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最短的路线进行交流和互动与人的能力：
6最重要的话：“我犯了一个错误，承认它»
5个最重要的话：“你做了很好的工作»
4最重要的话：“我总是乐意帮助»
3个最重要的话：“你是什么意见»
？ 2最重要的话：“非常感谢你»
1最重要的一句话：“我们»
1最重要的一句话：“I”
