Regik,钱,两个涡轮机

请记住这里说的“锁,股票和对话两杆大烟枪»?
让它成为一个前言:

“汤姆是在一个困难的境地。
然而,克里斯理解的态度,事实上,在汤姆的手中有一对夫妇的事情类似,荷枪实弹。
反过来,汤姆反应与理解另一个事实:枪没有被起诉
因此,总的来说,当汤姆来到走后门和克里斯留下的钱 - 没有人脸上无光»

下面潦草 - 不要与汤姆,谁送枪会议后丢了面子,目前尚不清楚他们的收费是..​​....克里斯能够逃脱钱

将20张照片

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只要注意 - 是这样做的顾客评论本来是可以避免的,如果我们不得不赔偿用户区域180000rub量。 (是的,我们的报修四...零值95500r。)

在此之前报告的公布由客户提供电子邮件给我,并在我收到以下行来换取如何解决这一问题的信件的过程:
“轨道自动引导车的订单。现在,它正在出售。事实是,我曾希望它在四月和五月卖,但事实证明,我失去了一些额外的时间和相当多的金钱个月。 :(
在这种情况下,你可以除了弥补我的财务费用。时间和神经已经度过,滩涂纠正尽可能。等待着你的任何建议。
»

在进一步的电话交谈 - 我获得了10-20万元的金额擦。为提供给客户的结算翻阅轨道汽车,返回他关于180000rub解决冲突,而不是发布了“确凿”的报告。

这个故事的部分:
专业术语和金钱
涡轮PRO
影响弹簧
的 两家国内烟盒,三录音机...
我们的浅滩
结果
有些照片修复临条款和金钱

13年3月4日路虎来到了我们维修的图片在73500卢布的估计。

关于客户当时和现在 - 没有什么不好,我不能说 - 一个正常的人

量是指作品的清单如下:
  - 偏移校正车身和车顶
的左后侧   - 拉动力左后翼
  - 更换外部金属背面的左翼
  - 修复了车顶行李架左
  - 修复屋顶(屋顶有严重的堵塞和扭曲的面料)
  - 粉刷:屋顶,左车顶行李架,前左翼,翼,左后,左后车门

注意,在采购订单中没有任何地方更换客舱部分的项目一般,特别是顶篷和衬里!

然后,客户端说,意味着修复工作的成本 - 但我们不说,我们获得粉碎,并没有反对

经过约4天 - 我们已经在所有库存备件,以顾客的喜悦及时podvёz一切。这种情况很少见。

我们订车的船台13年8月4日,合并并开始拆卸。
在股票 - 只在有所有必要的身体部位

审查所有附件 - 我们测量地图autorobot的车身尺寸,发现后面板从左到右3cm的对角线,右后翼推进,成为大大降低通关:右后翼右后车门

客户端立即报告偏向右侧身体的发现。
他来了,他看到,确信我们问什么,我们会与右舷吗?

他们同意在18500r的总和。接下来的身体运作:
  - 拉伸画的背面修复的地方
  - 拉动力右后翼
  - 这个差距在后面板上
  - 重画门开口在左边

工作总量翻92000r。

我们报道 - 什么在较早时期这些额外的工程没有将形成,将需要更长的时间
。 指定返回车客户没有,说的确切日期“好吧,我明白了,”而且,我们只是措辞“稍长»。

那么,在完成汽车的领域 - 五月底 - 客户端已要求重画,甚至在左前门
。 补充协议转速3500r只。 (弱于大盘3倍),因为维修是伟大的。

工作总量翻95500r。

对于所有的钱。涡轮PRO

汽车来到了我们自己。该灯泡不烧chekenzhin。
但电机的声音,当你按下气体在某种程度上尖叫。

客户讲故事的高手检查写道,采购订单,这辆车应该是在涡轮机可能变味的修理厂的一部分,反正。
像,有彼此从一个经销商的情况下,谁两个月进行维修范围,恶化两个涡轮机和客户已经提出,由于服务它取代了两个涡轮机。
在锡匠,谁是目前在房间里的时间 - 在头部负荷感叹号,这独白深深的背叛,他后来回忆了好几遍。每天3次汽车厂吧。

从周末在5月20日该地区返回(2天车上放着不用zavodki) - 铁匠的家伙看到,该车将无法启动。 Chekenzhin燃烧,将无法启动。
我们马上开始调用客户端 - 他没拿手机。有从MTS-细节的提取物,我们叫两管。还是有旋律“中心枢纽”,在它的价值,我个人听够了...

我决定把从邻近的路虎业务的朋友servismenov。
谁知道当主人出来LR沟通并完成所需的工作。
我是电工,并连接到车载电脑。
这是错误的 - 事实证明,因为气闸舱的一个出现故障的发电机组和柴油燃料没有达到。果酱清洗 - 路虎伤口

这是当我们被告知客户的情况下。
算上土地流浪者的专家,我们自费。
我们甚至可以隐藏的事实,电的到来,如果有一些罪恶...
我们所做的一切,说实话,做了详细的介绍。

影响弹簧

这辆车是我们把三倍的股票。

事实是非常强的多层金属是在放大器的宿舍和范围的背面。

两次 - 在我们拉到右侧的元件的电源的尺寸,晚上,然后从堆移除
。 而在上午,一次在车上 - 惊讶地发现,金属“otpruzhinil。”他回到的地方。我们不得不把液压拉伸很长一段时间外桩。

判定,结果,这使得主体返回至其正常尺寸 - 已被拖动的大小和早晨的尺寸的功率元件的几毫米,我们回到所需的帧

就是这个决定并不容易,也不快。

也就是说,现在萨满教,信不信由你。

但拖延是因为她已详细说明。甚至,因为它似乎 - 理解客户

两家国内烟盒,三录音机...

采购订单项目在沙龙»一个“有价值的东西。
谁我们修复 - 知道我的客户经理的心脏重复了这样一句话:“如果有在机舱内值钱的东西»

如果事情是 - 和要求见写在采购订单

在这种情况下 - 他回答,“没有什么价值是不存在。”在采购订单中的破折号。

客户说:“我必须说,每周(有时更多)经过一季度莫斯科的堵车,我曾经是看它如何车费我的铁块»
的 这当然困扰了我们,没那么大的引擎盖下工作。
但更重要的,他口头上表达了我的手机上 - “我走访了10倍以上,还从来没见过我的车做»
。 问题 - 它是如何做很有意思
如果你不信任 - 为什么你不放心的话,以10倍以上调用一个服务给汽车

客户说:“另外要提的一塌糊涂,这是客舱的装修过程中产生。所有的内饰板(门架等)躺在里面的东西(白色真皮内饰,顺便说一句)的机器,并有一个厚厚的灰尘过毫米正好1个。这种混乱的结果将在下面»
描述 而不要带照片,破坏,色情!

这是一个烂摊子 - 照片

它看起来像半个屋子里的爆炸。所有这一切拆除“白皮肤” - 它是在股票,布套,把布
。 凡是不理解 - 它需要盖车身的期限 - 防水油布和绘画作品的时间 - 纸ukryvochnoy
解释到谁看起来超过10倍,这就是为什么没有隐瞒病情的人 - 不舒服。在更先进的服务,使这个封闭维修站的地方是不允许的客户,所以他没有发明。我们也将来到这个莫名其妙。

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而在他的访问之一 - 客户突然就来一起看看身polurazobrannom DVR
。 装订谁知道汽车 - 让包,它是由所有的小体的
。 DVR是不存在的。
客户说 - “好吧,也许我有它在我的车库奠定»
。 我们算了一下,DVR。

就个人而言,我认为,在事故发生时可能会被要求在法庭上的DVR,可根据客户“,已在去年十月。”或在车上为9个月来修复 - 可能树皮腿注册商

通过我自己,我知道 - 他的车祸后,通常坐在家里通过浏览事故的所有事件。帮助可能会被记录在保险诉讼。
可能需要什么才能修复了一个月的修复开始后面临车DVR?

事实是 - 我们是纯粹的在这件事情100%
。 我认为这是不正确的写未经证实“的时候,他们已经”失去了“一对夫妇从沙龙»事情。

非常酷的,当我读到的评论 - 我看到了更多的雷达被证明是失踪了,“也许别的东西»

我在这里重复我写信给这个客户。我们正在为超过5年,在此期间有盗窃没有单一的情况下 - 从一个客户什么都不从车上消失

我只记得一个案件在这个问题上 - 但它是一个很大的微笑 - 在靠近检查站的杯架有一罐口香糖,这是10卢布金币“的提示油轮加油站”,因此车主,取车的索赔称 - 即硬币是远低于它是把一辆汽车在送修之前。

盗窃 - 刑事案件,为什么没有老板报了警,并告诉我们 - “我想我把它放在他的车库»

在本次审查的写作,并收回车出服务几乎一个月(13年5月6日 - 13年1月7日) - 我们没有听到任何关于DVR,雷达等电子投诉

我向你保证 - 保存服务的声誉 - 我会把10000rub闭只威信的问题
但最后一句是“有关他的车库”,我们都以为,这个问题被关闭。

而现在投资报告机智和油漆有关雷达和其他东西的时候,他说:“在船舱里没有什么价值»?

是否可以写,我们缺少的,如果没有书面证据,如果他本人签署的任何贵重物品在船舱里,如果事故是9个月前,和地方的车闲置,有人在拖车拖着他?

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我们的浅滩

这就是我们搞砸在维修过程中,如何提供客户解决问题:

1.货币化延缓维修
的时间 发生延迟定时,但不是在2.5个月,而显示在报告,和大约3个星期
事实证明:
  - 3.4.13把车停在修理
  - 13年8月4日,他把在哪里找到内线的船台。的工作,因为它是后4天被交付给我们所有的身体部位
  - 13年4月25日暗示的采购订单截止日期汽车
  - 在增加了工作的复杂性拖了至少7-10天
  - 02.05.13-05.05.13待递送轿厢
  - 增加了门的画
  - 我准备有车是13年5月26日
  - 大约10天,我们称之为客户端,客户端能够把它捡起来(甚至出现了沟通,6月)13年6月5日

被拘留的,不说话。我们试图做一些什么样的折扣,折扣画门。
我们愿意为10-20万卢布现金折扣。它被证明是不够的。

2. Zalomanny尖端的领衔。
这是不正确的领衔“淤青/ zalomana /在几个地方陷入回”,因为我们没有这一块还没有看到zalomanny小费递给时(也没有那些谁给了,也不是那些谁了)。
但一个月后,当照片被公布 - 无遗留问题,取得了 - 准备修复
。 一个事实,即这样一个房间加热和结合放大器帧电镀的后侧校正两个小时,随后将留待。
我们问了两个小时,使我们的汽车解决什么其次是要求买一个新的,因为没有破坏新的,我们需要一个新的。新30000rub价值。如果susekam poskrebsti - 和弥补这一点,在原则上,将准备

3.破碎吊顶,耗资约500卢布。
是的,我们分手。我们愿意为它付出。

4.“右边门口»
失去垫 来自所有照片 - 真的来了跟车门槛饰件和叶无
。 他们搜查一切 - 它不是,也许,放在一起用ukryvochnoy纸画(成型保持在苏格兰双面的阈值),可敲凯驰后
。 我们发现500卢布成型拆除。 - 是否愿意坚持我们的学校

其余的 - 不是我们的学校

1门留下了一个完美的差距缩小到了前翼,也没有打击大幅下挫,而油漆是整体。

虽然我们在门口伤害/划伤机翼底部做了什么,做了一个前左机翼和左前门(他们毕竟,如果你还记得的采购单上,只涂),但“(两个白色的磨损)在顶部 - 一个缺口手指的厚度“ - 我接受所有相同的自费

同时,我个人(不是客户经理或某人那里) - 客户端,所有的差距都只是理想状态下,不会破坏到来之前检查

于是,我放弃了,至少在汽车:

8b294bbb0a.jpg

当我们在电话上交谈(在把一些评论,而谈到补偿的面积)约门 - 我想也许这削弱了一些,在循环的螺栓,我们podedte收紧,也不会花费超过10分钟......
就是答案 - “也许是这样,但它是你做得好的工作 - 如果削弱螺栓»
我举了一个例子 - 写软件 - 是一种产品,有对他的支持,当检测到错误,改正 - 已收效甚微

2.在行李箱盖
油漆 这里是一辆汽车的输送期间拍摄两张照片 - ?那里有这种涂料
我们的涂料不上行李箱盖,该照片在高分辨率上自动
的日期 <一href="http://photo.qip.ru/photo/vetervgolove17.p...2/103856141.jpg">photo.qip.ru/photo/vetervgolove17.p...2/103856141.jpg
<一href="http://photo.qip.ru/photo/vetervgolove17.p...2/103856157.jpg">photo.qip.ru/photo/vetervgolove17.p...2/103856157.jpg

请帮忙找一个更高的分辨率 - 这是那里?:
<一href="http://autokadabra.ru/system/uploads/photo.../big/rrs_12.jpg">autokadabra.ru/system/uploads/photo.../big/rrs_12.jpg

我向你保证,该照片是不关闭到Photoshop,但很容易检查,据我所知。

于车厢内
齿条3.脏垫 我们走的是汽车给客户之前,做了干洗店。
小污渍在一个或两个机架是 - 小
。 这是运载工具中为客户提供 - 让我们,我们会打电话给垫圈,他们都只有20分钟ototrut这些污渍这是直到最后不会被删除
答案是,“哦,好的那也没问题»。

没人送过钱的客户做一个干洗店 - 这是明确规定 - 洗衣机将干净,你只需要等待20分钟

4.通关行李箱盖的,这里有差距的照片后挡板时,汽车放弃了:

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没有出现问题,即使接受汽车的密切

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5.“破锁档板»
如从作品的名单中可以看出 - 行李箱盖没有出现的作品名单上

但是,行李箱盖锁并没有因为维修的开始工作,它恶化了整个生锈的,我们有一个硬行李箱盖打开进行维修。

即使在维修该客户警告。

我们没有备件的维修,客户参与。
因此,顾客们通过电话邀请购买锁定挡板。
所以,他并没有把锁闭盖的最后一天,我们甚至修剪从盖在车上的时间删除之前 - 以为他会随车携带的城堡,我们将免费更换。没有带来。

6.“伟大的球员轨道 - 自动(这是给他们的机器接着该抽空)从框架体内取出并改变两个涡轮机(的≈150TR仅成本)»
的(由于其巨大的)
在这里,我们是谁?
我们还没有打了一辆车超过100公里(里程表确认被拍摄)。
我们认为整车厂,一天三次,但涡轮地狱恶化。
这不是无论是自然磨损的部件失效的问题?
或者说,我们的费用,意味着更多的更换两个涡轮机?

PS
的喷泉“精彩”,“谢谢你刚才”,“孩子”,“非常感谢你”看在钱,标题和日期对他们的量减少的情况下怪。我想补充更多 - !“rodnenky我”让我至少一次改变涡轮的方式
恐怕tyknut手指天空 - 但更换两个涡轮机和修复/更换天花板大写锁定 - 它应该平均每月成本更低,不运行

结果











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