5种方法在工作中认识到操纵

如何识别的工作和个人生活的心理影响？什么类型的操作，以及如何，他们可以在人的管理使用？ “理论与实践”出版康斯坦丁巴格拉季奥尼演讲的要点 - HSE搜索结果的管理学院讲师。 社会承诺的结果 社会的承诺 - 最简单的一种操作，它堆积在三个字：“做了一个承诺 - 完成”。例如，在原则管理技术是建立在公司安利：每卖方填写个人的计划，其中所述点中的一个是销售金额。因此，员工想实现承诺，在该段不惜一切代价，这极大地影响了他的工作的看法。搜索结果 结果搜索结果 公司经常使用通用方案，首先创建该雇员负责人，一致的有吸引力的形象，保持我们的承诺，然后他委派某些任务。因为一切都在发生的公众，一个人变得羞于承认自己的东西不能做（否则破坏图像），并继续以填补职位。搜索结果 结果关键链方法 使用时可与一个人如何来的工作流程。如果一个雇员断任务分成部分和执行速度很慢，这意味着它具有思想的目标类型，并且如果他奠定了后者，一个过程。当一支球队大部分员工是一个过程式的思维，应鼓励他们的工作，在这种情况下，合理利用关键链法（MCC）的负责人。搜索结果 我们仔细考虑更多。根据帕金森定律，工作的目的是采取所有分配给它的时间。例如，传统的做法任务A通常是解决了8天，并在 - 12天（在指定天自我完成，高达90％），而在MCC上的每个任务就交给一半的时间（分别信心及时落实它只有50％）。然后你划分为关键任务和非关键：如果工作依赖于一个工作，那么在做的工作没有快一点，同时早期作品A（关键）。而为了尽量减少网络时间表末尾的风险包括由保存在对A和B的加速工作，储备时间（由埃利亚胡德拉特在商家小说“关键链»描述此方法）项目缓冲区。搜索结果 解决方案结果冲突 当您创建一个新的工作组，它经历了几个阶段：1）熟悉组成员彼此; 2）提出质疑，小组的领导地位; 3）非正式领袖的定义，每个执行其任务; 4）本集团作为一个统一系统的运行，以及5）组的解散或者更换单个参与者。当然，不能避免冲突，但为了减少其数量，有必要提出项目的未来的吸引人的图像，以该组的成员可以匹配他们的目标头。搜索结果 有时，特别是冲突管理方法。人们分为三种类型：“小白兔”（在冲突的情况下，他们不能做他们的工作），“狮”（调动他们的力量来完成这项工作）和“牛”（他们不关心发生了什么事，他们只是做他们应该）。当一支球队是由“牛”和“狮”为主，是创造生产性工作积极抑郁的环境。搜索结果 压力结果当局 也许最强大的操作 - “民意”。举个例子，有一个捐款罐子，如果它最初是空的，没有人会投入一分钱回来。但是，当已经有几个硬币，效果会适得其反。是“和其他人一样”的需要 - 在人的基本之一（“所有的时间偷文具在工作中，我可以»）搜索结果。 1971年，苏联纪录片导演费利克斯·索伯列夫制作了一部电影，“我和其他人”，在那里，他表现出了一系列暗示实验。它清楚地表明这种操作称为“权威意见”有多么强大。在现代俄罗斯在这个角色是媒体。说到权威的意见，更不用说随便归属。这种现象是我们提供的信息有关的人，例如，它是一个酒鬼。而当我们看到这个人衣冠不整，那么我们想：“嗯，当然，因为他是一个酒鬼，他怎么也看。”在信息匮乏的情况下想出自己的形象。搜索结果 要成为“权威”要记住，第一印象是最好的记忆是很重要的。美国政治学家拉斯韦尔哈罗德开发了沟通模式，有助于实现一个良好的第一印象。首先，我们需要定义一个扬声器（“专家”，“你的人”等）的形象。然后构建它（什么，如何以及向谁你想沟通）。每个人都想有什么东西比其他的更好 - 所以不要剥夺它了。如果您正在管理较良好的光与对方多人的队伍，“A - 风险的专家， - 对预算。”这将提高团队合作精神。此外，你可以使用权力的象征：标题（标题），服装，奢侈品配饰。一旦你确定了一定的形象，一个光环效果的作品：您的每一个动作都会被别人当作你的图像搜索结果的确认被察觉。 紧迫性和不平等交换结果 不仅在工作中，而且在日常生活中，我们都面临着操纵。其中之一是基于不平等的交换，例如，尽显员工，不问你，提供小型服务 - 车玻璃湿巾，插入软管插入油箱，从而迫使你给他钱。另一种已知的操纵 - “时间紧迫”。 “这个决定现在应该采取，火车将离开” - 即所有已知的配方。