本霍洛维茨的：自欺欺人。 如何检测和如何停止

合作伙伴的资金安德森-霍洛维茨，本霍洛维茨的创建和成功地销售的几家大公司和运行一个受欢迎的博客上的领导。 在这篇文章中，他强烈显示，高级管理人员谁都不敢承认事实真相。





当时该公司开始失去一个主要的战斗中，第一个受害者往往是事实。 领导人和工作人员不断地发明创意故事，让他们避免碰撞显而易见的事实。 尽管他们的创造性努力，许多公司最终得到相同的误解释。

一些实例中的谎言，"她已经走了，但我们要火她或降级"的。 技术公司往往会分出雇员分为三组：

1)那些已退休的；

2)那些已经被解雇的;

3)的那些人退出，这样吧，反正我们不需要他们。

和令人惊讶的是，尽快公司有问题，第三类立即迅速增长。 此外，突然波的工作人员离职"由于效率低"的特点的公司，要求它们具有非常高的标准，当聘用。

怎么来的，这些雇员都是超级巨星突然变成了一个很烂的员工？ "我们能赢,但其他人都倾销的"。 "客户选择了我们，认为我们更有能力的公司，但我们的竞争者给他们的产品几乎是免费的。 我们绝不会同意这样一种价格低廉，这是一个打击的信誉"。

任何人谁跑销售部门，听到的谎言。 你去给客户，你打，你会失去。 销售经理，他不想提请注意他们的缺点，报告中的老板的指责管理的另一个公司，该公司"卖客户使用的产品"。 高级经理，不想认为他的产品缺乏竞争力，相信他的员工。 如果你听到的谎言，试图检查这个声明在一个对话与客户。

我向你保证，你将听到的东西相当不同。 "我们错过了中间的最后期限，但这并不意味着我们没有时间使产品在时间"。 在本次会议的开时，它是非常重要的是要提供的产品在时间上，已经与客户的合同，取决于结束的四分之一，取决于竞争力的公司—每个人都希望听到好的消息。 当事实不符的好消息，明智的管理将会找到的话，会更容易，但只直至下一次会议。

"我们拥有率很高的客户流失，但只要作为我们传播我们的客户基础的电子邮件市场，他们会来的。" 嗯，是的，当然。 人们离开我们的服务和最不使用它，因为我们给他们太少垃圾邮件。 是啊，我也这么认为。

那么撒谎？

要回答这个问题，我想起了一个长的谈话中无与伦比的头的英特尔、安迪树林。 在结束伟大的互联网泡在2001年，当时一个主要的高技术公司已经开始落后，其每季度的计划，我不知道为什么没有他们没有看到这来吗? 人们会认为以后的网络公司的崩溃在2000年，公司如思科、Siebel和HP认识到，他们很快就会有一个放缓的业务，因为他们的许多客户遇到了死胡同。 但是，尽管大规模的和公开警告，在历史上，每个领导人已经表示一贯很高的期望，直到那一刻，当其季度的结果开始到飞入管。

我问安迪你为什么这些伟大的领导人谎报即将发生的灾难。 他回答说，他们没有骗投资者和对他们自己。 安迪解释说，人类，特别是那些使得一些东西，只听到的指标，证明的好消息。

例如，如果一个首席执行官听到，销售自己的应用程序已进一步上升到25％，他会急于聘用新的开发者将能够应付即将到来的雪崩的需求。

另一方面，如果他听到有关的兴趣下降了25%，这是为迅速和有力地驳回这条新闻:

"这个月我们的网站是缓慢的，随后有四天，我们更改用户界面，因此所有问题。 看在上帝的份恐慌，那么为什么?"

这两个数字可能是不正确的或可能是正确的，但我们假设头和一般的几乎任何一个领导者—采取行动之后仅一个积极的指标，并当面临负面的，在寻找替代解释。

所以如果你正在读这个和这一切听起来熟悉的，你想知道为什么你的诚实的雇员说谎，回答是：他们不会说谎的。 他们是在骗自己。 如果你相信他们，你是在骗自己。出版

P.S.并记住,只要改变你的想法—我们一起改变世界了。 ©

资料来源：ideanomics.ru/?p=174