2015-05-11

Автоботаник. Отчет №2 "исправление" косяков

Часть первая ТУТ, кто не застал.

Закончу описание косяков после первого ремонта
— дверь не разбирали вообще, снимали только уплотнитель резиновый, красили с неснятой ручкой, с замком, с клипсами на которых резинки держатся
— середина внутреней части капота просто не покрашена(фото№1)
— капот красили так же, не разбирая, форсунки омывателя стекла не снимали,
клипсы крепления уплотнителя тоже не снимали, хотя уплотнитель сам снимали.(фото№2)
— антигравий на задней арке потрескался и через 4 дня опал как озимые, просто отвалился.
— ну и в цвет не попали, не то чтобы вообще, оттенок просто другой.

21 июня
13-30
Ну вот и забрал я свою машину. Я даже не знаю, стоило ли отдавать переделывать или нет. Дали несколько фотографий процесса работы. Теперь понятно почему не присылали в процессе работы.
С фотографиями кстати отдельная клоунада. Сергей(кто это?) брал вчера фотоаппарат у Вадима, вчера же отдал, и там осталось 10 фото моей машины, остальные оттуда удалили. Видимо я их уже не увижу никогда.[next]

Что сделали, а не стоило бы делать
— покрасили переднее правое крыло, хотя о нём вообще речи не было. Ладно бы просто покрасили, но зачем-то сделали вид что сняли
заводскую краску(фото№3). Небольшую вмятинку на крыле при этом не выправили.
— покрасили заднюю левую дверь, хотя тоже не договаривались, не то чтобы покрасили, но что-то делали, причем местами. Ну и получились так, что
лак, в районе ручки двери подтеками висел(фото №6). При мне шлифанули наждачкой, в итоге там 2 пятна снятого лака до краски, плешивая дверь получилась.
— забрызгали антигравием адсорбер, проводку адсорбера и часть топливопровода(фото№7)
— взяли из багажника мои провода для прикуривания, обратно в машину не положили.

Что не сделали
— не решили вопрос со вспучившимся на внутренней стороне капота герметиком(который вспучился после их первой покраски),
на герметик я внимание при сдаче автомобиля обращал, мастер при мне часть вспученного герметика оторвал ручкой.
Все так и осталось как было, часть оторвана, часть вспучена.(фото№8)
— не снимали нормально краску с плохо окрашенных деталей, для вида прошлись шлифмашинкой, судя по фото. Местами до металла, местами оставили
весь слой краски.(фото№4-5)
— на внутренней поверхности капота, посередине, была наклейка сервисная, место от нее шлифовать не стали, просто оторвали наклейку как оторвалась,
что осталось — закрасили(фото№9).
— на стороне двери между крылом и дверью так и остались не покрашены места под клипсами крепления уплотнителя.

Вообщем хорошо конечно что маляра уволили(если уволили), но тут получается надо уволить еще и арматурщика, который якобы разбирал мою машину.
Ну и неплохо бы уволить мастера, который отвечает за весь комплекс работ, он же следит чтобы работники не косячили так откровенно.
Всех вообщем уволить я рекомендую:) ну или расстрелять:) прям за гаражами…

Выводов я никаких делать не буду.
Считаю своим долгом разместить данный материал для тех, кто планирует обратиться за услугами Автоботаника.
Кто, как и я, увидел его шикарные отчеты о восстановлении из пепла автомобилей.

будет 9 фото если кому интересно, разблюдовка телефонных переговоров

Подробная хронология недели с развешиванием лапши, букав много.
15 июня
сдал авто на переделку, подробно описали в заказ-наряде что надо сделать.
Проговорили с мастером-приемщиком все нюансы, все показал пальцем.
Договорились что в процессе работы после каждого этапа они мне присылают фото, я смотрю и даю добро на следующий этап работ.
Я не фетишист:) Просто это хоть какой-то контроль за ходом выполнения работ над моей машиной.
К сожалению сидеть всю неделю в сервисе я не могу себе позволить.
16 июня
17-50
позвонил Вадиму(мастеру-приемщику), тот сказал что машину разобрали,
сейчас он на место приедет, сфотографирует и пришлет мне фото.
И заодно пришлет фото майские, там где заднее крыло ремонтировали.
16 июня 23-59
Фотографий не прислали
17 июня
11-10
Позвонил Вадиму, он сказал что Сергей(?) пришлет мне фото, а они ничего не делают,
ждут пока я дам добро на дальнейшие действия.
14-52
Звонил Вадим, сказал что они заканчивают снимать краску с двери но не могут открутили ручку внешнюю,
гайка закладная проворачивается.
Почему начали работать дальше без моей отмашки пояснить не смог.
15-00
Позвонил Виктору, спросил почему делают дальнейшие работы по моей машине не дождавшись моего подтверждения.
Он сказал что мы так не договаривались:) У меня к сожалению пока записи разговоров нет на телефоне, а жаль.
Окей, представим что я дебил без памяти.
Но, когда я авто сдавал в ремонт, я проговорил с мастером-приемщиком этот момент, и не встретил от него сопротивления.
На диктофон я к сожалению этот разговор тоже не писал, поэтому формально я конечно не прав и все придумал.
Договорились что они сейчас фотографируют и присылают мне фото. Я не уточнил сколько это в минутах — сейчас.
У Вадима сейчас длится уже почти сутки.
Попросил так же в почту прислать фото процесса ремонта заднего крыла, которые с мая месяца мне шлют.
Опять же обещали прислать. Еще попросил в том же письме описать ремонт заднего крыла(арки).
Потому как там отвалился антигравий и наружу вышла какая-то зеленая мастика, довольно небрежно нанесенная
но не по всей поверхности ремонта, а как-то с одного края. Я не понимаю что там делали, поэтому просил прислать описание.
Виктор сказал что писать не будет, готов рассказать словами. Связь при этом не очень, хлюпает, булькает, половину слов не понятно.
Ну и просто рассказ большой, я могу забыть и неправильно пересказать, поэтому попросил мылом прислать.
17-54
Фотографий нет
Позвонил Виктору, он обещал УЗНАТЬ, когда мне пришлют фотографии. Сейчас затягивается:)
20-41
Позвонил Вадим, сам позвонил.
Сказал что отправил фотки, я сказал не дошли, предложил сверить адреса.
Адрес он сам, своей рукой записывал на заказ-наряде, при мне.
Оказалось что он думал что написано оо, а должно быть od. Я специально кстати просил, чтобы он своей рукой мыло мое записал.
И диктовал по буквам ему. Ну бывает наверное:) Хотя если честно, больше похоже на спектакль пока.
обещал сейчас приехать домой и отправить еще раз по верному адресу.
23-59
письма с фотографиями нет
18 июня
10-15 10-45
Пришло 3 фотографии, дверь разобранная и капот
Позвонил Вадиму, он сообщил что у них проблемы с компьютером и я могу, если мне нужны фото, приехать со своим компьютером
и скачать их. Я что-то забыл спросить откуда же они на неправильный адрес мне фото отправляли.
19 июня
10-40
Позвонил Вадиму, попросил прислать фото ошкуреной двери хотя бы. Сказал что сегодня дома, болеет
(а кто же тогда за работниками там следит, а они ведь мою машину делают).
Через полчаса он перезвонил, сказал что фото должны были прийти, но их нет.
16-55
Позвонил Вадиму, спросил можно ли у кого-то узнать на каком этапе сейчас работы с машиной.
Он обещал перезвонить когда узнает.
17-50
Вадим позвонил, сказал что закончили снимать краску с деталей, грунтуют и в ночь будут красить, а завтра собирать.
20 июня
тишина целый день. Не звонит что-то никто.
17-10 Сам позвонил Вадиму, он сказал, что парень, который должен был собирать машину, не вышел сегодня,
но он сам собирает, и к 20-21 часу можно будет забрать машину.
Подумал я и решил в пятницу по пробкам не толкаться, договорились что приеду в субботу в 10-30.
Вообщем, будем посмотреть. фото1