7 смертных виртуальных грехов

Задумывались ли Вы, что дурные привычки в электронной переписке, скудные или быстрые ответы могут повлиять на психическое здоровье собеседника? По мнению психологов, плохое поведение в электронной деловой переписке вызывает больше, чем простое раздражение, а стресс и нервные срывы на рабочем месте. 
 Команда ученых из Kingston Business School проанализировала 28 учетных записей электронной почты сотрудников различных фирм, и определила, какие сообщения поднимают уровень стресса работника. Предлагаем Вашему вниманию 7 смертных грехов, которые мы допускаем в деловой переписке: 1. «Пинг-понг» – когда ведется очень быстрая переписка, и под давлением обеих сторон, как бы отбивая сообщения друг от друга, создается эффект «пинг-понга». В таком случае уровень стресса повышается у обоих, и переписка становится бесполезной.  2. Отправка деловых писем в нерабочие часы, показывая свою преданность работе, вызывала резкую раздражительность у получателя. 3. Писать ответ на электронное письмо, общаясь в это время с кем-то другим параллельно. 4. Полностью игнорировать полученное письмо. 5. Требовать запрос о прочтении сообщения. 6. Отвечать сразу на письмо, ни минуты не подумав перед этим.  7. Автоматические ответы.  Ведущий исследователь доктор Эмма Рассел сказала: «Это исследование показывает, что даже при том, что нам кажется наиболее адаптированным и функциональным в работе с нашей электронной почтой для многих людей, с которыми мы работаем, может плохо отразиться на состояние их психического здоровья». Также, в прошлом месяце, исследователи США обнаружили, что люди, которые регулярно используют Интернет, страдают теми же симптомами, какие обычно наблюдаются у токсикоманов. У около 5-10% всех интернет-пользователей наблюдается веб-зависимость. Исследования мозга показывают, что компульсивное использование интернета может вызывать изменения некоторых участков мозга.  

Источник: estet-portal.com