如何体面地退出冲突：5条自控规则

冲突爆发就像干草一样——瞬间且毫无预警。一分钟前你还在讨论周末计划，突然——咔哒一声——某人的声音破裂，言语变得像刀刃一样锋利，逻辑挥手告别并离开了窗口。熟悉吗？在这样的时刻，我们争夺的不再是真理，而是不显得软弱的权利。

我们为什么要参与其中？

第一个也是最大的错误——就是参与战斗本身。老实说，在激烈的战斗中很难评估灾难的规模。你被冒犯了——你回应了。对方认为你太过分了，于是就越演越烈。线团纠缠的速度如此之快，以至于五分钟后你们已经在互相提醒对方五年前的委屈。

在这里，很容易通过两种方式失败。你可以害怕使用“肮脏的伎俩”，成为别人操纵的受害者。或者，你可以反过来，拿出所有的炮火，暴露个人秘密，将对手碾压成灰。但这——是惨胜。周围的人不会记住你的正确，而是记住你的狰狞。人们喜欢丑闻，但他们默默地、长久地谴责那些故意羞辱他人的人。正如荣格所说，我们常常在别人身上看到的不是恶意，而仅仅是不同的世界观。也许，这值得我们铭记于心。

不要喂养挑衅者

“以眼还眼”的想法似乎只在电影中是公平的。在现实生活中，一切都更平淡。如果有人试图激起你的情绪，而你回应以尖叫和原始的侮辱——你已经输了。你跳进了所有人都在跳的那个窗口。

尝试另一种方法。你的冰冷冷静会让侵略者比肮脏的谩骂更生气。你只需要忍受最初的齐射。一个人的毒液是有限的；等待，直到他的武器库耗尽。当他精疲力竭时，就会清楚地看到他的“战线”在哪里暴露了。那时就可以发起准确、冷静和有说服力的打击。没有尖叫。但要直击要害。

战胜侵略者——神话

不要试图说服一个处于兴奋状态的人，让他承认自己的错误。这是不可能的。争吵可能会持续几个小时，而结果——只有内心的荒芜和极度的疲惫。在这样的争论中，没有人寻求真理。每一方只是在自我肯定。

如果你的冲突被观察到——为公众服务。不，不需要献媚。使用幽默。不要嘲笑个人，而是将论点归结为荒谬。几个成功的笑话——观众的同情心就在你这边。当侵略者看到人们嘲笑他“严肃的”威胁时，他的热情就会自行消退。笑声是治疗化脓性冲突的最佳防腐剂。

保持底线，不要成为受害者

永远不要把自己摆成受害者，指望得到怜悯。攻击可能是不公平的，但只要你开始呼吁同情，你就承认了自己的软弱。人们会怜悯弱者，但不会站在他们一边。最好以失败者的身份退出争论，但要挺直腰杆，而不是以赢得同情者的身份获胜。“可怜虫”的形象会永远附着在你身上，几乎不可能摆脱它。

还有——保持具体。如果你们开始讨论错过的截止日期，不要让对方转移到你的性格上，或者回忆昨天的咖啡。如果一个人从一个话题跳到另一个话题，这意味着他已经用完了弹药。他试图躲藏在混乱中。把他带回来：“我们现在谈论的是一个具体的行为。让我们先完成这个。”这缩短了争论的时间，并表明你控制着局面。

适时离开的艺术

在任何争论中，最重要的是最后一句话。但不应该是尖叫。应该是一个句号。一个漂亮的，可能有点哲学意味的短语或讽刺性的引语，它给讨论画上了一个粗大的叉。选择一个话题开始停滞不前的时刻，说出你的最终和弦，然后离开。

重要提示：此后，“今天的话题结束了”这句话应该成为法律。如果你在五分钟后回来添加其他内容，你“引人注目”的最后一句话将变成哑炮。优雅地离开。尊严——不是要永远正确。而是不要让别人的污泥成为你的一部分。