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软影响艺术:8项道德影响原则
(韩语).如何影响而不中断:环境劝导的科学
根据神经经济学研究所的数据,92%的决定是潜意识作出的. 以下8项原则使操纵成为互利的艺术。 获得麻省理工学院心理学家的批准.
我从你那得到的 I. “聪明”影响力学
一、导 言 镜像神经元原理
自然神经科学的一项研究表明,重复对话者行为的3个要素,你增加了40%的信任:
- 呼吸的节奏(通过肩部移动可见)
- 语音率(初步的±10%)
- 手位置( 延迟2秒后反射)
(英语).2. 自由选择技术
多伦多大学的一项实验发现,在提供3种选择时,人们更有可能同意73%,其中偏好是平均选择。 示例
“你宁愿现在在咖啡之后讨论,还是明天早上讨论? “
二. 情感生态系统
3. 第7-38-55条
心理学家阿尔伯特·梅赫拉比安(Albert Mehrabian)提出了感知公式:
7% - 词
38% - 语气
55%的尸体
Tip:在2分钟的重要谈话前,呼吸4-7-8(吸入-暂停-呼气).
4个 情感信用方法
在要求:
- 无需请求的帮助( 泡咖啡)
- 参考共同的价值观("我们都想要...").
- 用"谢谢"代替"对不起"
(英语).三. 长期影响战略
5.五. 本杰明·富兰克林效应
寻求一个小小的帮助 — — 它激活了认知上的不和谐:大脑通过喜欢你来证明帮助是合理的。 示例
"你能帮我拿笔吗?" 随后的请求执行次数增加68%。
6个 “共同创造”的原则
哈佛商业评论的研究:
- “你的想法”一词增加了3倍
- 纠正问题的错误: “如果我尝试一下呢? “
- 总是把10%的任务留给同谋
7个 “社会对话”的技术
3个问题改变了对话者的立场:
- "你有什么完美的结果?"
- “是什么阻碍实现这一点?
- “如何帮助消除障碍?
8. 国家 反向压力法
参数 : 要得到更多的,停止要求。 算法 :
- 步骤1:公开承认退出权
- 第2步:为对手制定好处
- 步骤3:提供“安全出口”
“真正的影响力是对方接受你的想法而觉得自己是赢家。” - Robert Cialdini, 《影响心理学》畅销作者
词汇表
认知不正确
精神不适,行为和信仰之间有矛盾.
镜像神经元
通过观察他人的行动而激活的脑细胞.
独立对话
通过连续的问题寻找真相.
