«Empty Space Effect» або люкс від Ніщо

Останнім часом, серед широкого масиву матеріалу про дизайн та його концепти, два цікаві дослідження з’являються, що підкреслюють вплив того ж ефекту в роздрібній торгівлі та електронної комерції.

У 2005 р. проведено перше дослідження. Його автор, Dimitri Mortelmans, вивчення взаємозв'язків між дизайном та сприйняттям клієнтів. Зокрема, автор виявляє, що елітні бутіки та магазини керують створенням почуттям розкоші в своїх експозиціях, завдяки грамотному використанню порожнього простору в дизайні вітрин і виставкових залів.

Як яскравий приклад, автор цитує рекламну концепцію від Parker (чорний і білий образ береться з опису дослідження, але його можна сперечатися, що Parker зберіг цю концепцію до сьогодні, тобто протягом 10 років).

Приклад 1
Приклад 2

Друге дослідження проведено в 2013 році. Під час експерименту зібрані статистичні дані про те, як використовувати порожній простір в дизайні інтернет-магазину впливає на оцінку товарів відвідувачем.


Експериментальна частина

Команда волонтерів запросила на проведення дослідження. Два факти викликають деякі суб’єктивності щодо результатів:

Невелика контрольна група (108 осіб)
Група була зібрана з представників одного соціального середовища (студентів, які вивчають психологію).

І якщо перший факт заперечує статтю, опубліковану в 2007 році, друга проблема не описана авторами.

Під час експерименту група волонтерів поділилася на дві групи управління (А та Б), кожен з яких був показаний кілька моделей стільців в інтернет-магазині. 20 груп зображень були підготовлені, кожна з яких включала однакову модель, виконану в різних тонах. Знімки були 300X300 за розміром.

Кожна з 20 груп зображень мала три виконання, які відрізнялися на відстані між зображеннями (40, 80 та 120 ПВ). В результаті кожного учасника контрольної групи було показано 60 груп зображень.

Група Наведено два зображення стільців, загальна площа пустого простору 754,875 ПВ2.

8773434

Група B вже оцінили три стільці, з білим фоном займає 664.875 px2.



Волонтери мали оцінити вартість кожної моделі в діапазоні від 100 до 900 доларів.

Результати:



Під час експерименту отримані дані, з яких можна сперечатися, що є оптимальне поєднання загальної площі пустого простору в конструкції і відстані між його елементами. У цьому випадку зображення меблів.

Варіант B, з меншою кількістю вільного простору, зовнішній варіант А в середньому $15. Це говорить про те, що надмірна сматтість дизайну створює відчуття, що магазин порожній і призводить до зменшення рівня суб’єктивної оцінки кожного окремого виробу.

У той же час, такі ж моделі були оцінені вище через збільшення простору між зображеннями. При цьому ефект збільшення 80 пікселів до 120 значно вище ефекту 40-80.

Здавалося б, що це має сенс зробити дослідження принаймні одним більш дизайнерським варіантом, де загальна площа вільного простору буде менше, ніж в варіанті B, але це не так. На основі отриманих даних логічно припустити, що зменшення загальної площі вільного простору призведе до зменшення відступів між об’єктами і призведе до зменшення рівня оцінки представлених моделей. Те ж логіка усуває необхідність проведення експерименту з віддаленими відстанями між об'єктами, що підвищить загальний вільний простір і зменшить кількість об'єктів, які можна розмістити на екрані.

Роз’яснення контрагента



Незважаючи на деякі коливання в результатах «жіноча» зрозуміло, що варіант B з відстані 120 пікселів між об'єктами є оптимальним. Однак, якщо ви не спеціалізуєтесь на конкретних продуктах для жінок, швидше за все, що з трьох покупців буде чоловіків (діаграма показує частоту онлайн покупки, здійснених представниками різних сексів):

р.

Висновки:

Для створення сприятливого середовища для образу товарів необхідно вибрати оптимальне співвідношення між загальною площею вільного простору і відстані між об'єктами. Спрощений, це співвідношення можна описати як середні зображення, що оточують відступи 100-120 пікселів (близько третини розміру зображення).

У той же час зайвий простір, значно перевищивши загальну площу зображень, створює ефект емптявості, а надмірне переповнення - відчуття блочного ринку. Обидва ці фактори призводять до зменшення суб’єктивного рівня оцінки представлених продуктів.

Не дозволяйте жаху приймати гроші!

Джерело: habrahabr.ru/company/paysto/blog/228609/