El serbio receta contra la crisis

Радэ Любоевич, el serbio "empresario del año" por la versión de Ernst&Young es uno de los mejores en europa oriental expertos de антикризисному el sector empresarial. Su negocio comenzó en una situación que recuerda a la situación actual en rusia, en condiciones de internacional embargo, la lucha y el colapso de toda la economía. Europeo corresponsal de "el sat" andrés Скрипкин se reunió con el sr. Любоевичем en busca de probada anti-crisis de la estrategia de negocio.

Usted empezó a hacer el negocio?

Su negocio comenzó en los años noventa. Entonces la estructura del estado ha cambiado y la oportunidad de participar en la empresa privada. Esto se expresó en la organización de sus propias empresas privadas, así como en la privatización de las empresas estatales. Entonces tenía que buscar su camino en el nuevo sistema.

Yo tenía un montón de experiencia en diferentes áreas del comercio, y en la década de 1990 decidí acumulados durante décadas de conocimientos utilizar para construir su negocio. Entonces me ha privatizado la compañía nacional, que desde la década de 1960 se ocupaba de manual de producción de prendas de lana. En la empresa se ha configurado un modelo de cooperación con las comunidades locales. Esta cooperación permitió ganar bastante dinero a la población local, trabajando en casa. En su juventud, he trabajado en esta empresa y sabía matices de la organización del proceso de trabajo. Este fue, quizás, el factor clave, ¿por qué en el momento de la privatización he decidido tomar en sus manos la administración de esta empresa. Me gustaría que la compañía se ha mantenido a flote, para que la gente no se han perdido puestos de trabajo, para seguir en todo el mundo sabía sobre la ropa de la producción manual de esa aldea.

Junto con esto quería ampliar el alcance de la actividad de la empresa. Mi idea consistía en ampliar la gama de productos otros productos tradicionales de la zona oeste de serbia — fruta. El concepto se mantuvo la misma, las personas no tenían que ir a trabajar a la fábrica. Ellos trabajan en su granja, en sus campos y se cultivan las bayas y las frutas, que suministran a nosotros, y nosotros somos sus замораживаем, высушиваем y exportamos a países de occidente.

En la actualidad nuestra empresa colabora con 3500 por los agricultores, y en la planta de congelado y secado funciona alrededor de 1200 personas.





Радэ Любоевич

La transición de la lana de las frutas se ve bastante inesperadamente, que se lo llevó?

Hubo dos factores: el primero es que ya poseen experiencia en el trabajo con la población local, y el segundo es la experiencia que tengo trabajando en la estatal empresa de exportación de yugoslavia. Allí me ocupaba apenas el retorno de los contactos de los suministros de exportación de congelados de frutas. Tenía los contactos con los clientes y con los proveedores.

Como consecuencia, el proceso de trabajo con los agricultores? Inicialmente se reserva un volumen de producción o выкупаете todos los productos que los agricultores logró crecer?

Probablemente, lo más importante en nuestra colaboración es el apoyo. Estamos tratando de apoyar a nuestros agricultores a lo largo de todo el año. Contamos con un equipo de asesores agraria cuestiones que asesoran a los agricultores. Los expertos aconsejan que la mejor manera de cultivar — ciruelas, fresas, frambuesas o algo más, teniendo en cuenta la región donde se encuentra la granja. Durante todo el año, los expertos prestan apoyo en todos los asuntos, incluyendo tratan de proteger a los agricultores y logística del plan: en el caso de que nuestro agricultor necesita algo de hardware, ofrecemos todo lo necesario, y el agricultor, a su vez, se calcula con nosotros ya en el momento de la cosecha.

Además, se organizan periódicamente seminarios educativos. Los temas de las clases cubren diferentes problemas en el área de cultivo de la fruta. Los cursos son impartidos por nuestros expertos y de los invitados de diferentes universidades e instituciones. Nuestros аграрии pueden obtener consejos sobre cualquier tema, con el que se han encontrado en el proceso de trabajo.

Tan pronto como el agricultor lleva en nuestra fábrica de su cosecha, las bayas y las frutas en seguida se envían a la helada. Todo lo demás — la ordenación, la separación de la fruta en las que se secan, y los que quedarán congelados, — se lleva a cabo después. Lo que es aún más importante, con nuestros agricultores realizamos pagos de inmediato. Nos выкупаем de toda la cosecha. Por supuesto, esperamos volumen de suministro, sabiendo el tamaño de los campos y las cosechas en la región, pero la cantidad real de cada vez que cambia en función del tiempo.

En el período de trabajo en yugoslava estatal exportadora de la empresa usted ha arreglado la vida en alemania. ¿Por qué has decidido volver a serbia? Normalmente, las personas de países de europa del este, que tienen la posibilidad de emigrar hacia el oeste, seduce al más alto nivel de vida de allí.

Me siento muy triste cuando las personas salen de sus lugares de origen y poco a poco de la ciudad y de la aldea se encuentran en declive. Por supuesto, esto es típico de serbia, rusia, bulgaria. Pero siempre he pensado que eso es malo. En mi visión de la comunicación con los nativos del lugar son muy importantes. Es muy importante, donde has nacido y de donde eres tu, allí es donde, me parece, tú puedes ser el más productivo. Ya en casa usted posee todas las mismas habilidades que en cualquier otro lugar, pero en ti hay algo más, específica sólo para este lugar. Para mí esto siempre ha sido muy importante.





El material para la fabricación de prendas de lana maestras toman en la oficina de la empresa Sirogojno Style, situado en el pueblo de esa aldea, aquí traen prendas de vestir y de los restos de hilo. La calidad del trabajo se comprueba приемщиками, después de lo cual los productos terminados y el exceso de lana pesa, peso debe coincidir con el peso otorgado en el hilo.

Cuando pensaba en esa aldea en la década de 1990, sabía que la decadencia de la compañía de producción de lana de las cosas va a significar la decadencia de toda la región. Yo simplemente no podía imaginar esta región en la ruina: casas abandonadas con rotos en las ventanas... en parte incluso me sentía con su deber de ir a su tierra natal, la región y ayudar, además, he pensado que sería bueno para mí, porque yo estoy ahí siento conmigo misma casa. En alemania, me sentía cómodo, y he podido encontrar un buen trabajo allí, pero pedazo de mí se quedará para siempre en esa aldea, y he pensado que sería injusto con respecto al lugar donde nací, ni siquiera tratar de invertir sus habilidades en el nativo de la región.

Pero serbia en la década de 1990, había también un territorio de conflicto armado. No fue terrible?

Sí, eran muy pesados a veces para yugoslavia: el embargo, el bombardeo de la otan, la crisis económica en general muy desfavorables condiciones para hacer negocios y para la vida. Y por supuesto, el enorme problema se ha dañado la reputación de serbia y del pueblo serbio en aquellos tiempos — quizás fue una de las razones por las que me decidí a volver. Pensé: no somos tan malos, tal vez yo podría contribuir para cambiar esta percepción.





En la localidad se basa el museo, donde se puede ver cómo ha evolucionado el diseño de locales de prendas de lana con el paso de los años. Con el museo de linda tienda, donde se pueden adquirir todos los productos de la empresa — y la ropa, y frutos secos y mermelada.

El rasgo distintivo de ese tiempo era lo que los intereses privados de unos pocos individuos eran puestos por encima de los intereses nacionales del país. Son pocos los que reflexionaba sobre el desempleo, de un cierto desarrollo — beneficios personales han sido por encima de todo.

Más difícil entonces representaba a los exportadores, las empresas que suministraron sus productos al extranjero. Nuestra empresa siempre se planteaban como un objetivo prioritario de la exportación de bienes producidos. Es difícil de representar a su empresa como un proveedor de confianza para socios occidentales. Muy difícil es explicar lo que podemos arreglar la entrega de productos de alta calidad y cumplir con todos los acuerdos. Incluso los atractivos precios no eran un argumento en favor de la cooperación con nosotros. En este sentido, la reputación de un país llevaba enormes molestias en nuestro trabajo.

La otra gran dificultad era la mentalidad de la gente. La década de los años, el período de transición del socialismo al capitalismo. En los tiempos del socialismo plantas nominalmente pertenecían al pueblo y los trabajadores, y los trabajadores han trabajado como como en sí mismo, nominalmente, por supuesto, porque, de hecho, todo pertenecía al estado, y el pueblo trabajó en el estado. Pero sin embargo, inspiramos a las personas que trabajan en él, y ahora tenían que trabajar en el propietario de la planta. Hoy en día, es difícil de explicar a un empleado, que todavía funciona en sí mismo — en el sentido de que si se realiza bien su trabajo, entonces gana su empleador, y que mejor empleador, mejor y a los empleados individuales. Y le explicamos que sólo juntos podemos lograr el éxito: no funcionan en mí, no en mi familia. Trabajamos todos juntos.





Радэ tiende a hacer de esa aldea centro de turismo. Hace unos años en el territorio de la aldea se ha abierto etnomuseo al aire libre, donde se puede ver cómo vivían los serbios hace cientos de años. El museo atrae a la región de los turistas, da trabajo a la población local y glorifica a un pequeño pueblo en el oeste de serbia.

Usted ha mencionado sobre dañado la reputación de serbia y de su intento de corregir. Ahora esta pregunta es muy relevante para rusia. ¿Qué me aconseja?

Estoy de acuerdo contigo, de hecho, la situación en serbia, en la década de 1990 y en rusia en la actualidad un poco similar, he hablado de esto a nuestros socios rusos que llegaban a mí. Pero la situación es la que es, se producen cambios globales.

En realidad creo que el problema con la reputación de serbia completamente todavía no se ha resuelto. Todavía estamos luchando con las consecuencias de este problema. Nuestra receta para el éxito consistía en que siempre estamos tratando de ser 100% profesionales, tratando siempre de respetar todos los acuerdos con clientes, tratamos de respetar el llamado alemana puntualidad, cumplir en la fabricación de todas las normas de seguridad e higiene en el más alto nivel posible, tratamos de hacer todo como lo hacen en europa occidental, con la intención de seguir la norma, en este campo trabajamos en serbia, donde la situación en general no se ve tan positivamente.

¿Cómo se llegue a la conciencia de los trabajadores, que para ellos también es beneficioso realizar de buena fe a su trabajo?

Es muy importante explicar a los empleados el sentido de que todos los requisitos de: ¿por qué es necesario cumplir con todas las normas de higiene, ¿por qué es tan importante para nuestra empresa. La respuesta es simple: es la necesidad de nuestros clientes, socios. Y el problema es que si no vamos a cumplir con los reglamentos necesarios, nuestros productos simplemente nadie la compra, entonces todos tenemos problemas. Aquí es importante la comprensión, y no sólo de ordenar.

Otra muy importante es la sensación de empleados, que pueden afectar al funcionamiento de nuestra empresa, es necesario, para que lo sientan. Explicó a los empleados a trabajar, pero es importante recompensar de alguna manera por el hecho del trabajo. Es necesario explicar que y regular de los salarios, así como su tamaño, son el resultado cualitativamente el trabajo realizado en cada parte del proceso. Es importante no sólo de hablar, sino de mostrar que, de hecho, recompensar a los empleados por el buen trabajo.

Como líder tienes que respetar sus reglas y su propio ejemplo mostrar cómo hacer y cómo no. No se puede, por ejemplo, prohibir a todos y en todas partes de fumar, pero sí de fumar en su despacho. A veces los líderes cometen este tipo de acciones, y, en mi opinión, son erróneos.

Por otro lado, los empleados deben sentir el apoyo de la empresa. Incluso si sus problemas no relacionados con el trabajo, deben tener la posibilidad de pedir a la dirección de la empresa. Por ejemplo, el sistema de salud en serbia no es muy buena, por lo que nuestra empresa presta apoyo financiero a hospital en la ciudad de Ужице (cerca de lugares de interés de la compañía de esa aldea), para que los empleados puedan recibir la ayuda que necesitan. Estamos tratando de hacer, para que nuestros empleados no había necesidad de viajar varias horas en la clínica de belgrado. Pero si esta necesidad de desarrolla, los trabajadores pueden solicitar a la empresa, que son y hacen, y nosotros los ayudamos a organizar el transporte, que le conducirá hasta el hospital de belgrado y devolverá de nuevo.

Las personas que dirigen las empresas, tienen la gran responsabilidad frente a los trabajadores. Algunas dificultades en nuestra sociedad se producen debido a la nueva realidad, no hace mucho tiempo hemos vivido en un sistema socialista, y muy rápido para nosotros ha habido un cambio profundo, el giro hacia el capitalismo. La gente simplemente no han conseguido adaptarse a la nueva realidad. Estamos en algún lugar en el medio de la ruta entre socialistas valores y el mercado capitalista.

En este asunto, en mi opinión, el gobierno debe mantener el capital local, una vez hablamos de serbia, en este caso, el serbio, el capital y el serbio negocio. Siempre estamos hablando de la capital extranjera y de extranjería, que vendrán y nos salva. No piense, no tengo nada en contra de los inversores extranjeros, y me alegro de que invierten en serbia. Pero creo que los locales, serbios, los empresarios de la otra se refieren a su tierra, a su gente y el desarrollo de su país, que los extranjeros. Me cuesta imaginar presento el inversor extranjero que vendrá, por ejemplo, en nuestro pueblo esa aldea y habrá que prestar la misma atención de problemas locales, como nosotros, más bien está dirigido sólo a las ganancias. Esto es comprensible, cada empresa, de una manera u otra se centra en hacer dinero, pero a mí, personalmente, es muy grande la afición a la población local, y nuestras relaciones también son una de las partes de nuestro negocio.

Sirogojno



Uno de los mayores exportadores de serbia, que se dedica a la fabricación secos y congelados de verduras y frutas. Como regla general, Sirogojino la empresa comercializa sus productos bajo las marcas privadas de las grandes redes comerciales. En la composición de la Sirogojino dentro de la unidad organizativa Sirogojino Style, que funciona completamente diferente ámbito: unidad de negocio dedicada a la fabricación y venta de artículos de lana, funciona desde 1962. publicado

Habló Andrés Скрипкин

Fuente: www.mybiz.ru/articles/leaders/serbskij-recept-protiv-krizisa/