«Мы ничего не создаем»

Крик души — Виталий Быков, генеральный директор агентства Red Keds. Стилистика автора сохранена, текст содержит ненормативную лексику.

— В начале этого года я отметил для себя интересный факт. Большинство клиентов агентства ничего не создают.

Мы придумываем идеи, делаем презентации, рисуем картинки, делаем мудборды, расписываем концепции, снимаем видео, выворачиваемся наизнанку, чтобы доказать, что нужно что-то сделать. Мы участвуем в тендерах внутренних и на новых клиентов, нам подтверждают, что мы выиграли. И на этом все. Ничего не делаем. Не создаем сайтов, не делаем приложения, не программируем. Мы огромная машина по производству концепций, которые летят в корзину.

Таких примеров у меня скопилось миллионы. Большинство тендеров этого года закончились тем, что нам сказали о нашей победе. Но дальше ничего не произошло. Ответы одни и те же: «Нам нужно подождать!», «Мы к вам вернемся», «Мы решили отправить деньги на телек, шмелек и… их нет». Ебаное ничего… Информационное желе… Миллионы встреч, куча звонков, поездки, бумаги, презентации… и пусто. Ноль. Дырка.

Что же мы делаем? Мы делаем баннеры, размещаем рекламу, получаем копейки за неиспользованные идеи, поддерживаем сайты, но ничего нового не создаем. Мы варимся в каше под названием «Переделайте вашу стратегию под наши кипиай», пьем компот с именем «Вы создали концепцию под рациональные преимущества, а нужно под эмоциональные», закусываем хлебными мякишами «У нас есть вот такой вот консерн» и посыпаем это все приправой «Принесите нам бигайдию, а не десять активаций». И это не только у нас.

Сначала все бренд-менеджеры вдруг заговорили, что сайты делать это не комильфо. Весь мир делает «что-то» в социальных медиа. Давайте нам социальные медиа! Побольше. Побигидеистей. Нам нужно как у них в Каннах, но за наши копейки. А мы им говорим «Окей, ща будет». Приносим идеи для социальных медиа. В ответ нам: «Ну уж нет, это не как у них. Это нам надо подумать, потянуть резину за хвост в долгий ящик». Немного позже брендменеджеры говорят: «А пока мы валяем ваньку и мнем писю, вы нам придумайте еще пару идей позабористей! А?» Буй с вами. Вот вам еще идей пачку… И еще три месяца ожиданий, звонков, нелепых писем. В итоге — опять НИЧЕГО.

Кто-то кому-то сказал, что можно сделать рекламу в социальных медиа за копейки и получить массу посещений, просмотров и чего-то там еще очень модного. А оказывается, нет. Только гениальные вещи получают большой отклик. Но их тоже планируют, их утверждают и продают. Кто-то их принимает и дает агентству реализовать эти вещи. А у нас никто ничего не реализует.

В этом году мы сделали около 30 креативных концепций для разного рода брендов. Из них реализуется 2%. Остальные на «ХОЛДЕ».

В чем причины всего этого? Я думаю, что причин несколько:

  • Брендменеджеры, директора по маркетингу боятся принимать решения (у нас есть даже один клиент, который за все время работы ни разу сам не принял ни одного решения, хотя у него есть на это все полномочия);
  • Брендменеджеры, директора по маркетингу боятся эксперементировать. Для того, чтобы принять какое-либо решение (сделать приложение в социальную сеть) нужно на чем-то основываться, а в новых медиа это невозможно сделать. Нет лидеров, нет достаточного количества примеров правильности действий;
  • Нет бюджетов. Деньги по-прежнему заморожены. Они отправляются только на самые необходимые рекламные активности (телевидение, BTL — для кого, что важнее);
  • К клиентам пришло много разных компаний, которые говорят разные вещи (медийщики пишут стратегии бесплатно или за копейки, BTL создают креатив пачками, лишь бы им дали бюджеты, ATL-агентства тоже вносят свою лепту в массу информационного желе). В итоге — не ясно кому доверять.
Если посмотреть, сколько будет сделано рекламных активностей в этом году, то их будет на порядок меньше, чем в 2008. Может даже меньше, чем в 2009. А уж если говорить про качественные проекты — их будет и того меньше. Идеи, дизайн — сейчас не в цене. Сейчас ценится количество конференц-колов, 300 писем на тему на какое время перенести встречу.

За всеми разговорами, мы потеряли самое главное — смысл. Мы создаем не рекламу, а беседы на тему рекламы. Мы все вместе тратим в итоге гораздо больше денег на встречи и переговоры — это деньги наши зарплаты. За то время, пока мы обсуждаем в четвертый раз идеи, можно было бы уже создать что-нибудь получить результат. Но никакого результата нет, а это еще больше умножает «консерн». В итоге ничего не создается.



via cossa.ru/