20
有创意的想法: 如何处理客户投诉
休斯敦机场收到了众多乘客的投诉,他们等待行李时间过长. 机场雇佣了更多的装卸机,但投诉并不减少. 随后从梯子到有行李的运输员的出行路线又增加了6次.
人们花在等待行李的时间,他们在路上度过. 投诉也停止了 当摩天大楼的大规模建设开始后,许多居民开始抱怨电梯需要等太久. 之后,在电梯旁边安装了镜子,这让人们能够照顾自己的外表或者偷偷地看着镜子中的其他居民. 投诉也停止了
(中文(简体) ).
当超市出现时,许多购物者抱怨说,他们必须在收银台排队太久。 然后在收银台旁边 开始安装各种小东西的托盘 嚼口香糖 巧克力 避孕套 这使得超市的收入超过50亿美元. 投诉也停止了
在迪士尼乐园,第一批游客抱怨说,他们不得不等待太久,排队等待各种取景地. 之后迪士尼下令悬挂一个特别的记分牌,该记分牌上注明了大致的等待时间. 但记分牌总是显示时间 超过你必须排队。 参观者很高兴他们走得更快。 投诉也停止了
P. S. 记住,只是改变我们的消费——我们一起改变世界!
加入我们的Facebook VKontakte Odnoklassniki
资料来源:ok.ru/bestsecrets/topic/6391845283799。
人们花在等待行李的时间,他们在路上度过. 投诉也停止了 当摩天大楼的大规模建设开始后,许多居民开始抱怨电梯需要等太久. 之后,在电梯旁边安装了镜子,这让人们能够照顾自己的外表或者偷偷地看着镜子中的其他居民. 投诉也停止了
(中文(简体) ).当超市出现时,许多购物者抱怨说,他们必须在收银台排队太久。 然后在收银台旁边 开始安装各种小东西的托盘 嚼口香糖 巧克力 避孕套 这使得超市的收入超过50亿美元. 投诉也停止了
在迪士尼乐园,第一批游客抱怨说,他们不得不等待太久,排队等待各种取景地. 之后迪士尼下令悬挂一个特别的记分牌,该记分牌上注明了大致的等待时间. 但记分牌总是显示时间 超过你必须排队。 参观者很高兴他们走得更快。 投诉也停止了
P. S. 记住,只是改变我们的消费——我们一起改变世界!
加入我们的Facebook VKontakte Odnoklassniki
资料来源:ok.ru/bestsecrets/topic/6391845283799。
