如何在电话上交谈?






1,业务方面的谈话,为第一天的一半更好的计划。提前准备好必要的文件,事实和数字,以及讨论可能的发展,是好还是坏,你的行为在两种情况下。

2.轻轻拨号码。如果你犯了一个错误,而对方回应你的错误会送你去洗澡,一个重要的对话之前,心情难免有缺陷。

3,一定要介绍自己:谁是你的姓,名,父在谈话的开头 - 态度,你就要小心了,你会得到更多的信息。当提到他的公司的名称正式谈判。

4.如果你打电话给你的朋友,只是叫他的名字。在一个陌生人在即将到来的谈话的开头,找出这个名字:“你叫什么名字”或“我怎么和你联系?”。谈话常说的对话者命名。

5.了解一下情况。按照礼节需要问对方是否方便地谈这个话题,或更好的回调在其他时间。然而,有一定攻击性也是必要的,因为胆怯,害羞和多余的道歉减少你的信誉,伤害的原因。

6.告诉我恭维。更快,更好地为同伴,告诉他一件好事,“我很高兴听到你”,“很高兴见到你”,“谢谢你的综合信息”,“我希望进一步合作»。

7.找到原话。能够表达自己的真实想法有兴趣的对话者。没有一个多余的字!不断完善他的演讲 - 它最准确地描述了人

8.研究发现,30%的语调传递信息。执掌音 - 你的声音的语调应结合安静,友好,务实的严谨性。顺便说一句,声音低色调是比较可信的,单调,不利于在谈话的兴趣,并需要反映,并说了些什么给重暂停。

9.仔细听。对话 - 对话,所以不要只是说说而已,而是要倾听,尽量不打断,不争论,不争论公开。这是一种方式来获得有关对话,对话者的主体的信息。它促进了关键字的对话者相互了解的欢迎重复,当然,如果你觉得它们匹配。

如果你申请的前九年的规定,它成功地赢得了对话者的通话将被掌握的情况。

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