为什么我们先做决定,然后再去解释它





我们喜欢认为,决定的诞生过程大致如此:事实归入一堆,疑虑归入另一堆,某种理智在中间应运而生,然后我们才点击“购买”按钮,说出“我同意”或者关上门。这很美妙。几乎就像家电说明书一样。只是大脑的工作方式往往有所不同:选择已经做出,而逻辑稍后才到——带着一叠文件和一张极具说服力的脸。

为什么我们先做决定,然后再去解释它

先有“想要”,后有解释

回想一下你曾非常渴望的某件物品。不一定是汽车或昂贵的笔记本电脑。有时,一件新夹克、一台咖啡机或一副耳机就足够了,尽管旧的其实还能用。

最初的感觉通常很简单:喜欢。

接下来便是理智的构建。这款更可靠。那款省电。这里打八折。旧东西迟早也是要换的。况且你工作很努力,总归有权力偶尔犒劳一下自己。

这些理由可能完全合情合理。唯一的毛病在于:有时它们不是在决定之前产生的,而是在决定之后。

这是一个微妙的区别。表面上看,一切都一样。一个人对比了参数、阅读了评价、看了三个测评并得出了结论。只是在内心深处,决定可能在看到第一张照片时就已经产生了——当他喜欢上机身外壳、颜色或是那种无法言说的“就是它”的感觉时。

不仅购物如此。我们选择人、工作、路线、城市、餐厅座位。有时甚至一个陌生人在他说出任何真正有说服力的话之前,就已经赢得了信任。

大脑注意到的大多比它来得及告诉你的要多

这种奇特现象有一个非常现实的原因。有意识地分析每一个细节是不可能的。

想象一下日常对话。当谈话对象讲述工作时,你同时会注意到字里行间的停顿、面部表情、音量、手势、你自己的疲劳感、隔壁桌的噪音,以及对方已经是第三次迴避直接回答。

你并没有在列一张表:

  • 回答前的停顿:可疑;
  • 微笑:信任度加一分;
  • 奇怪的语调:扣两分;
  • 咖啡不错:加回一分。

但印象依然形成了。

而在某个时刻,内心会冒出一句简短的:“这事有点不对劲。”暂时还无法解释。一个小时后或到了晚上,合适的词句就会浮现——于是,关于你为什么不喜欢这个人的严密版本便诞生了。

这就产生了一个有趣的现象:理性的解释确实可能是准确的,尽管它诞生于感觉之后。

因此,把直觉想象成某种坐在心脏和星座运势之间的神秘内心声音是不公平的。它通常是对意识根本来不及归纳的各种细节进行快速处理后的总结。

为什么我们先做决定,然后再去解释它

随后,内心的辩护律师登场了

故事中还有一部分不那么令人舒适。我们很难承认:“我这么做,只是因为我想要。”

特别是当这是一个重大决定时。

因为积攒的不满而辞职?未免太轻率了。因为和某个朋友在一起早就觉得不舒服而不再交往?感觉理由还不够充分。买贵重物品仅仅是因为它能带来快乐?这也挺可疑的。

于是大脑开始开工了。

它会唤起所有与上司不愉快的谈话。找出朋友行为不端的事例。查阅购买参数、对比价格、计算性价比。

渐渐地,一份完整的辩护词出炉了。证人已被传唤,证据已经归档,判决看起来无可挑剔。

最有趣的是——许多找到的论据确实是正确的。上司可能真的很令人难以忍受。关系也确实可能早已走到了尽头。这笔购买也确实很划算。

但这并不能改变事件的先后顺序。有时是感觉先按下了按钮,而理智只是随后解释了为什么必须按下它。

有用的问题:如果抹去所有事后出现的解释,在做出选择的那一刻,你的真实感受是什么?

过去经过成功粉饰后往往格外美好

错误的决定通常会让人自我怀疑。而成功的决定则恰恰相反——它会让你坚信一切都在预料之中。

假设几年前某人投资了一个小项目。该项目意外地发展壮大。现在,人们很容易把过去描述为一连串精准的计算:市场已经就绪,受众已经成熟,竞争对手低估了这一方向,切入的时机堪称完美。

或许,其中确实考虑到了某些因素。

但也可能,当时那个人正深夜坐在厨房里,看着银行转账页面,足足犹豫了十分钟都不敢点击“发送”。

这一幕随着时间而被遗忘。

留下的只有胜者光鲜的履历。

从旁观者的角度来看,在讲述成功的职业生涯、商业或人际关系时,这一点尤为明显。在取得了良好的结果之后,回头路看起来几乎是一条直线。仿佛当事人从一开始就看到了终点,并正朝着它走去。

但生活从内部看很少是这样的。当你处于抉择的时刻时,未来是未知的。摆在你面前的是几扇门、有限的信息以及大量你根本一无所知的事情。

五年后,其中一扇打开的门便成了“唯一合乎逻辑的选择”。

这时候,记忆稍微耍了个花招。

我们重写的不仅是正确的决定

失败的经历则有着截然相反的故事。

如果选择被证明是糟糕的,人就会急于与之划清界限。各种客观情况随之出现:时间不够、信息不足、有人劝说、形势逼人。

而且这些情况也可能是真实的。

只不过大脑很乐意把署名分配得不那么均等。成功——归功于我。错误——则是我、天气、领导、汇率和水星逆行共同参与的项目。当然,后者也可以换成交通拥堵。

这样一来,一种相当重要的感觉得以保留:我知道自己在做什么。

没有它,生活会变得很难。想象一下,每走一步之后你都必须承认:你行为原因的一半你根本说不准确。在睡前,这可不是一个让人感觉安稳的想法。

为什么我们先做决定,然后再去解释它

那么,我们还能信任自己的决定吗?

可以。只需放弃成为一个绝对理性存在的苛求即可。

在任何重大选择的背后,通常都活跃着一个庞大的团队:经验、恐惧、欲望、习惯、情绪、记忆、他人的观点、身体反应和逻辑。有时是逻辑在主导。有时它最后才出席会议。

没有必要与之抗争。

观察它反而更有趣。

例如,在做出重要决定之前,你可以动笔记录两件事:“我现在想要什么”以及“为什么我认为这是对的”。不是在谈话之后,也不是在接下来的晚上。而是在行动之前。

一个月后,这些记录有时会让人感到惊讶。

你可能会发现,论据变了,但最初的愿望依然存在。或者恰恰相反:愿望早已消失,你却还在为这个决定辩护,只是因为你在其中投入了太多。

另一个简单的方法是问自己:“有什么能证明我错了吗?”

如果回答类似于“没有什么”,那么你面前的已经不再是分析。这更像是在捍卫一种立场。

不必充当自己过去的法官

或许,最平静的心态源于不再强求过去拥有完美的逻辑。

是的,有些决定是你情绪化时做出的。另一些源于恐惧。还有一些几乎纯属偶然。有些时候,直觉让你免于麻烦。有些时候,它让你失望了。有些时候,你确实算无遗策。

普通人的生活大抵如此。没有一个事先给所有人分配好台词的导演。

与其向自己证明过去的每一个选择都是唯一的正确答案,不如弄清楚当时究竟是什么驱动了你。比起关于自己永不出错的美丽传说,这种认知在下一次将更有用。

如果有一天你发现自己已经做出了选择,现在正手忙脚乱地搜集论据来支持它,那也没发生什么灾难。

只不过内心的辩护律师又开始上班了。

有时听听他的辩护是有益的。然后你可以再问一个问题:“好吧。那在所有这些解释出现之前,到底发生了什么?”

答案可能会短得出乎意料。