Crocs的情况:每亿的销售优化。第1部分

品牌Crocs的 - 最有名的鞋业制造商在世界上,“鳄鱼”在这个星球的各个角落。 2011年,我们的团队已经开始工作,就有关发展,推出的一个项目,优化销售流程的鳄鱼。并在2012年的Crocs同意电子商务方向,其中包括新的在线商店中的新地理位置的完成和推出了显著扩张。

大多数现有的资源进行了Crocs的电子商务平台Demandware开发的,所以我们决定继续工作,并在此平台上开展电子商务方向。我们的任务是推出新的网站上Demandware为巴西和日本,和个人的资源CrocsAroundTheWorld,致力于公司的十周年之际,重新设计,提高现有资源的各个元素,并优化以及检查出代码优化,以提高转换网站的Crocs,其上会进行讨论一篇文章。


简介 B>
正如我们在以前出版写道,有效的设计解决方案,使其能够增加转换和优化的电子商务销售项目。同时,改变测试的基础上,设计进行了通过允许增加对每个单独的资源的转化,提高了可用性。这是值得记住,在任何电子商务效益的项目解决方案无法猜测 - 他们必须基于一个客观的评估,从而导致大量的定量和定性测试

当涉及到寻找解决方案,以提高转换通常使用几种类型的测试,最流行的人 - A / B测试(A / B测试)和多变量测试(多变量测试)。通常情况下,在电子商务应用的目的,他们的行为 - 最优解的识别来提高转换或成本线上推广优化。考虑这两种类型的测试中更详细的:

A / B测试 B>
的A / B测试的意义是在转换方面的变化(变化前和变化后)页面或旗帜,这两个版本的后续分析的要素之一。举一个简单的例子:

在推动我们的活动广受欢迎的社交网络中的两个图像已被用于美国。只有在周边绿色边框彼此不同。乍一看 - 稍有变化,但试验表明,随着帧中的变体2倍,比没有它更有效。预见在每种情况下这样的区别是不可能的,但在A / B测试把一切都在它的位置。这是比较简单的,并在同一时间的有效工具,如果电子商务应用进行优化。但是,如果一个很大的变数,如果你想测试在同一时间多个元素和多种配置?在这种情况下,通常使用多变量测试。

多元 B>
多变量测试允许您同时测试多个站点配置。事实上,多变量测试 - 并行执行多个A / B测试。当在全球范围内为这样的测试优化的结果,大量订单的处理变得压倒一切。这里应当注意的是,在为顺序过程中最关键的电子商务优化(检出代码),这直接影响了转化率和该项目的结果,所述收益。

实施优化检查出的鳄鱼代码 B>
工作在结帐时,我们的团队面临着大量的与本部分的改变和优化相关的所需资源的问题。的问题是,不同的国家不得不实施一组完全不同的字段,并形成一种完全不同的行为的逻辑步骤检查出同时考虑到测试的可能性,以优化转换代码。基本的版本,在此基础上的通常进行定制为不同的客户端 - - 的任务是由一个事实,即在标准墨盒平台Demandware,包括在SiteGenesis复杂“。硬”这个部分的逻辑被实现每次添加一个网站到一个新的国家,有必要扩大基本功能。其结果是,检查出代码的逻辑已经变得太复杂,难于理解,并延长其进一步变得几乎不可能。

在鳄鱼的情况下,特别是对于Demandware平台我们已经开发并提出了一种新的体系结构,它允许实现更高的抽象级别,并介绍每个步骤中的“容器”,其行为,包括步骤序列和检出代码,由配置文件决定的形式检出代码,并内容可以通过布置在一个随机序列的形式的元素容易地进行调整。对于该项目的实施应当对现有代码进行了大量的优化。 Crocs的同意了,知道新的架构将显著以后节省资源,以支持现有的和新开发的功能检查出代码,并有效地优化和测试,以提高转换。在多个网站上的Crocs(美国,加拿大,英国和澳大利亚)目前的体系结构优化结帐已经运作了许多检查出码(五个步骤trehstupentchaty和检测,以及一键结帐)与用于测试和优化的支持不同的配置。

正如我们在以前的出版物中提到,有效提高了转化为电子商务网站设计和开发必须齐头并进。在与开发团队并行,UX-设计师们开发了一套原型,并提出了很多建议,显著改善Crocs的网站可用性。我们用来开发搞UX,实用为原型的在线资源,建立在CWE(集体工作环境),这使得我们的客户能够给予反馈和评论的功能元素和设计项目开发的早期阶段的原则设计数字化因素的团队。

这些因素的组合对转化率有直接的影响,并最终,每一个单独项目的经济上的成功。在接下来的文章中,我们将详细考虑自动化的回归测试,关键技术和实现的代码框架的组织,这将有助于我们在鳄鱼dostyazhenii他们的销售目标。

作者:
康斯坦丁Tishchenko
维塔利Taradayko
亚历山大霍米尼

资料来源:<一href="http://habrahabr.ru/company/astoundcommerce/blog/234273/">habrahabr.ru/company/astoundcommerce/blog/234273/

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