Искусство говорить «нет», или 5 правил вежливого отказа

Отказывать, произносить слово «нет» и даже просто качать головой в знак отрицания для многих — непосильные задачи. Кто-то не готов к реакции окружающих, кому-то кажется, что между словами «нет» и «невежливость» можно поставить знак равенства. Некоторым проще взять на себя чужие заботы, чем объяснять причины отказа.

Мы в Сайт решили разобраться в этом щекотливом вопросе и вместе с вами научиться твердо, но вежливо отказывать.

Прежде чем приступать к штудированию правил, нужно раз и навсегда уяснить самое главное: слово «нет» не делает никого черствым другом, плохим соседом, бездушным родственником или эгоистичным возлюбленным. Это нормально — ориентироваться на свои планы, желания и потребности.

Лучший способ перестать бояться этого короткого слова — регулярный тренинг перед зеркалом. Именно его рекомендуют все психологи в случае, когда нужно изменить свое отношение к определенной проблеме. Произносите вслух слово «нет». Говорите твердо, уверенно, без заискивания и внутренней дрожи. Продолжайте до тех пор, пока слово не перестанет доставлять дискомфорт.

Без регулярного «нет» вы рискуете работать без выходных, помогать приятелю с покупкой телевизора в свой день рождения, а вместо запланированного похода в кино выгуливать соседского хомяка. Кроме того, внутри вас неизбежно будет копиться недовольство окружающими и чувство долга перед истинными желаниями собственного «я».

Эти 5 простых правил сделают вашу жизнь намного проще.

Правило первое: перестаньте оправдываться за свое «нет»

Отказывая оппоненту, нет смысла произносить километры оправдательных слов. Долгие объяснения будут выглядеть так, словно вы не уверены в правильности своего решения или, что еще хуже, вы врете, чтобы оправдать нежелание оказывать поддержку. Сказанная правда вряд ли обидит просящего. «У меня другие планы на этот день» —вполне понятная фраза для всех землян. Вы никому ничего не должны, у вас могут быть более важные дела. Нормальный друг, родственник или сосед это понимает.

Правило второе: проявите твердость

Ваше «нет» должно звучать именно как отрицание. Оно должно быть твердым, бесповоротным и понятным собеседнику. В противном случае отказ может быть воспринят как кокетство, которое получится сломить настойчивым торгом. Чем меньше твердости вы вложите в свой отказ, тем больше усилий придется потратить просящему на уговоры. В результате у вас двоих останется неприятный осадок.

Правило третье: не можете помочь, проявите участие

Если вы по тем или иным причинам помочь не можете, то проявите участие. Например, посоветуйте людей, к которым уместно обратиться, или предложите частичную помощь, которую считаете для себя посильной. Как вариант, обозначьте день, когда у вас будут возможность и время помочь. Такое проявление участия покажет, что вы не просто устраняетесь от вопроса, а действительно искренне стараетесь сделать все, что в ваших силах.

Правило четвертое: проявите уважение

Не стоит, услышав начало просьбы, тут же бросаться защищать границы своего личного пространства. Даже если человек сто раз уже просил невозможного, держите себя в руках и сохраняйте спокойствие. Не нужно бить себя в грудь и бросаться фразами: «Ты все время у меня что-то просишь», «Я только два дня назад возил твою кошку на встречу с ее бабушкой», «Ты постоянно ищешь на кого перевалить проблемы». Подобные обвинения лишь приведут к конфликту, решить который, скорее всего, будет намного сложнее, чем проявить уважение к просьбе.

Правило пятое: не забудьте, что слово «да» существует

И все-таки оно существует! Не стоит навсегда изгонять слово «да» из своего обихода. Вы отказываете в просьбе не ради того, чтобы проявить железную волю или проверить твердость духа. Вы просто ориентируетесь на собственные планы и желания. Если безотлагательных дел нет, то помочь другу или знакомому приятно и даже почетно. Помогать нужно тогда, когда вы действительно можете и хотите это делать.



Слово «нет» способно творить чудеса. Только научившись отказывать, вы сможете быть собой. Вы перестанете чувствовать вину за то, что не можете помочь всем. Вы прекратите злиться на просящих за то, что из-за их постоянных обращений у вас не хватает времени на себя. Вы не будете считать себя слабохарактерным и ругать свою бесхребетность. Вы научитесь ценить и уважать свои время и желания. И самое главное, ваши желания начнут совпадать с тем, что вы делаете.



По материалам: psychologies.ru, ria.ru
Фото на превью: cutestpaw







via www.cutestpaw.com/images/sad-dog-3/