Эмоциональный интеллект: пойми себя сам

Поделиться



Потрясающе маленькое количество людей способно чувствовать, что с вами происходит, без слов. И даже это маленькое количество — вам скорее кажется, что понимают. Никогда до конца. Нам кажется, что если улыбаются, то не обидно. Что очевидное и привычное для нас — понятно и приемлемо для всех, что если не сопротивляются и не спрашивают — понимают и принимают.

Нас учат складывать и разбираться в терминах, уметь анализировать и развиваться всесторонне. Но большинство из нас не учат анализировать и понимать свои собственные эмоции. И даже эмоции окружающих, пишет специально для эконет.ру Юлия Петрович.

Эмоциональный интеллект  — термин, которому вас не научат в школе. Он обозначает умение управлять своими эмоциями и понимать  эмоции окружающих.

Звучит не плохо, правда?





Измерение эмоционального интеллекта является относительно новым в области психологии, и начало его изучения было положено в 80-х годах. Существует несколько моделей зарубежных психологов. Мы рассмотрим так называемую «смешанную модель», разработанную психологом Даниэлем Големаном. Смешанная модель имеет пять ключевых областей:

1. Самопознание — способность осознавать и понимать свои эмоции. Это включает в себя точные оценки того, на что вы способны, когда вам нужна помощь, и каковы ваши эмоциональные триггеры.

2. Саморегуляция — это включает в себя возможность контролировать ваши эмоции, когда они становятся разрушительными. Самоуправление включает в себя возможность контролировать вспышки, спокойно обсуждать разногласия и избегать действий, которые подрывают вас, как продолжительная жалость к себе или паника.

3. Социальные навыки — способность выстраивать отношения с людьми, подталкивать их в желаемом направлении. А так же умения нахождения общей позиции с другими, управление в рабочей среде и убеждение.

4. Эмпатия — способность учитывать чувства других людей при принятии решений, а также способность сопереживать другим людям.

5. Мотивация — каждый мотивирован действиями вознаграждениями, как деньги или статус. Модель Големана, однако, рассматривает мотивацию, как двигатели личной радости, любопытства и продуктивности.

Согласитесь, что эти пять областей похожи на пункты по достижению «лучшей версии себя»? А как дела обстоят на практике? Давайте рассмотрим практические советы о том, как улучшить каждую область в своей жизни.





Как улучшить самосознание?

Случались ли с вами резкие вспышки злости, грубости, эйфории, сострадания? Наверняка. Но как часто вы задумывались, что именно вызвало эти эмоции? Ведь на все реакции в нашем поведении есть своя причина. Как только вы чувствуете, как в вас зарождается какая-либо эмоция, постарайтесь разобрать ее по частицам, понять, чем именно она вызвана. Звучит не просто, но именно такие регулярные вопросы к самому себе помогут вам понимать себя лучше.

И возможно в один из дней вы не нагрубите всем окружающим только потому, что какая-то одна причина уколола вас злостью. Быть может в этот день вы улыбнетесь окружающим и подмигнете своему самопониманию.

Как улучшить саморегуляцию?

Вы не всегда можете контролировать то, что заставляет вас чувствовать себя определенным образом, но вы всегда можете контролировать, как вы реагируете.

Замедляйтесь: у эмоций есть привычка получать максимальную отдачу от контроля, когда у нас нет времени замедлять или обрабатывать их. В следующий раз, когда у вас есть эмоциональная реакция на что-то, постарайтесь сделать паузу, прежде чем реагировать.

Как развивать социальные навыки?

Социальная компетентность принимает множество форм — и это больше, чем просто болтливость. Эти возможности варьируются от умения настраиваться на чувства другого человека до опыта ведения переговоров. Всему этому нас учит жизнь. Мы можем улучшить любую из возможностей, но это требует времени, усилий и настойчивости.

Вы можете начать с наиболее распространенной формы социальных проблем: разрешения разногласий. Прежде чем перейти к решениям, убедитесь, что вы и другой человек согласны с тем, какие проблемы существуют на самом деле. Предложите решения, которые являются взаимовыгодными, и проявляйте симпатию к любым уступкам, которых другой человек может не захотеть (но обязательно будьте уверены в своей независимости).

Как развить эмпатию?

Замолчите и слушайте. Вы не можете испытать жизнь остальных, чтобы полностью понять их, но вы можете слушать. Слушание включает в себя разрешение кому-то говорить, а затем не противодействовать тому, что они говорят. Это означает немного отложить в сторону ваши предубеждения или скептицизм и позволить человеку, с которым вы разговариваете, дать шанс объяснить, что они чувствуют.

Попробуйте: понимание — это ключ к сопереживанию. Если вы поймаете себя на том, что говорите «Я знаю, но ...», сделайте это как индикатор, что вы должны сделать паузу немного больше.

Когда кто-то говорит вам об опыте, который не является вашим собственным, уделите некоторое время размышлению о том, как ваша жизнь может отличаться, если вы испытываете это ежедневно. Подумайте об этом, пока не щелкнет. Ничего страшного, если вы не тратите все свое время на чужую жизнь, ведь вы учитесь эмпатии.

Как развить мотивацию?

Мы слышим и читаем о ней очень много. Однако, когда мы говорим о мотивации, связанной с эмоциональным интеллектом, мы не просто хотим получить энергию, чтобы идти на работу. Мы говорим о вашем внутреннем стремлении достичь чего-то.

Ваша цель — построить карьеру, воспитать семью или заниматься искусством. У каждого есть что-то, что они хотят сделать со своей жизнью.Когда ваша мотивация работает на вас, она ощутимо связана с реальностью. Хотите стать привлекательней? Мотивированные люди начнут инвестировать время и деньги в свое тело и здоровье. Хотите улучшить свою карьеру? Мотивированные люди будут воспитывать самих себя, претендовать на новые рабочие места.

Дэниел Големан предполагает, что для того, чтобы начать использовать мотивацию, вам сначала нужно определить свои собственные ценности. Многие из нас так заняты, что времени на изучение ценностей просто нет. Или, что еще хуже,  мы будем делать работу, которая прямо противоречит тому, что мы так ценим, что, в конечном счете, и погубит нашу мотивацию.





К сожалению, никто не даст вам  ответ, чего вы хотите в жизни. К счастью, у жизни как таковой нет никакой цели: придумывайте все, что захотите!

Эмоциональный интеллект — это говорить, слушать и слышать. Понимать и участвовать. Быть безоценочным. А потом: быть счастливым самому и делать счастливыми других.

 

Автор: Юлия Петрович, специально для 

 

P.S. И помните, всего лишь изменяя свое сознание — мы вместе изменяем мир! ©

Источник: Юлия Петрович

Как говорить убедительно: 19 полезных советов

Поделиться



Чтобы достичь цели, чтобы быть понятым, нужно научиться изъяснять свою речь убедительно, упрощено, чтобы было доступно к восприятию, наверняка. Вот как учат убедительно говорить в массмедиа — 19 полезных советов.





1. Говорите «и» вместо «но».

Например,  «Это Вы хорошо сделали, и если Вы...»  вместо — «Да, это хорошо, но Вы должны...» Потому что «но» перечеркивает все, что было сказано перед ним.

2. Говорите «и» вместо «и все же».

Например, «Я понимаю, что Вы не можете дать ответ так быстро, и поэтому давайте...» вместо: «Я понимаю, что Вы не можете ответить прямо сейчас, но все же было бы лучше...» Потому что «и все же» говорит собеседнику, что Вам глубоко безразличны его пожелания, ожидания, сомнения или вопросы.

3. Используйте слово «для» вместо слова «против».

Например, «Для того, чтобы что-то изменилось, я запишусь в спортивную секцию».вместо «Что бы мне еще придумать против скуки?»

4. Избегайте грубого «нет», поскольку «нет», произнесенное с соответствующей интонацией, может произвести очень негативное впечатление на партнера.

5. Вычеркнете выражение «честно говоря» из своего лексикона, потому что оно звучит так, будто честность для Вас — исключение.

6. Говорите «не так» вместо «нет».

Например, «не так» или «не сейчас». «В таком виде мне это не нравится». «В данный момент у меня нет на это времени», вместо «Нет, мне это не нравится», «Нет, у меня нет времени». Потому что «нет» отталкивает. «Нет» — это нечто законченное и окончательно решенное.

7. Измените угол зрения, используя слово «уже» вместо слова «еще».

Например, «Вы уже сделали половину» вместо «Вы сделали еще только половину?» Потому что слово «уже» превращает мало в много.

8. Навсегда забудьте слова «только» и «просто» или замените их другими.

Например, «Это мое мнение», «Такова моя идея», вместо «Я только говорю свое мнение», «Это просто такая идея». Зачеркните «просто» и «только».

9. Уберите слово «неправильно». Лучше задайте уточняющий вопрос и покажите собеседнику, что вы тоже стараетесь решить проблему.

Например, «Это получилось не так, как нужно. Давай подумаем, как исправить ошибку или избежать ее в будущем», вместо «Неправильно! Это только твоя вина».

10. Говорите «в» и «во столько-то» вместо «где-то» и «в районе». Точно назначайте срок и время.

Например, «Я позвоню в пятницу», «Я позвоню Вам завтра в 11 часов» вместо «Я позвоню в конце недели»,  «Я позвоню завтра в районе 11».

11. Задавайте открытые вопросы. Не довольствуйтесь односложными ответами «да» или «нет».

Например, «Как Вам это понравилось?», «Когда мне можно будет Вам перезвонить?», вместо «Вам это понравилось?», «Можно будет Вам перезвонить». Потому что вопросы с «Как», «Что» или «Кто»… добывают ценную информацию.

12. Пользуйтесь выражением «С этого момента я...» вместо «Если бы я...».

Например, «С этого момента я буду внимательней прислушиваться к советам» вместо «Если бы я послушался его совета. Тогда бы этого не случилось.» Потому что «Если бы я...» сожалеет о том, что прошло, и редко помогает продвинуться дальше. Лучше смотрите в будущее. Формулировка «С этого момента я...» — хорошая основа для такой позиции.

13. Перестаньте увиливать с помощью «надо бы» и «нужно бы». Лучше: «Важно сделать эту работу в первую очередь», вместо «Надо об этом подумать», «Нужно бы сначала закончить эту работу». «Надо бы» и «нужно бы» не утверждают ничего конкретного. Лучше четко и ясно назовите того (или то), о ком или о чем Вы говорите («я» — «ты» — «Вы» — «мы»).

Например, «Тебе следует это доделать», «Вам следует отдавать приоритет этой работе».





14. Говорите «Я сделаю» или «Я бы хотел» вместо «я должен».

Например, «Я бы хотел сперва немного подумать», «Я сперва соберу нужную информацию» вместо «Я должен сначала немного подумать», «Я должен собрать информацию». «Я должен» связано с принуждением, давлением или внешним определением. Все, что Вы делаете с такой установкой, Вы делаете не добровольно. «Я сделаю» или «Я бы хотел» звучит для других намного позитивнее, более дружественно и мотивированно.

15. Вычеркнете слова «вообще-то» и «собственно» из своего словаря.

Наприсер, «Это правильно», вместо «Ну, вообще это правильно». «Вообще» не содержит никакой информации и воспринимается как ограничение.

16. Говорите «Я рекомендую Вам» вместо «Вы должны».

Например, «Я советую Вам довериться мне», «Я рекомендую Вам подумать над этим», «Я советую Вам принять решение как можно скорее». Словами «должны» и «следует» Вы подвергаете собеседника давлению и отбираете у него возможность самостоятельно принять решение. «Я рекомендую Вам» звучит намного более доброжелательно и позитивно.

17. Пользуйтесь также альтернативами к «Я советую Вам», такими как «Я прошу Вас» и «Я буду Вам благодарен».

Например, «Я прошу Вас принять решение как можно скорее», «Я благодарен Вам, если Вы мне доверяете» вместо «Вы должны принять решение как можно скорее», «Ты должен мне доверять». «Я прошу Вас» и «Я Вам благодарен» очень легко сказать, и они совершают чудо.

18. Откажитесь от всех форм отрицания; лучше высказывайтесь позитивно.

Например, «Это будет в порядке», «Это действительно хорошая идея», «Это легко для меня», вместо «Это для меня не проблема», «Идея действительно неплохая», «Это будет нетрудно для меня». Говоря отрицаниями, Вы идете длинным путем. Это слишком сложно и может вызвать неприятные ассоциации. Говорите прямо и позитивно.

 

 

Когда речь идет о достижениях, возраст – не более чем цифра

ЭНЕРГИЯ ДЕНЕГ: Стоит ли давать или брать деньги в долг

 

19. Избегайте также другие типичные формы с «не».

Например, «Пожалуйста, поймите меня правильно», «Пожалуйста, подумайте о...!», «Пожалуйста, следите за....!», вместо «Пожалуйста, не поймите меня неправильно.» «Пожалуйста, не забудьте, что....!», «Давайте не терять это из виду!». Такие негативные выражения превращайте в позитивные. Ясно говорите, чего Вы хотите. Сосредоточивайте тем самым все внимание на желанной цели.опубликовано 

 

 



Источник: www.stihi.ru/2014/10/29/7442

«НЕТ»: Еще раз об умении отказывать

Поделиться



Много лет я не умела говорить “нет”. Я очень боялась отказывать окружающим. Мне казалось, что если я позволю себе отказать в ответ на просьбу, во мне неминуемо разочаруются. Меня разлюбят друзья и знакомые.

Так и произошло! Когда я решилась и начала говорить “нет” друзьям и знакомым, читателям и коллегам… МНОГИЕ ВО МНЕ РАЗОЧАРОВАЛИСЬ. НЕКОТОРЫЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО РАЗЛЮБИЛИ МЕНЯ.

Я боялась не зря.

Никто не любит, когда ему отказывают. Просто не верится, до какой силы можно злиться на того того, кто нарушает твои планы, отказывается от твоих предложений, в общем, говорит тебе “нет”. 





 

Это можно понять. Я тоже злюсь, когда мне отказывают. Мы любим получать то, о чем просим. Мы любим, когда нам дают то, на что мы намекаем, чего требуем.

Так уж мы устроены.

Но дело в том, что у меня недостаточно сил, чтобы удовлетворить абсолютно всех: эмоционально и физически. Я не могу бесконечно давать то, чего просят. Не могу отвечать согласием всегда и всем.

Возможно, вы тоже.

Я пыталась быть хорошей и соглашаться, пока были силы. Но я не справилась. Люди хотели больше и больше. Никто не способен соблюдать мои границы, если я не буду показывать, где они проходят.

Так уж мы устроены.

Поэтому я решила говорить “нет”.

Многие люди со временем выпали из моего круга общения. Они злились на мою несговорчивость и вели себя так, как будто я им что-то должна.

Я подумала: ну и ладно.

Конечно, я расстроилась! Но меня утешало то, что некоторые знакомые и друзья меня не покинули. Эти замечательные люди решили любить меня в любом случае. Даже если я не посвящаю им все свое время. Они остались. Несмотря на то, что время от времени слышали “нет”.

Это самые близкие и дорогие мне люди. Их меньше, чем раньше, но они ближе и важнее. Эти люди похожи на мою нынешнюю жизнь: здоровую, разумную и осмысленную.

Иногда они тоже говорят мне “нет”. И я продолжаю их любить. Даже, может быть, больше, чем раньше, потому что меня восхищает их умение защищать свои границы.



                                                                                             ©Кэрри Хилгерт

 



Когда ты устанешь быть сильной

Есть такие люди-ноцебо...

 

Сегодня я приглашаю вас в мой мир. Мир, где каждый имеет право сказать “нет”. Такое короткое и сильное слово.

К моей радости, к этому тексту я смогла приложить невероятную по силе иллюстрацию, на которой изображена моя давняя подруга Миртл. 

Миртл не боится говорить “нет”.

Миртл не парится.

Будьте как Миртл, дорогие мои.

Она сильна и свободна.опубликовано  

 

 



Источник: anotherindianwinter.ru/post/113674328778/no

Как научиться грамотно выражать свои мысли

Поделиться



Вот некоторые правила, которые помогут вам повысить качество речи:

1) Больше читайте различную литературу: газеты, журналы. Хороший вариант почитать нашу отечественную классику, которую нам задавали читать в школе. Читать нужно не торопясь, думать над каждым предложением. Это позволит вам научиться правильно выстраивать слова в предложения и увеличит ваш словарный запас.

2) Постарайтесь исключить из своей речи слова-паразиты: «ну», «в общем», «как бы», «ну это», «блин» и т. д. Старайтесь в разговоре не выражать сильных эмоций. Используйте простые фразы, не торопитесь.





3) Обязательно нужно следить за темпом речи. Монотонная речь вызывает безумное чувство скуки. Выдерживайте паузу и определенные моменты выделяйте эмоциями, но не сильными.

4) Употребляйте во время беседы различные метафоры, сравнения, поговорки. Это значительно оживит вашу речь. И конечно, юмор. Пошутить, в том числе и над собой, если это уместно в данной ситуации, нелишне.

5) Для того, чтобы тренировать свою речь, нужно иметь широкий круг общения. При его отсутствии подойдет радио и телевизор. Можно попробовать подражать своему любимому телеведущему: повторять его фразы, копировать интонации.

6) Есть еще одно забавное упражнение. Возьмите какой-нибудь домашний предмет, например, сковородку и попробуйте в течение 5 минут рассказывать о нем на красивом литературном языке. Поначалу этот процесс будет вызывать у вас явные затруднения, но с каждым разом будет все проще. Постепенно увеличивайте время тренировки и усложняйте тему. Эти тренировки помогут вам в скором времени научиться подбирать правильные слова и у вас получится в течение часа рассказывать об этой сковородке, ни разу не повторившись в фразах.





 



Первая помощь если что-то застряло в горле — прием Геймлиха

Простая игла может спасти жизнь при инсульте

Постепенно пополняя словарный запас и используя все эти знания в разговоре, вы заметите, что вы приобрели власть над словами и теперь они будут служить вам.

Черпать информацию нужно отовсюду: из книг, статей, газет. Изучайте значение неизвестных вам слов, учитесь их правильно произносить.

Через несколько месяцев таких тренировок у вас уже не будет проблем с выражением ваших мыслей в разговоре. Вы сможете легким доступным языком объяснить суть сложных вещей.опубликовано  

 

 



Источник: vk.com/blacklionmag?w=wall-95325074_20064

Искусство слушать — лучший способ научиться говорить

Поделиться



Тот, кто слушает только самого себя, кто ценит только собственное мнение и упивается звучанием собственного голоса, кто не придает значения существованию других людей и использует их лишь как экран для отражения своих слов, — тот никогда не сможет ни поддержать разговор с другим человеком, ни завязать с ним простых, добрых отношений.

Надо уметь слушать. Для этого не нужно становиться молчаливым и замкнутым, а нужно активно пользоваться чудесной способностью, даруемой умением слушать, — уважать того, кто перед нами, кто ищет общения так же, как мы сами.





Уметь слушать — значит уметь соотносить с чем-то свои мысли и благодаря этому проверять, насколько они весомы. 

Уметь слушать — это искусство.

Искусство быть внимательным; ценить то, что нам говорят другие, понимать, почему они говорят нам именно это; так же внимательно и ясно читать по глазам собеседника, безмолвно помогать ему жестами, выражением лица, которые свидетельствуют о нашем живом участии в диалоге.




 

 

Внешне все хорошо: 5 симптомов вялотекущего кризиса

Психосоматика и отношения

 

Уметь слушать — значит уметь вступать в беседу в нужный момент, не прерывая грубо собеседника и не пропуская мимо ушей его слов; отвечать на то, что он сказал, плести нить разговора разумно — так, чтобы разговор имел смысл, то есть начало, середину и завершение.

Уметь слушать — значит понимать и быть понятым.

Тот, кто способен вести разговор, искусно чередуя свои высказывания с высказываниями других, кто слушает других так же, как самого себя, и даже еще внимательнее, — тот умеет в каждую минуту жизни и в каждом уголке собирать подлинные сокровища. Умение слушать развивает наблюдательность, терпение, уважение к другим и способность мыслить.

Уметь слушать — это лучший способ научиться говорить.опубликовано 

 

Автор: Делия Стейнберг Гусман

 

P.S. И помните, всего лишь изменяя свое сознание — мы вместе изменяем мир! ©

Источник: www.manwb.ru/articles/psychology/inner_world/art_hear/

"Блин"

Поделиться