La orden, que se llevará a cabo Bashny.Net

Necesita una lista de los mejores vendedores para darles el premio. Dado que el único sistema de información que no tiene, usted le pide a un subordinado para hacer un informe de forma manual.

El subordinado ha trabajado diligentemente, y tarde en la noche, usted recibe un informe en el que se puede ver la suma de las ventas de cada vendedor del afiliado. Sin embargo, todos los vendedores amontonados en un montón sin especificar la filial de trabajo, el importe de la venta, consulte por seis meses (y necesita el promedio mensual de los últimos seis meses), el número de transacciones de cada vendedor no se especifica.

Y a quién dar el premio? El tiempo en la escopeta, y se ven obligados a rehacer el informe por sí mismo.

Que dice este ejemplo? Poniendo tareas a sus subordinados, pregúntese: ¿qué subordinado entiende exactamente lo que usted necesita?

 





 

Si para el subordinado es un trabajo nuevo, asegúrese de detalle dile que tiene QUE hacer, PARA QUÉ lo necesita y EN QUÉ FORMA usted necesita el resultado final. Y lo mejor de todo — dibuje le variante de lo que quieres ver de él en el final.

Es un poco corto. Y si el detalle y detalle, prepárate para pensar.

Dando instrucciones, el supervisor debe estar seguro de que el personal realmente se dan cuenta de que, como y para qué se debe hacer. Pero es una completa comprensión sólo es posible cuando el jefe de la plena introduce en el curso de la causa, pasando por la esencia de toda la elaborada y les cadena de "problema — objetivos — medidas concretas". Por lo tanto, el núcleo de cualquier orden comprende los siguientes puntos:

1.La esencia del problema

2.La tarea

3.Los pasos específicos de su aplicación (por lo general junto con una indicación clara de la que está a cargo de qué)

4.Informe sobre los resultados (cuando y en qué forma).

Dependiendo de la dificultad de la tarea, la competencia y la motivación de los subordinados, el esquema de (manera) de la orden puede ser muy diferente. La versión estándar de la alfabetización, de la orden es la siguiente:

-la situación (el problema, el contexto);

-el resultado deseado (конкретика y tiempo!);

-el proceso de los pasos (difícil en una entrada);

-las dificultades y los recursos, Help!

-prioridades;

-evaluar la disposición de (hacerlo?), comprobar la comprensión;

-si es necesario — informe sobre el resultado.

Desde el punto de vista de la influencia eficaz esquema de alfabetización de las órdenes tiene este algoritmo:

CAPTURA:

Su principal contacto: atraiga la atención;

La definición de los campos y de las condiciones de scrum: обустройте situación, establezca un contacto, haga subordinado subordinado;

La atracción y fijación de la atención. Por ejemplo: "tengo un trabajo...";

Депотенциализация enemigo: la construcción. Escriba en el estado deseado y el formato de: "Siéntese, tome el bloc de notas, grabar!".

ADMISIÓN:

El golpe (recepción): contorno del problema, coloque la tarea;

De un período latente (una cortina de humo). Haga el personal de carrera: "me Dirijo a usted, porque usted...";

El pasillo de la basura. Detalle de los pasos: "no Es difícil. En primer lugar, en ... Ayuda y recursos — allí-tales";

El impulso y la asistencia en vuelo. Marque el tiempo y los criterios de: "A tal fecha se debe hacer esto y esto y esto".





FIJACIÓN:

La represión de los intentos de esquivar. Especifique los posibles errores. Muestre el malvavisco (o страшилку). Coloque el control de: "Informe de entonces y de esta forma;

La fijación de los resultados: comprobar la comprensión y la preparación;

La finalización de contacto: dar el visto bueno y el impulso, marque control;

Y lo más importante, dando instrucciones, bien comprender lo que realmente necesita!

 

P. S. Y recuerde, sólo cambiando su consumo — estamos juntos cambiando el mundo! ©

Fuente: www.psychologos.ru/articles/view/rasporyazheniezpt_kotoroe_budet_vypolneno