一个客户电话的技术支持有一个意想不到的问题

当我工作的技术支持、你们经常面临的问题的客户。 但是，一个特别令人难忘。 该名男子称为一种兴奋的声音开始喊到电话：

—你好，女孩，漂亮！ 我是一个电脑看起来完全断裂，当膜从互联网试图下载。 我不能理解的—或病毒的抓住了，或者别的东西！

我们通常这样的问题都解决了，但是我很上瘾，并希望帮助。

—请告诉我，你做了什么之前发生的问题和我看到监视器上.

—然后我启动了程序，开始下载的一些电影。 首先，程序号的一些逃离，而现在屏幕上实际上出去，而这句话的"Windows哈尔"(是的，所述的)，然后消失，然后再次出现。 女孩，亲爱的，什么我应该做什么？！

—尝试移动鼠，就像严重，我说。

—哦！ 工作！ 姑娘，非常感谢你！

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