民主发展：如何使用的Parallels客户投票支持创造新的功能

如何选择 H4>乍一看有一些服务和应用程序，包括 Uservoice.com - SaaS的服务产品Web服务为不同种类的反馈信息的收集和处理。但在第一次考试，我们拒绝了，因为看“通用平台”，可以灵活定制。一个Uservoice.com看上去非常，非常有限的 - 几乎没有配置
。 但再往前隐约花费很多时间上的安装，配置的前景和解决方案评估，然后另一个，对他们的服务，更新，秋天，调试等一个未知的工作量我们决定把这个问题更容易。基本需要满足uservoice.com服务，现金投资不需要（我们开始对免费帐户），所需的时间是最小的 - 都可以使酮（甚至krivoruky）管理器本身进行几个小时。这种极简的表格，我们开始在2013年2月在门户网站 plesk.uservoice.com ，允许用户向我们索取新的功能或支持他们的声音已经存在的查询。全瘦肉，我们甚至还没有扛起了门户网站的区域，离开.uservoice.com。

运行 H4>有些恐惧激发了我们已经尝试过投票是从持有人的Parallels多个产品，他们给了一个相当温和的效果。例如，用户都相当强烈要求在不同的信道上的一些功能，但不想选它吧。
因此，此次推出的门户之际，在几个阶段一个完整的项目：
•«播种“，他的证明，良好的，明确必要的和有用的功能。
•在第二阶段，从我们的论坛，其中第一个投票，并提出其他质量调查邀请了一批专家对产品。
•我们的论坛
邀请其他用户 •打开公开内置到产品中的门户网站：

影响 H4>当然，思想这个初始运动“爆发”不可能是第一次10人属于我们的，在接下来的一个月又收到14 - 已从用户。对于一年多来的工作，请求数超过600。在这一天，我们得到1-3个新的查询和一些评论和投票已经存在。
该门户网站还没有完全取代其他渠道收到的优惠，但是我们常常为用户提供了简单地使它的 plesk.uservoice.com 。只要它支持一个显著数量的人，它会被认为具有优先级。这尤其有助于在非显而易见的价值处理的建议。

相关性来实现的功能 H4>虽然门户网站发起，并在下一版本 - 的Parallels Plesk Panel 11.5 - 已经充分计划，包括发行就像我们从封闭的门户网站28查询。让这些功能都是独立的计划，但我们很高兴与我们的看法和用户之间的巧合。目前正在实施的19个问题，其中有一些已经有孩子在12.0版本。其实，的Plesk 12.0即将发布，现在我们邀请选民参加Beta测试的新版本。

这是该系统的另一方便，它更新了所有提案中的地位，并投票给他通知是必要的。我们用它作为附加信息（定位在状态轮询）的集合，并为邀请测试



我们可以把请求的讨论和实施的一个典型例子。例如，有一种非常有用的功能 - <一href="http://plesk.uservoice.com/forums/184549-feature-suggestions/suggestions/3539690-limit-outgoing-mail-messages">ограничить发送外发邮件服务器。需要通过你的服务器来阻止垃圾邮件，如果任何用户（邮件，SSH，FTP）的密码被拖离木马与他的车停在别人的罪恶之手。
该功能不是很简单，因为它是必要的，以确定可靠，代表用户名的发送邮件。一年半或两年前，我们选择了放弃各方解决这一问题，但它不处理好，所以我们决定从市场上收回，并提供其自身的发展。

但是，实施这些限制，在实践中每个用户想象的不同。例如，当我们发出了投票调查两种选择 - A，B，或“其他”，80％的人回答“其他”。我们意识到，我们错过了一些重要的事情，透露更多的情况下，非常重新规划发展。



它发生，我们的开发人员非常轻一些的实现实验解决方案，我们还没有准备好完全支持的建议。



还应当指出，该提案很少情理之中的事情完全一样问道。愿望 - 这是相当的问题或需要一种能提供完全不同的解决方案
。

工作 H4>

1. 骗 B>由于门户网站 - 一个第三方的解决方案，那么这个问题上，我们没有控制和有点担心。然而uservoice.com成功阻止的唯一尝试。
2. 垃圾和消极的。 B>这是非常小的。最有可能的，因为软启动它可以建立一定的规范，然后必须遵循简单的“蓝本”，激发了观众的行为建设性。然而，误用的一些实例是可用的，可以将它们分成两组。
   
3. 非具象和非建设性的建议。例如，“少做”，“做免费”，“你有穷养”，“坏工作”，“这没有什么，你已经改变了。”他们不是非常多，我们不能回应他们建设性的，而不是诉诸陈腐的禁令。两种主要方法：
   
4. 要问的其他信息（说什么坏了），然后传送请求的状态«需要的信息»。

结果是什么 H4>