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服务年
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9故事在企业如何必须把lyudyam.V这个世界上没有什么更有说服力，更舒适的好意即将过去的一年。我们爱那些正在服用我们谁照顾，并试图保护自己免受那些谁不关心我们。在商业世界里它的工作原理完全一样的系统，如果谁认为，在业务关系不能是任何个人，严重错误的。
网站 STRONG>为9例，2013年，当品牌的消费者的比例值得敬佩，掌声和感谢。无动于衷这样的公司是根本不可能的。不要回去多了一个购买 - 太
。
Lego
路与乐高
一个新的玩具
在新的玩具Ninjago由乐高七吕克·伊普斯我花光了所有积蓄。但是，因为它与所有的孩子发生了，我失去了的人物之一。然后，他决定写的支持下，公司的一个感人的信。
服务员工称，禁区外，他骂他不会听他的父亲男孩，不宜服用玩具。但是，一致认为卢克是没有她不好，她送他不仅失去了身影，而是一个礼物。该答复信有这么可怜，我们已经决定给几个报价：
«通常我们说要支付更换丢失minifigures的。我的老板告诉我，我不能给你一个新的数字，因为你失去旧的。但是，我决定请教老师吴，那么他会帮我»。 em>的
«卢克，我向老师证明损失是侥幸minifigures多，你将永远不会允许这样。他被要求传达给你，卢克，你的父亲 - 一个聪明的人。你必须捍卫自己的minifigures小龙保护武器Spinjitzu！吴老师还告诉我，他可以给你一个新的minifigures周杰伦和别的除此之外，因为任何人谁可以节省圣诞钱买超声波骑士，对Ninjago»一个真正的球迷。 em>的
«只记得，老师吴说：让你的minifigures一样仔细武器Spinjitzu！当然，总是听我爸»。 em>的
莫顿的SteakehouseDlitelnye多耗尽航班和航班空腹 - 更是如此。因此，一个知名的博客和商人彼得·山克曼，是一个普通访客网络steykhauzov莫顿的Steakehouse，开玩笑地发送Twitter信息，询问喂他，而他在等待在机场的移植。我想他惊讶的是，当他会见了由服务生，打破37公里至机场，牛排，虾和土豆，没有采取一分钱运费。
当然，自从彼得成为了餐厅的一个传播者，提供良好的公共关系对他由他的著名博客。
VKontakteSotrudniki服务台vk.com自称为“支撑剂”，隐藏每天他们的号码和姓名成千上万的客户的问题作出回应。运营商有责任有任何疑问，包括生活，天气，还是什么喂猫的意义。许多人开始公开曳代理商，询问挑衅性的问题。支持挑战有才华的年轻一代，而我们对如何在现代互联网领域的服务工作的一个例子。
网上商店Zappos
的主要标准评估的技术支持工作，在网上服装店Zappos的是客户满意度 STRONG>，而不是响应时间，或商品出售。在没有产品的库存，服务台的运营商势必要找到它至少三个其他的在线商店或零售商店，贴近客户。
最有名的故事发生在一个客户端时，她无法从事实，这是为时已晚订购比萨饼。然后她按铃乐趣支持Zappos的，位于另一个城市。令她惊讶的是，工作人员甚至没有给出一个暗示，Zappos公司一般不提供比萨饼，发现并告诉她地址夜比萨在她的附近。
这可以被视为一种营销策略，如果没有奇迹般的事件重演。在基辅会议的与会者呼吁美国支持Zappos公司询问当地天气的运营商，并得到了详细的解答，甚至没有发出命令！
大多数强制性otelKogda达斯汀雷有序通过互联网房间在兀兰度假的，这是一个笑话，在“特殊要求”写道：«的 3个离开M＆M红色在桌子上。一个人为我，我 - 我的女孩，一个在半对我们来说，如果我们突然饿了，晚上。和培根在床上的照片。我爱培根 em>的»。
此行是要发生仅一个月，达斯汀安全地忘记了他的愿望。
进入房间时，想象一下，他吃惊的是，他发现放在桌子3个红色M＆M糖果...
......而令人垂涎的熏肉画面在床上的框架。
这些琐碎的事情，但怎么好看！
海牛在korobke-一次我下令在网上商店的指示灯，并在“交付的特殊情况”，作为一个笑话，问画上了缸内海牛一个盒子。
收到包裹后，我意识到，我会一次又一次地订购货物此网站。
正确的服务ZippoSerebryanaya打火机的Zippo到reddit的用户现场的名义下Andratch从他的祖父，谁通过朝鲜战争抱着她。打火机年纪比自己：它'53。在这轮钢早就破了，这家伙送打火机维修。信封，他把一个5美元的钞票，万一公司需要买一些备用。
Zippo的修复不仅是免费的原包装盒，但送另一个新的，有两个备用火石。并带回$ 5的邮票，因为邮政信封不能汇钱。
以下是写在照片提交的求职信：«的我们得到了您的打火机，在良好的状态返回并退还给您。我们回到你$ 5次邮费的邮票，因为我们从来没有花的钱打火机的Zippo的修复，无论其年龄和条件。谢谢你的机会，对你有用。无限你的，芝宝制造公司 em>的。»
Roketbank“支持Roketbanka - 城市智慧和抗应激»的绝地大师国内
。
节省探访办公室，排队的客户，并完全移动银行服务取代了经典的银行。通讯在支持聊天，聊天的iPhone应用程序。运营商不仅能够迅速解决问题，而且还创造性。也许这就是我们所看到的银行中，因为它处理正常的人类语言，而不是机械地记忆词组最好的支持。
收藏igrushkaMy与他的妻子和孩子呆了几天，在丽思卡尔顿酒店在佛罗里达州。回国后，我们发现，我们的儿子叫乔希喜欢长颈鹿住在酒店。许多家长知道孩子绑在自己最喜欢的玩具。我不得不躺在一个小儿子，“乔希在订单 - 我们告诉他 - 他只是决定休息一下了»
。 当天晚上，我们叫酒店经理，亚伦说，他们有一个玩具。我告诉他一个故事，还得安抚他的儿子，要求他采取乔希池老板的照片提供证据。阿龙同意并挂断了电话。
两天后，我们在乔希和几张图片的邮件接收乔希池乔希和朋友（其它玩具）和乔希驾驶高尔夫的移动。
更何况，我的家庭现在只有停在这家酒店，如果你恰巧在佛罗里达州访问。这种服务的一个例子 - 这就是我总是告诉我的员工：创造这样的条件下，为客户，使他们根本无法告诉你的朋友。只有这样，才能实现在服务行业的成功。
克里斯·赫恩，咨询公司商业金融（佛罗里达州）的负责人。 em>的
通过＃image1677805
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Lego
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«只记得，老师吴说：让你的minifigures一样仔细武器Spinjitzu！当然，总是听我爸»。 em>的
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网上商店Zappos
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最有名的故事发生在一个客户端时，她无法从事实，这是为时已晚订购比萨饼。然后她按铃乐趣支持Zappos的，位于另一个城市。令她惊讶的是，工作人员甚至没有给出一个暗示，Zappos公司一般不提供比萨饼，发现并告诉她地址夜比萨在她的附近。
这可以被视为一种营销策略，如果没有奇迹般的事件重演。在基辅会议的与会者呼吁美国支持Zappos公司询问当地天气的运营商，并得到了详细的解答，甚至没有发出命令！
大多数强制性otelKogda达斯汀雷有序通过互联网房间在兀兰度假的，这是一个笑话，在“特殊要求”写道：«的 3个离开M＆M红色在桌子上。一个人为我，我 - 我的女孩，一个在半对我们来说，如果我们突然饿了，晚上。和培根在床上的照片。我爱培根 em>的»。
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进入房间时，想象一下，他吃惊的是，他发现放在桌子3个红色M＆M糖果...
......而令人垂涎的熏肉画面在床上的框架。
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Zippo的修复不仅是免费的原包装盒，但送另一个新的，有两个备用火石。并带回$ 5的邮票，因为邮政信封不能汇钱。
以下是写在照片提交的求职信：«的我们得到了您的打火机，在良好的状态返回并退还给您。我们回到你$ 5次邮费的邮票，因为我们从来没有花的钱打火机的Zippo的修复，无论其年龄和条件。谢谢你的机会，对你有用。无限你的，芝宝制造公司 em>的。»
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两天后，我们在乔希和几张图片的邮件接收乔希池乔希和朋友（其它玩具）和乔希驾驶高尔夫的移动。
更何况，我的家庭现在只有停在这家酒店，如果你恰巧在佛罗里达州访问。这种服务的一个例子 - 这就是我总是告诉我的员工：创造这样的条件下，为客户，使他们根本无法告诉你的朋友。只有这样，才能实现在服务行业的成功。
克里斯·赫恩，咨询公司商业金融（佛罗里达州）的负责人。 em>的
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