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TMS系统及其在物流业务发展中的作用
物流是任何企业不可或缺的一部分。而且,每个咖啡馆或餐厅都有自己的送货服务,更不用说经常与“最后一英里”合作的各种网上商店。物流业务蓬勃发展,网上商务也快速发展。市场上出现了越来越多有价值的竞争对手,谁能更好、更快、更优质地为客户提供服务,谁就是赢家。就交付而言,速度至关重要。按时、及时交付包裹的公司总是获胜。如果客户仍然可以选择交货时间窗口,那么他们甚至会向他们的亲人推荐这家公司。为了保持一个有价值的竞争对手,定期扩大客户数量并发展,您需要在工作中实施现代解决方案。对于物流运营商和各种供应服务的业主来说,这样的解决方案就是TMS系统。
什么是 TMS 系统:概念和功能
运输管理系统,或简称 TMS 系统 https://uislab.com/products/tms/,是一种有助于高效组织送货服务工作、在现有快递员之间分配责任并监控这些任务质量的软件。简而言之,它是一个接管整个供应链的规划和控制的系统,从包裹被收集的那一刻到它被交付给最终收件人的那一刻。
该软件可以让您完全放弃路由信件,并自动化与客户的沟通过程;例如,后者可以设置方便等待快递的时间窗口。为了更好地了解系统是什么,请检查它执行的任务:
- 信息自动化。所有报告和数据都将完全自动化。经理或其他负责人将可以快速访问所有已分类并准备发货的订单的数据。有关即将发货、工作日结束时快递员剩余货物等的信息。以前总是写在纸上的内容现在将采用方便的电子格式,并将定期更新;
- 规划。系统会自主规划最佳路线,快递员将能够高效分配时间,完成比平时更多的工作;
- 重组路线。如果事情没有按计划进行,系统将自动且非常快速地重建路线。以前,这种情况可以被视为不可抗力,有时可能会损失一整天的时间。对于 TMS 系统来说,这只是一个小问题;
- 监控所有货物。可以实时监控快递员现在在哪里、还剩多少包裹、是否在规定时间内投入、是否闲置等等。通过此选项,您可以了解团队中是否有足够的快递员,是否过多或相反;
- 时间框架规划。借助 TMS 系统,公司可以在 12 小时内、24 小时内(例如 10:00 至 12:00)安排交货。确实,并非该软件的每个开发人员都提供这样的选项。如果我们考虑乌克兰制造商,那么 UIS 公司提供类似的产品。
TMS系统实施后,大部分以前需要人为因素参与的功能都将实现自动化。这将对配送服务质量和客户忠诚度产生很大影响。
TMS系统的实施会给企业带来什么效果?
该软件的实施从使用的第一周起就取得了优异的效果。如果我们考虑企业将获得的主要好处,那么这些是:
- 有能力的人员配备。系统会明确您的送货服务中真正需要多少个快递员。这将使您避免雇用不必要的员工并节省工资。
- 客户数量增加。首先,良好的服务受到重视,客户对那些关心他们的舒适度并按时高质量完成工作的公司更加忠诚。其次,有效的工作组织将首先让您能够承担更多订单并服务更多潜在客户。业务可以发展并扩大规模。
- 操作中没有错误。电子文档不仅方便,而且尽可能准确。
这项投资在使用的第一年内就得到了回报。
选择 TMS 系统时要注意什么?
市场上有很多类似软件的类似物,而且一般来说,每个制造商都有自己的类似产品开发方法,因此它们可能会有所不同。专家建议注意以下标准:
- 可靠性。重要的是系统不会“故障”、不会“冻结”、可靠且具有容错能力。在这种情况下,TMS 的构建基础就显得非常重要。 Oracle数据库的好评;
- 适应性。如果系统允许您在使用时添加某些功能,那就太好了。软件必须具有灵活性,以便开发人员能够适应特定业务的需求;
- 价格。这纯粹是个人观点,但如果你想省钱,那就选择乌克兰产品。在国内市场上,有非常有价值的外国系统类似产品,价格低几倍。
如果您想发展自己的业务并依赖高质量的送货服务,那么您就离不开运输管理系统。