Як ми можемо втратити розумну людину або трохи про делегацію

Проблема з менеджером не те, що люди смертні, але вони раптово смертні. Якщо всі відклади, мотивації та демотивації можуть бути очікувані та викладені, менеджери будуть відчувати себе дуже комфортно.

Життя, однак, багатше, і є невелика історія на цій темі, яка відбувалася 10 років тому, коли головний герой історії, його колега славапанкратова, не тільки не написав його «Чорна книга менеджера», але навіть не замислювалася про бізнес-тренінг, але скромно працював головою тестової команди в активно зростаючій аутсорсинговій компанії славного міста Києва.

(Це буде в першій особі.)

Наша команда отримала новий тестер Lesha. Я відразу ж подобав Леша, перш за все, тому що він був спокійним як танк, і був ще більше, ніж мене, що явно плюс при спілкуванні з розробниками.

Так ми почали щоденно вранці. З тих пір, як мій хлопчик працює довгий час, всі автономні ядерні кораблі, я просто даю їм напрямок: «Ви йдете там, ви йдете сюди.» Поверніть до Леші:
- Леш, подивіться, як ми робимо тут. Земля – третя планета з Сонця. А потім починаємо детально розповісти про те, що ми зробили, які інструменти, де дивитися і т.д.

Я бачу, що він занурився. Я нагадую вам, це більше, ніж мене. Я думаю, що це не гарний настрій. В короткий час він сказав йому все, поставив завдання. Lesha вітрила на робоче місце.

Я сидю там думки: дозвольте мені дублювати його літерою, щоб людина не пропустити нічого. Я написав лист, надіслані сторінки до 3. Відповідь – тиша.

Тексти пісень, а це означає: Я збиває на аце (не було ні Skype ще):
- Леш, зробивши завдання?
- Ну.
до Чи можна щось розповісти мені?
- Чому?
- Добре, що ви погоджуєтесь з кошторисом часу, тому я знаю.
- Значення?
Я розумію, що десь ми розуміємо щось по-різному. Я прийшов, щоб побачити Lesha. Я кажу:
- Леш, коли я поставив завдання, я також встановив термін виконання.
- Ну.
до Ви не погоджуєтесь з ним?
- Нудота.
- Чи є ви гонну зробити завдання?
- Нудота.
- Зачекайте, чекайте. Я даю вам завдання живопису цієї стіни зеленою в годину. Я подарую вам ма'я-а-тас і баню гуаше.
- Ну.
- Ви починаєте?
- Нудота.
- Тоді я повернувся назад і одяг, що завдання не робиться.
- (спільно - мабуть, все вийшло разом) Про нас
Скоро, вийшов. Леша використовується для роботи на підприємстві, створених раніше військовими особами. Очевидно, що колеги не мають поняття «привіт з оцінкою завдання» або «привіт з оцінкою завдання». Замовити замовлення

Я отримав ще одне корисне знання, яке коли ви найняти працівника, за його спину, як тіні забутих предків: колег, менеджерів, проектів, компаній, батьків. І всі ці люди навчають йому щось і утворили деякі реакції в нього.

місяць йде. Ми пішли з нашими сім'ями в Київське море (для некитів, це водойма така, але дуже велика). Ми святкуємо щось долі.

Моя дружина якось дізналася всіх. І, зокрема, з дружиною Лешина. Через півгодини:
- Гей, бос, прийти сюди. Леша про кинути.
- Що?! (Так, здається, що ми просто вирішили, ми працюємо.) . . . )
- Візьміть пиво, візьміть.
Я їду до Леші з пивом:
- Леч, ви будете залишити?
- Я.
- Чому?
- [паузи] Що ви робите для мене, як пуховик?
- Значення? й
- Ну, на планувальних дошках, ви нормально з чоловіками: ви йдете там, і для мене, як пухкий хлопчик, ви пришийте всі завдання протягом півгодини. І що перед хлопчиками...
до Це мене, бо ви нова людина, щоб зробити це чітким.
- Ну, так що ви закінчите його літерою. Я не приходжу!
(І я знаю, що з точки зору, це може виглядати так.)
Що ми можемо зробити з цієї історії:
1,1 км Жінки розуміють один одного набагато швидше чоловіків.

2 роки тому Пиво, звичайно, розширює канали зв'язку, що дозволяє краще зрозуміти один одного. Тим не менш, збільшує рівень агресії, але вона дуже щаслива.

3. У Якщо розпочати роботу з новою особою, буде добре вибрати правильний рівень делегування і пояснювати людину відразу, чому цей рівень був обраний («Ми не працювали з вами раніше».

4. У При налаштуванні завдання, буде добре говорити про тип і частоту управління і пояснити, чому ви обираєте конкретний тип і частоту ("цільове завдання", "ми не зробили таких завдань перед", ...).

(Параграф 4 пропускає величезну більшість менеджерів, особливо коли тип і частота контрольних змін не через зміну особи, але тому що завдання змінилося.)

2 березня — більше про ту ж тему на онлайн-конференції PRO + Skills March 2 в рамках нашої онлайн-конференції PRO + Skills, ми просто думаємо про деталізацію цієї теми в невеликій 2-годинній розмові «Сніжинка людина або 4 основних помилок делегації».

Ми раді бачити вас. Конференція сплачується (980 рублів за 4 дні). З цими грошима ви можете придбати половину фірмової зарядки для вашого iPhone або, нарешті, боротися з темою делегування та трьома корисними навичками, статті про які ми публікуємо наступний тиждень.

П.С. Якщо цікаво продовжити історію, Леша залишився в команді. Далі основні символи, що входять до складу. Зараз Леша працює як керівник великого облікового запису в одному з найбільших аутсорсингових компаній.

Джерело: habrahabr.ru/company/stratoplan/blog/251179/