712
0,2
2013-05-16
Приколы из жизни банковских служащих
Оператор (О), Клиент(К)
О: представьтесь, пожалуйста.
К: Виктор Николаевич.
О: Фамилия?
К: Виктор Николаевич.
О: Я прошу Вас назвать Вашу фамилию.
К: (очень тихо) Козел.
О: Повторите пожалуйста, Вас плохо слышно.
К: Да, Козел я! Господи!
Я (работник call-center) — вас интересует автокредит?
Женщина — да, расскажите.
я — начинаю перечислять тарифы и условия.
ж — не торопитесь так, я не успеваю
я — вы записываете?
ж — нет, я соображаю!
Клиент (таксист):.
Алло! Мы сейчас разговаривали с оператором и нас разорвало!
-Девушка мне бы узнать кредит закрыт или как.
Называет номер кредитного договора.
— Ваши ф.И.О.
-… Что это?
— На кого оформлен договор? На Вас?
— Почему на меня? Нет на тещу.
— У вВас теща мужского пола?
— Да. То есть нет. Теперь точно и не знаю. Я сейчас у нее переспрошу и
перезвоню.
Некоторое Время назад у нас в call-center работал оператор Антон, с
довольно приятным голосом. так у него, чуть ли не стандартным был диалог
— Здравствуйте, оператор?..
-Девушка, скажите,…
— конечно, но я не девушка!
— ну, не волнуйтесь так, милочка!
Клиент пришел за графиком, очень был рад тому обстоятельству, что график он
вс же получит. Его фраза меня просто убрала
— Признателен, благодарен, очарован. Ленок, дай пять!!!
Посетитель, Охранник, Бухгалтер. Разговор по телефону:
Охр: К вам батюшка:
Бух: Дайте ему трубку:
Бух: Да, Святой Отец, что Вы хотели?
Пос: Я не батюшка, я ваш аудитор Сергей Петрович БатЮшко!!!
Бухгалтерийа плакала
Клиент:
-Теща, СУКА, кредит взяла. Гду тут его оплачивать?
Клиент: Мне тут Ваша электронная девушка такое наговорила, поясните!
Из заявления родственников клиента:
" Он не мог оформить кредит у вас, так как всегда находится в нетрезвом
состоянии из-за отсутствия паспорта"
Вбегает Клиент, весь такой растрепанный, взъерошенный, немного ошалелый и
видимо очень торопится. Подбегает к сотруднику и кричит девушка… ну вы там
… эта… там найдите меня!!!
Сотрудник: прячтесь…
Из комментариев менеджеров:
" Клиент затруднился назвать место работы. Был одет в форму сотрудника
милиции."
Клиентка в заявлении:«В один прекрасный день меня попутал БЕС и я приобрела
в кредит товар…… сотрудники смотрели на меня свысока своими зажранными
мордами!!!!!»
Девушка, вот мы снимаем с Банкомата… А Банкомат с нас что-нибудь
снимает????
Приходит клиент со стандартной просьбой:
— Дайте мне денег!
— Вы хотите оформить карту или снять наличные с уже предоставленной Вам
карты?
— Хочу снять со своей карты.
— Активировали карту? ПИН-код есть?
— Да, 19-07-1959.
— ПИН-код — это 4 цифры.
— А, ну тогда ГАЛЯ…
Собственно читаю анкетку, заполненную товарисчем в связи с закрытием счета.
Кучка тупых вопросов, но видно что гражданин подошел творчески — в графе
«Причина закрытия счета» крупными буквами значится «ТОТАЛЬНОЕ ОБНИЩАНИЕ».
О: представьтесь, пожалуйста.
К: Виктор Николаевич.
О: Фамилия?
К: Виктор Николаевич.
О: Я прошу Вас назвать Вашу фамилию.
К: (очень тихо) Козел.
О: Повторите пожалуйста, Вас плохо слышно.
К: Да, Козел я! Господи!
Я (работник call-center) — вас интересует автокредит?
Женщина — да, расскажите.
я — начинаю перечислять тарифы и условия.
ж — не торопитесь так, я не успеваю
я — вы записываете?
ж — нет, я соображаю!
Клиент (таксист):.
Алло! Мы сейчас разговаривали с оператором и нас разорвало!
-Девушка мне бы узнать кредит закрыт или как.
Называет номер кредитного договора.
— Ваши ф.И.О.
-… Что это?
— На кого оформлен договор? На Вас?
— Почему на меня? Нет на тещу.
— У вВас теща мужского пола?
— Да. То есть нет. Теперь точно и не знаю. Я сейчас у нее переспрошу и
перезвоню.
Некоторое Время назад у нас в call-center работал оператор Антон, с
довольно приятным голосом. так у него, чуть ли не стандартным был диалог
— Здравствуйте, оператор?..
-Девушка, скажите,…
— конечно, но я не девушка!
— ну, не волнуйтесь так, милочка!
Клиент пришел за графиком, очень был рад тому обстоятельству, что график он
вс же получит. Его фраза меня просто убрала
— Признателен, благодарен, очарован. Ленок, дай пять!!!
Посетитель, Охранник, Бухгалтер. Разговор по телефону:
Охр: К вам батюшка:
Бух: Дайте ему трубку:
Бух: Да, Святой Отец, что Вы хотели?
Пос: Я не батюшка, я ваш аудитор Сергей Петрович БатЮшко!!!
Бухгалтерийа плакала
Клиент:
-Теща, СУКА, кредит взяла. Гду тут его оплачивать?
Клиент: Мне тут Ваша электронная девушка такое наговорила, поясните!
Из заявления родственников клиента:
" Он не мог оформить кредит у вас, так как всегда находится в нетрезвом
состоянии из-за отсутствия паспорта"
Вбегает Клиент, весь такой растрепанный, взъерошенный, немного ошалелый и
видимо очень торопится. Подбегает к сотруднику и кричит девушка… ну вы там
… эта… там найдите меня!!!
Сотрудник: прячтесь…
Из комментариев менеджеров:
" Клиент затруднился назвать место работы. Был одет в форму сотрудника
милиции."
Клиентка в заявлении:«В один прекрасный день меня попутал БЕС и я приобрела
в кредит товар…… сотрудники смотрели на меня свысока своими зажранными
мордами!!!!!»
Девушка, вот мы снимаем с Банкомата… А Банкомат с нас что-нибудь
снимает????
Приходит клиент со стандартной просьбой:
— Дайте мне денег!
— Вы хотите оформить карту или снять наличные с уже предоставленной Вам
карты?
— Хочу снять со своей карты.
— Активировали карту? ПИН-код есть?
— Да, 19-07-1959.
— ПИН-код — это 4 цифры.
— А, ну тогда ГАЛЯ…
Собственно читаю анкетку, заполненную товарисчем в связи с закрытием счета.
Кучка тупых вопросов, но видно что гражданин подошел творчески — в графе
«Причина закрытия счета» крупными буквами значится «ТОТАЛЬНОЕ ОБНИЩАНИЕ».