«Чисте бесіда»: як говорити про складне без кварелі

Складна бесіда, незалежно від кого - з друзями, сім'єю або з вашим другом, може перетворюватися в повномасштабну битву через один невірний крок. Ось чотири способи створення бесіди в продуктивному напрямку і збереження речей від невдачі.

Визначте та відредагуйте свої думки Психолог Джон Геттман – експерт з відносин. Це допомагає людям обговорити потенційно вибухові теми та ідеї в конструктивному вигляді, використовуючи два прийоми, які називають «вирівнянням» та «виправленням» для рефінансування власних ідей.



Людина, яку ви намагаєтеся добре спілкуватися, але він не психічний. Щоб провести «вирівняння» просто поділитися своїм пунктом зору з співрозмовником. Це збагачує контекст спілкування і розкриє загальний грунт.

Найлегшим способом «вирівняти» є початок вироку «Я відчуваю...» Це практично гарантує, що ви не будете обвинуватитити і що ви самі не почне звикати до співрозмовника.

Не все, що приходить до розуму, варто сказати. Так, це може бути дуже спокусливим, щоб розповісти співрозмовника все на вашому розумі, але в більшості випадків це шкідливо для спілкування або принаймні не дуже корисно. Отже, «редагувати» ваші думки. Видаліть ці частини ваших ідей, які призначені для відключення або оновлення співрозмовника, і залиште щось, що дозволить бесіду залишатися конструктивним (наприклад, за деякий час не роблячи нових аргументів).

Напишіть свої ідеї Коли ви пишете ідеї, ви можете відокремити їх від емоцій і переглядати їх з різних перспектив. Все це дозволяє краще висловити свої думки і вдало довести їх до співрозмовника.



Засновник Amazon та CEO Джефф Безос написав шість сторінок нотаток до зустрічей. Це дозволяє конструктивно обговорити складні теми.

Ідея полягає в тому, що ніхто не може писати шість сторінок про предмет без ретельного мислення про нього.

Звичайно, ця техніка не може використовуватися в усіх життєвих ситуаціях. Однак, коли ви аналізуєте власні думки і почуття, ця техніка може допомогти, тому що коли ви пишете щось, ви неминуче думаєте про це. Ви можете навіть почати зберігати журнал. Це дасть вам можливість запам'ятати, як ви відчуєте в минулому і подивитися, якщо у вас є готові візерунки, які ви використовували для вирішення цих емоцій в минулому.

Підтвердити інші думки людини: Уявіть собі як тільки одну частину рівняння. Після того, як конструктивна комунікація - двостороння вулиця. Тож уважно послухайте те, що співрозмовник розповідає вам. Підтвердіть свої думки так, що співрозмовник знає, що його слова для вас не є пустою консистенцією повітря.

А коли ви говоримо самі, розгляньте свою точку зору окремо з точки зору співрозмовника. Якщо співрозмовник не розуміє вас, спробуйте розм'якшити виписки і зробити свою мету більш чітким.





Почуття, що ситуація нагрівається, зробіть час на кілька секунд, щоб охолонути. Подумайте про те, що ця розмова є все про те, що ваш співрозмовник говорить, що це дійсно тема обговорення, і чи можна зараз сформувати думки більш конструктивно.



Є багато способів уповільнення розмови. Письменник і маркетолог Mauricio Estrella пропонує простий трюк, який полягає в тому, щоб продовжити розмову, коротко відключаться один від одного, а потім «звідти, де ви залишили». З однаковою енергією. У той же час, просто уявіть, що ви все ще говорите з вашим співрозмовником, якби не було паузи в розмові. І дивиться диво. За допомогою цього методу ми дізнаємось про себе і про один одного. й

Як тільки бесіда стає неконструктивною, використовувати техніку Estrella для каналу комунікації в конструктивному вигляді.

Комунікація – мистецтво. Важливо вміти уповільнити її так, щоб ви могли додавати контекст і грамотно зосередитися ваші думки. Напишіть ідеї, щоб розповісти про них. Послухайте і підтвердіть думки співрозмовників. Уникайте суворої критики, контемпту, оборонної поведінки і обструкції. І якщо бесіда стала знезараженням і абсолютно неконструктивним, припустимо повернутися до початкової теми.

через lifehacker.com/four-ways-to-make-difficult-serious-conversations-more 1691115976