Журналисты оценили работу дилеров экомобилей США







Авторитетное издание США Consumer Reports оценило качество работы дилеров известных брендов, продающих электромобили и машины с гибридным приводомОценку давали журналисты, которые посетили 85 дилерских центров в четырех странах. 

В ходе своего задания сотрудники оценивали наличие в шоу-румах экологичных моделей, целеустремленность продавцов на продажу гибридов и электромобилей, а также квалификацию персонала в вопросах технических характеристик автомобилей этого типа.Наиболее качественное обслуживание было встречено у дилеров General Motors, Ford и Nissan.

А вот в числе аутсайдеров оказались дилеры Toyota и Honda. По первому бренду тайные покупатели отметили, что у них сложилось мнение о нежелании продавцов реализовывать гибридные модели. А в дилерских центрах Honda часто нельзя было найти на площадках гибриды, и купить их можно было лишь под заказ. Участники исследования отметили, что они четко отображают иерархию на современном рынке гибридов и электромобилей. Если у лидеров составленного рейтинга есть по нескольку успешных моделей этих сегментов, то Toyota и Honda концентрируют свои усилия на водородных автомобилях.









Источник: greenevolution.ru


Комментарии