Авіакомпанія Ірланд Aer Lingus відмовляється визнавати квитки бізнес класу, які продаються протягом 5 євро через комп'ютерну помилку.
Компанія сказала, що це призвело до технічної несправності на своєму сайті. Нормальна ціна квитків становить 1775 євро за одиницю. Продано близько 100 дешевих квитків. Тим не менш, Товариство з обмеженою вiдповiдальнiстю заявили пасажири, які вже забронювали готелі та інші рейси, заслуговують на компенсацію.
Aer Lingus сказав, що проблема була пов'язана з особливим просуванням, в якому пасажири можуть придбати два місця за ціною одного.
«Вакантні місця, якось доводилося на сайт. Я думаю, що всі знають, що це було помилково, коли вони забронювали квитки. Коли ми помітили проблему, ми знову запрошували і запрошували людей, щоб забронювати квитки, сказав він.
Тим не менш, Держмот Юлєл, розповів про те, що пасажирам необхідно компенсувати. «У нас є обов’язковий договір з Aer Lingus. Замовляли квитки і оплачені кошти. Aer Lingus повинен зробити щось, щоб допомогти клієнтам, він сказав.