Encontré la fórmula de la negativa perfecta

Los investigadores investigaron el comportamiento de los estudiantes en grupos, a saber, su uso de una variedad de técnicas de rechazo y estudiaron la retroalimentación de quienes hicieron solicitudes. Como resultado, se derivaba la forma de comunicación más eficaz e indolorosa para una solicitud denegada, que se llamaba el " pastel comunicativo " . La tecnología reside en la conclusión de un amargo “estuffing” – un rechazo entre dos “capas” de declaraciones positivas. Así, el rechazo ideal consiste en tres partes principales: un juicio que contiene una evaluación positiva de la personalidad de su interlocutor, su relación con él o ella.

Respuesta negativa: su negativa, apoyada por una o más razones objetivas;

Tu actitud hacia el interlocutor, la esperanza de una resolución exitosa de la situación o la previsión de que en el futuro seguramente podrás ayudarlo.

Los investigadores investigaron el comportamiento de los estudiantes en grupos, a saber, su uso de una variedad de técnicas de rechazo y estudiaron la retroalimentación de quienes hicieron solicitudes. Como resultado, se derivaba la forma de comunicación más eficaz e indolorosa para una solicitud denegada, que se llamaba el " pastel comunicativo " .



La tecnología reside en la conclusión de un amargo “estuffing” – un rechazo entre dos “capas” de declaraciones positivas. Así, el fracaso ideal consiste en tres partes principales:

Esta fórmula comunicativa tiene una eficacia muy alta, porque se basa en las leyes de la percepción humana: reaccionamos más emocionalmente y recordamos mejor el comienzo y el fin de la comunicación (conversación, conferencias, presentaciones). El contenido de la parte media se borra rápidamente de la memoria y emocionalmente "lubricado". Así, su “no” será percibido con calma y sin reacciones negativas brillantes – especialmente si lo apoya con una declaración de razones objetivas.

La aplicación de esta tecnología hace más fácil negarse a la que rechazamos.

Fuente: estet-portal.com