毒药 人:每名“毒瘾”雇员的生意受到多大伤害

哈佛商学院教授Dylan Minor计算出由"有毒",不愉快的工人所造成的损害,并在一篇文章中分享他的研究结果.

在雇用新员工时,我们通常会考虑如何找到杰出的人,超级明星. 但关于伤害企业的员工,有毒工人的想法要少得多. 我们的研究表明,一个如此有毒的员工 可以抵消两颗星给企业带来的益处。



有毒雇员对组织造成损害——无论是财产损害还是对其他雇员的损害。 他们可以偷窃,作弊,恐吓同事,骚扰他们. 我们发现自私和自信的人更有可能是有毒工人.

我和一位同事最近想知道: 这些有毒雇员来自何处,雇用他们的后果是什么? 我们查看了一个由来自不同行业的11家公司的60,000名员工组成的大数据库,其中详细介绍了员工的行为.

他们发现超级巨星——劳动力中排名前1%的巨星——每年为公司的利润增加5000美元. 有毒工人每年平均花费12 000美元。

我是说, 一个有毒的员工使两个以上的超级巨星的工作无效. 这一结论支持一个更笼统的结论:与“好”工人相比,“坏”工人对组织成果的影响更大。

有趣的是,我们还发现,这些有毒的工人比普通雇员的产量还要高. 这或许可以解释为什么他们呆得比他们应该呆的时间长。 我们还注意到,工人说他们总是必须遵守规则,他们更有可能有毒。 也许他们的行为是轻率的 牺牲常识或体面的行为。

经理做什么的? 雇佣时注意潜在毒性迹象.

例如,我们发现,更有信心的员工平均而言,生产率更高。 但它们往往毒性更强。 我们甚至可以计算这种困境对公司底线的影响: 由于生产率的提高,一个名义点的信心增加使收入增加122美元,但有一定概率会导致一个有毒性的雇员,每年减少1300美元的利润. 也就是说,雇用一个更有自信的雇员每年会造成1,000美元的损失。

换句话说,当我们仅仅根据人们的表现雇用和奖励他们时,就会产生一些意外的后果,这自相矛盾地会降低生产率。 因此,必须尽可能多地考虑员工行为的方方面面,不仅要考虑员工的自信心和生产力,还要考虑团队合作和对团队忠诚的质量.

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资料来源:思想学.ru/? 页: 1