Правила бизнеса

Ингвар Кампрад об ошибках, мечтах и постоянном желании что-то улучшить. Семья — это фирма, а фирма — это семья. К сожалению, у меня было много поражений. Весьма печально, что первые неудачи мало чему меня научили. Напротив, я продолжал наступать на одни и те же грабли. Отец часто говорил мне: «Ингвар, ты слишком доверчивый. Ничего из тебя не выйдет». Самый эффективный метод — собственный пример. Я думаю, без неудач вы не сможете достигнуть цели. Я до сих пор помню то приятное ощущение, которое испытал, получив свою первую прибыль. В то время мне было не более пяти лет.

Страх перед ошибками — корень бюрократии и враг развития. Хранить завоеванное, но искать новые возможности. Сентиментальность и легкость, с которой у меня наворачиваются слезы, до сих пор остаются чертами моего характера. Что хорошо для наших потребителей, то в конечном счете хорошо и для нас. Это проблема и проклятье лидерства — люди всегда думают о себе. Даже если ты приглашаешь их поговорить, то подсознательно выбираешь тех, от кого можешь услышать определенные вещи. И тогда разговор не получается абсолютно честным и объективным. Изменить к лучшему свою жизнь — это значит освободиться от статусов и условностей, стать более свободными людьми. Мы хотим, чтобы наше имя ассоциировалось с таким подходом. Я до сих пор горжусь тем, что умею доить корову и косить траву.

У меня сохранилась привычка всегда спрашивать при совершении покупки, не могу ли я получить свой товар немного дешевле. Мне до сих пор очень приятно заниматься бизнесом. Но еще большее удовольствие я испытываю, когда у меня рождаются новые идеи, и я умудряюсь убеждать других, что эти идеи можно реализовать. Демон внутри меня говорит, что нужно еще так много сделать… Я никогда не удовлетворен. Что-то подсказывает мне, что сделанное мною сегодня нужно улучшить завтра. Я долго не мог научиться не доверять людям. Но сегодня я говорю: не полагайтесь на рукопожатие. Все договоры заключайте только письменно. Если вы не завоюете симпатии людей, вы не сможете ничего им продать.

Проблемы открывают новые возможности Давным-давно я усвоил одно старое правило: сокращение продаж на 1% влечет за собой сокращение доходов на 10%. Осведомленность о затратах на всех уровнях является для нас почти маниакальной страстью. Каждая крона, которую можно сэкономить, должна быть сэкономлена. Больше всего меня беспокоит, что мы можем успокоиться, остановиться на достигнутом. У нашей компании есть свои незыблемые принципы. Один из них заключается в том, что мы никогда не платим взятки. Лучше быть немного скупым, чем швыряться деньгами.

Мне уже 76 лет, неужели мне нужно, чтобы мой гроб изнутри был выложен тысячедолларовыми купюрами? У меня нет вкуса. Я бы не смог обставить собственную комнату. Не ошибается только тот, кто спит. Моя самая дерзкая мечта — чтобы однажды к руководству пришли женщины. С моим авторитетом я могу говорить любые глупости, и меня никто не остановит.

Источник: www.forbes.ru/milliardery-opinion/234256-pravila-biznesa-osnovatelya-ikea