Попал номер к Альфа-банку - пиши пропало

НЕ являюсь клиентом банка, названивают в выходные в 9 утра, почему собственно и оставил им отзыв на банки ру. Пока читал остальные отзывы, наткнулся на замечательный отзыв человека, который разложил по полочкам борьбу с этими спамерами. Там четко описана ситуация (схожая с моей) и пути решения, также номера их телефонов, которые он блокировал. Судя по отзывам, они не парятся в выяснении достоверности данных и достают всех кого могут, надеюсь это поднимут и меньше людей от них пострадает.

Далее сам отзыв, что я вычитал.

*******

Я знаком с Альфа-банком с июля этого года, то есть уже идет пятый месяц. И если обычно подобное знакомство начинается с каких-либо услуг, будь то вклад или кредит, то у нас всё получилось иначе — просто-напросто однажды утром мне позвонили с иногороднего номера, назвали чужим именем и начали требовать возврат долга! И требуют вернуть этот долг уже три с лишним месяца, не забывая о нем ни на минуту!





Три с лишним месяца на мой телефон сыплются звонки в количестве от 6 до 21 (двадцати одного! Специально замерял рекорд!) в день. Правда, есть один положительный момент — с 22-00 и до 06-00 удостаивают чести чуть-чуть побыть в тишине, но этот плюс нивелируется звонками в любое время.

Этот номер телефона используется в том числе и по работе, поэтому ни один звонок не может остаться без ответа — где бы и в каком бы состоянии не был, я должен взять трубку. И если раньше от дел, душа, бани, посиделок с друзьями меня отвлекали исключительно по делу, то сейчас Альфа-банк может дернуть просто ради того, чтобы в очередной раз испортить настроение.

Я предпринимал различные действия:
[*]Вежливо объяснял, что это ошибка (сотню раз).
[*]Просто объяснял, что это ошибка.
[*]Грубо объяснял, что это ошибка.
[*]Ругался.
[*]Пытался разобраться.
[*]Прикидывался должником.
[*]Рассказывал другие сказки.
[*]Пытался выманить информацию о должнике.
[*]Прикидывался неадекватным.

Касаемо последнего — это была крайняя мера в отчаянии. Как-то звонок застал меня за чтением младшему, поэтому я просто вставил наушники, оставил микрофон перед лицом и дочитал сыну, заодно и оператору, «Сказку о Царе Салтане». И даже это, представьте себе, не помогло. smile:(

Если же говорить о других сказках, то по моей информации должник Альфа-Банка за прошедшее время ложился в больницу (один раз — в коме), уезжал в командировку, на заработки на севера, в дальнее плавание, в отпуск, пропадал без вести, два раза эмигрировал (даже называл существующий адрес в Испании и США) — результат был один.

У друга нашлась знакомая, которая уже не первый год трудится на благо этого самого Банка. «Вот оно, спасение!» — подумал я, набирая номер и надеясь решить вопрос «по дружбе». Но шиш — она сказала, что таких звонков уйма и она не в силах что-то сделать.

Затем в сердцах я разом заблокировал подсети номеров, с которых осуществлялись звонки, но сделал это слишком импульсивно и пропустил несколько важных вызовов (т.к. была блокировка московского пула), а потому вынужден был отменить блокировку.

В следующий раз я поступил умнее — выделил вечер, подбил весь список номеров и поставил блокировку уже на конкретные-популярные (плюс добавив подсети, в которых был уверен). Список непосредственно номеров — ниже, я специально использовал в скобках различное написание, чтобы другие, столкнувшиеся с проблемой, при использовании поисковиков натыкались на этот отзыв. Итак:
[*]+74996811679 (84996811679, +7-499-681-16-79)
[*]+74957868611 (84957868611, +7-495-786-86-11)
[*]+74992718830 (84992718830, +7-499-271-88-30)
[*]+74957804700 (84957804700, +7-495-780-47-00)
[*]+74957868610 (84957868610, +7-495-786-86-10)
[*]+74992718829 (84992718829, +7-499-271-88-29)
[*]+74992718831 (84992718831, +7-499-271-88-31)
[*]+74996811675 (84996811675, +7-499-681-16-75)
[*]+74996811680 (84996811680, +7-499-681-16-80)
[*]+74999226974 (84999226974, +7-499-922-69-74)

Это основные номера, с которых осуществлялись и осуществляются (и не дай боже — будут осуществляться) звонки. Есть еще несколько, с которых доставали буквально несколько дней, а потом переставали, но для их поиска надо перерыть историю звонков за три с лишним месяца — задача непростая.

Многие программы для смартфонов и сервисы от операторов умеют блокировать по маске (по шаблону), поэтому может быть достаточно добавленных в фильтр «749566*» и «749578*» — это преобладающие из прямых номеров. У меня еще добавлена вся подсеть «7499*» — это, как понимаю, сервис звонков или виртуальный номер.
Пусть и пришлось подключить платную услугу, это того стоило — я вновь обрел спокойствие, избавился от одной из самых назойливых своих проблем. Как мне казалось. Но, представьте себе, нет! Хоть «черный список» успешно отбивал звонки, достать меня смогли всё равно. Уже с помощью СМС.

Сначала своему должнику (но почему-то на мой номер) напоминали о наличии долга, потом указали сумму, поугрожали передачей дела в суд, поугрожали приходом в гости, поугрожали взломом жилища и в конце поугрожали передачей дела коллекторам. К слову, из этого меня испугало только про взлом дома — на всякий случай к назначенному времени уехал с работы и подождал (чем черт не шутит — вдруг у них есть не только мой номер, но и мой адрес?). Но так никто и не пришел ломиться в дверь.

Примерно в это время два раза (пока не заблокировал) случайно поговорил с непредставляющимся человеком с номера +79065789664. В первый раз вежливо объяснил, что я — не тот, кто ему нужен, и вообще этого человека не знаю, положил трубку. Он перезвонил. Но во второй раз поговорить не получилось — посыпались угрозы. Плюнул, повесил трубку.

Чуть позже позвонил другой человек, с номера +79615653511, тоже искал того же должника. Но какой-то странный — вежливый и культурный, да и понял с первого раза, что того я вообще знать не знаю.

К этому моменту мне успели надоесть СМС-угрозы, способа отфильтровать их я не нашел, поэтому пришлось принять крайнюю меру — сменить основную сим-карту, а эту засунуть в простую «звонилку», отключить звук и бросить в ящик. На всякий случай — вдруг кто-то из старых знакомых решит позвонить.

Жил я в таком режиме примерно месяц, но от десятилетнего номера все равно отказываться не хотелось. И вот сегодня взглянул на историю заблокированных — ни одного «отбитого» звонка. На радостях отключил черный список, взял телефон с собой. И действительно — целый день не было ни одного зловредного звонка.
Но оказалось, что я рано обрадовался.

Вечером мне позвонил номер +79030590035 и назвал меня именем всё того же должника. Я ответил отрепетированной фразой «это не он, таких не знаю», повесил трубку. На что собеседник перезвонил и рассказал всё, что обо мне думает. Я не буду приводить полный список чего узнал о себе нового, лишь намекну. Оскорбления называнием меня человеческими испражнениями и явным любителем однополой любви были самыми мягкими.

Тут терпение и лопнуло — я просто достал сим-карту, сломал пополам и выкинул. Знаете, нервы дороже. Черт с ним, что меня называли чужим именем-фамилией-отчеством. Черт с тем, что я не брал никаких денег, да и за жизнь ни разу в офисе Альфа-банка не был. Но когда вот так вот ни с того, ни с сего начинают оскорблять, да ещё причислять к сексуальным меньшинствам…

Если сейчас кто-то мне предложит воспользоваться услугами Альфа-банка (а чего хуже — взять там кредит) — боюсь, не сдержусь и в рожу плюну, так как само это предложение уже сродни оскорблению. Уж извиняйте, довели.

Но написано всё это не от того, что понадобилось выговориться — благо, представители мне звонили достаточно и я мог бы наговориться сколько душе угодно. Цель максимально подробного описания ситуации — помочь тем, кто с этим же столкнулся. Коллеги по несчастью, если вдруг вам стал звонить альфа-банк, а вы ничего не занимали — знайте, выход только один — тут же достать сим-карту и, насколько бы ценным ни был номер и контакты на нем, взять и выбросить. Иначе потом пожалеете потраченных впустую времени и нервов.

Конечно, вы можете попробовать продержаться дольше меня. В таком случае прошу откликнуться. Хотя меня это порядком достало, узнать же будет дальше — очень интересно.

*******

(от меня) Если знаете, подскажите программы для блокировки вызовов на телефон.
Всем спасибо за внимание!
еще от себя добавлю еще 2 номера, остальные есть выше.
4996810360 (499-681-03-60)
4996811675 (499 681 16 75)

Источник: www.yaplakal.com/
  • 368
  • 04/07/2015


Поделись



Подпишись



Смотрите также

Новое