客户类型。

在他的服务中心进行维修数字技术的时候,我已经确定,并归纳为几种类型的客户,我知道如何做没有必要的。

所有的人物都是虚构,如有雷同偶然。如果什么类型的错过,补充。

所以你去,我一个美中不足的分类:

1.诊断专家。这种类型的客户,感谢上帝,他不爬入机器。但是,该死,该死的,他清楚地知道他是什么!现在,我将揭示一个可怕的秘密 - 根据诊断者,所有的笔记本电脑,智能手机,平板电脑,99%的封离刚刚发布!不包括 - 封离型交易,传感器不工作 - 封离型交易,挂 - 几乎封离交易,几乎没有持有blead。先进的诊断专家把他们的设备更具体和复杂的诊断和要求去做。例如,在夹布胶木灰尘超声波浴洗板,因为,在他们看来,那是因为这款手机不充电。在这种松散连接器,用于他们不是一个参数,它是必要的洗灰尘,并且,将工作。感谢上帝,先进了不少。





2.骗子。该客户总是说谎。以及为什么 - 一个谜。好吧,当你试图修复在保修期内填补了设备,我明白了,有一个俄罗斯人在运动的兴趣*蝙蝠你的邻居醒来。这就是为什么发生这种情况的时候,在支付修理技术 - 我的生活中,我无法理解。在接受管理员指定主导的问题,如“是怎么发生的”,“在任何情况下发生”,“降不降”,而不是因为这会暴露你的不可饶恕的大罪,并为事实的工程师将有更少的时间花在诊断和确定问题的确切原因。不,所有的借口,什么都不知道,什么都不做,在其本身,片和碎和。这通常是一个哥哥(我的母亲,祖父,朋友 - 下划线),要求把修复。他的眼睛正在运行,你可以看到在说谎。为什么呢?目前还不清楚。



3.技术人员。这个客户是个天才。相反,那是因为他在商店购买,如“火腿”六角螺丝刀拆卸和iPhone的时候认为。在维修的中间通常热情结束,然后收集的技术人员的电话塑料袋的遗体,并带来了服务中心。当记者问发生了什么事,最常见的答案: - “一切正常,只是没有打开。”尤其是在我们的价目表技术人员是一个单独的段落,其中指出,拆除手机维修上的双重关税。当然,还有一个彩票此类手机的复苏进程。撕裂线,犁板缺失的微量元素 - 之后,技术人员为了



4.青衫奇卡。我喜欢的类型。作为一项规则,苹果小工具的幸福主人,故作浮华和悲怆。仔细忍住情绪时,由维修量表示 - 必须遵守同样的地位。相信一切他们。呼叫分娩后第二天早上,不知为什么“还没有准备好。”从分离遭受他devaysom经验无法张贴fotochku小吃instagrammchik,唉打破。爱失去了收据,然后真正感到惊讶“这一周是租来的iPhone 5 ES,为什么你不记得了么? Belenky之一,我的指甲的颜色“。鉴于对验收合格后当天可以扩展到数百个小玩意,是的,当然,记得



5.猎犬。他本能地认为所有渔获,到处都想骗他。若有所思阅读样本收据维修,复检数据设备,跨越neponravivsheesya并进行校正检查认可签名和印章。当发出devaysa可以来用放大镜外部检查,一定要找到一个从无到有,这是不准确。基于这样的事实破坏他们的财产开始强烈要求对维修的折扣。相信我,最好不要争辩。因为他可以很容易地看到,新的屏幕不再是1600万色和15特别可疑的侦探小工具可重达修复后,以“本店不vypayat不必要的细节。”
6.争竞。这通常不关心发生了什么事情,他并不想深究的原因,他的冷静,从容不迫的参数作为一个红色的布给公牛。租一个诊断一台笔记本电脑 - 不走互联网由Wi-Fi。指定 - 仍然有投诉?不,一切都很好。好了,做预防性清洗,检查模块,天线,刷新司机,跟我们自己的,验证网络测试,成绩优异。第二天,回报 - 不工作。检查 - 工程。在家里,blead不起作用。哪里还有不工作。噪音,绯闻,丑闻接受,我们都是骗子,骗子,我们谴责。经过奔放ORA半小时发现,停在键盘上工作三个按键,也正因为如此,不可能写出的Wi-Fi密码。我说 - 你为什么就是不说,你刚才用键盘出了问题?答案是 - 为什么哎呀,你坐在这里,专家们?幕。

好了,最后我想补充 ​​- 所有这些都是共同的图像类型,并没有客户总数的10%以上。其他客户 - 我们的支持者,通常足够的人而言,我们,其实,和工作,并制定,试图做不可能的事 - 为他们提供快捷,优质的维修,以实惠的价格。那么,如果有人认出自己 - 可踢混蛋



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