每天都有越来越多的女孩自己修指甲。 难怪,因为
指甲间 现在,在每一个步骤上,认证的大师人数正在迅速增长. 在这种竞争环境中,许多专业人员不得不为客户而战,并在客户行为不当时对这种情况视而不见。
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"登场" 我学会了它可以平衡 即使最有经验的修指甲大师。 找出你应该遵守什么规则,以免获得另一个“大客户”的头衔。
一个好顾客总是会考虑很多因素,把自己置于主人的位置. 但有些人很少为此烦恼.
修指甲大师客户的典型错误:
- 他们来早了。 这一点对于在家工作的专业人员来说特别重要。 他们通常没有等候区,与小屋不同. 最常见的是,在这个时候,主人有另一个客户端,或者为了他的生意和需要而休息. 值得记住这一点,不要将一个人置于不舒服的外表上。
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- 迟来. 在这里,一切都非常清楚:通过迟到,你将改变既定的时间表,下一个客户必须等你. 这样 藐视法庭 可能会让主人拒绝接受你
(英语).
- 他们长时间无法决定设计. 我敢肯定,很多女孩来修指甲的时候都是这样做的. 网路上对完美指甲设计的长时间搜索, 预留会议前一天半小时的时间,选择指甲设计方案,并提出想法. 否则,你就必须信任主人,选择其中一项拟议的设计.
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- 他们要求它,然后他们不满意。 有时候女孩会带些东西来 指甲术专家表演,但面对失望。 “我不喜欢的东西。 我不应该选择这个, 客户的短语, 然后主人破坏他的心情,放弃。
(英语).
- 在电话里说话。 委托人无休止地流言说朋友的丈夫或者和母亲吵架. 这样的负面反应不会改善任何人的状况. 因此,保持个人边界,在更适当的时间和地点进行这种对话。 未经主人同意,不要给他带来不必要的信息。
第 号
- 响应信件 在此过程中,女孩被电话分心,要求“等一分钟”,用主人的手打字。 所有这些都是对他人时间和工作的不尊重. 如果谈话不是极其紧急,则将器械推迟一个半小时,直到指甲做好.
第 号
- 捡起维利 有一些顾客惊人地能够收集出从衣服到指甲的所有维利和发型. 在制作修指甲的过程中,这当然非常干扰了主人. 尽量注意这一点,以免使他人的工作复杂化.
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- 问取明日取. 业余爱好者可以打电话到最后一刻. 操纵者 问次日取出. 即使客户被警告,必须至少在预期日期前一周录制,他也可能感到不满. 如果你想找到一个好主人,接受他的规则或者找别人.
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如果你留着这些
8条 在你的脑海中,每一次修指甲 都会变成你和主人的愉快消遣 你认得你自己吗?