Емоційний інтелект: Міст між думками і діями

Як стати майстером власних почуттів і впливу інших

Р

Простір між стимулом і реагуванням. У цьому просторі наша сила вибору. Наш вибір - це наша свобода і зростання.

Уявіть диригент оркестру, який з одним інсультом палички, змушує сотні музикантів грати в неісон. Уявіть, що диригент – ти, а оркестр – твої емоції та почуття. Це сила людини з розвиненим емоційним інтелектом. Він не тільки відчуває себе - він контролює свої почуття і здатний викликати правильні емоції в інших людей.
Квантова фізика емоцій: Скільки коштує?
27.
Основні емоції виділяють сучасні нейронаукові

Довгий час вважається, що людина має лише шість основних емоцій. Але 2017 рік навчався з Каліфорнійського університету, Берклі, перевернув наші думки навколо. Вчені проаналізували понад 2000 коротких відеороликів і виявили, що ми можемо випробувати 27 різних категорій емоцій.
43.
М'язи обличчя залучені до експресування емоцій

0 товар(ов) - 0.00 р.
Други – час формування першого враження

95%
Рішення приймаються емоційно


Але справжня магія починається, коли ми розуміємо, що емоції не тільки хімічні реакції в мозку. Це потужний інструмент впливу, міст між нашими думками і діями інших.
Секретна формула для емоційного впливу
81
У 1995 році психолог Данила Глеман перетворив термін емоційного інтелекту. Але мало хто знає, що є давньою мудрістю за це: Він контролює емоції, контролює світ навколо нього.
Важливо розуміти: Емоції прямо посередині між думками і діями. Сприяє емоції, емоція провокує дію. Виконуючи свої емоції, ви контролюєте свою поведінку та інші.

Анатомія потужності: Як люди контролюють емоції
Steve Jobs знав це краще, ніж будь-який. На презентації були не просто демонстрації продукту, вони були емоційними виступами, де кожен жест був розроблений для того, щоб еліцитувати певне почуття аудиторії. Результат? Прибули мільярди доларів і армія вболівальників по всьому світу.
Життяха від майстра впливу
Ви хочете зв'язатися з вашим співрозмовником миттєво? Використовуйте техніку «емоційного дзеркала» – тихо скопіюйте емоційний стан в перші 30 секунди розмови, а потім поступово перевести в бажаний канал.

П'ять рівнів емоційної майстерності

• Самостійність: Можливість розпізнати емоції в режимі реального часу
  
• Саморегуляція: Можливість управління емоційними реакціями
• Мотивація: Використання емоцій для досягнення цілей
• Прихильник: Читання емоційних станів інших
• Соціальні навички: Вплив на емоції інших

Секретні методи емоційного впливу
р.
Емоційна техніка закріплення
Уявіть, що вона здатна «посилання» на конкретний стимул. Це те, що топ продажів Вони створюють емоційні анкери, які автоматично спровокують відповіді.
Люди забудуть, що ви сказали, люди забудуть, що ви зробили, але люди ніколи не забудуть, що ви зробили їх відчувати.

Практичне застосування: З кожним днем ви познайомитеся з важливим клієнтом, використовуйте той самий приємний аромат, слухайте певну музику або нанесіть особливу інтонацію. Після декількох зустрічей, ці стимули автоматично запускатимуть позитивні асоціації з вами.
Метод Емоційної крильця
Секретар передових переговорів
Спочатку створять напругу (негативну емоцію), а потім пропонують розчин (позитивну емоцію). Контраст збільшить подяку і готовність до співпраці. Це те, як працюють кращі стіни вуличних переговорів.

Емоційна техніка інфікування
Дзеркальні нейрони в нашому мозку автоматично копіюють емоційні стани інших людей. Відомий лідер використовує це, вказавши номер з правою емоцією – і всю команду незрівняно регулює настрій.

Практичні вправи для розвитку емоційної енергії
Вправа 1: Емоційний щоденник живлення
Кожен день, напишіть три речі: які емоції ви викликали інших, щоб відчути, як вона впливає на їх поведінку, і що може бути зроблено краще. На місяць ви станете майстером емоційного впливу.
Вправа 2: Калібрація емоцій
Вчимося читати людей як відкрита книга. Спостереження мікровираження обличчя, зміни постави, тон голосу. Кожна людина є емоційним рахунком, що потрібно навчитися грати.
Вправа 3: Емоційне Хамелеон
Практика в швидкому зміні емоційних станів. Вранці – енергетика і оптимізм мотивувати команду, вдень – спокій і практика прийняття рішень, ввечері – тепла і участь у зміцненні відносин.
Пам'яті: Емоційний інтелект не маніпуляція, це мистецтво створення гармонії між людьми і досягнення цілей, які виграють всіх учасників процесу.

Нейрохімія успіху: Яка програма емоцій мозку
Сучасна нейронаука відкрила дивовижний факт: кожна емоція запускає коктейль нейротрансмітерів. Допамін мотивує, серотонін заспокоює, окситоцин об'єднує, надниркові мобілізації. Майстер емоційного інтелекту – фармакіст людської душі, який знає, що «показання» і коли їх застосовувати.
Дослідження показують, що люди з високим емоційним інтелектом заробляють 58% більше своїх колег. Вони стають лідерами, тому що вони розумні, але тому що вони надихають інших для досягнення.
Розвідка без емоції локомотивів без палива. Емоції без розвідки є паливом без напрямку. Тільки їхні союзи створюють справжню силу.

Висновок простий, але революційний: в світі, де штучний інтелект займає більше і більше логічних завдань, це емоційний інтелект, який стає основною конкурентною перевагою людини. Це не знання, що визначає успіх у двадцятому столітті, але можливість керувати емоціями – власними та іншими.
Почати зараз. Зверніть увагу на емоції в наступному спілкуванні. Відчуйте, як вони впливають на співрозмовника. Пам'ятайте, що завжди є емоції між думками та діями інших. Вивчайте їх провіднику.
Глосарій
Емоційний інтелект – це вміння розпізнати, розуміти та керувати власними емоціями, а також тими іншими для досягнення особистих та професійних цілей.

Емоційне контагування – це автоматичний процес передачі емоційного стану від однієї людини до іншої через підсвідоме імітація.

Дзеркальні нейрони – це спеціальні клітинки мозку, які активуються як при виконанні дії, так і при перегляді іншого виконують однакову дію.

Емоційне закріплення – це методика створення стабільного з'єднання між зовнішнім стимулом та певним емоційним станом.

Мікровираження є короткостроковими (1/25 секунд) неконтрольованими виразами обличчя, які відображають істинні емоції людини.

Умпатія – це можливість зрозуміти і поділитися емоційними враженнями іншої людини, щоб «родити» свої емоції як самостійно.

Нейротрансмітери є хімічними речовинами, які передають сигнали між нейронами і впливають на наш емоційний стан і поведінку.