微笑在工作中不利于情绪健康





据说这是工作纠纷需要在良好的精神状态。是的,和周围愉快的一个人谁散发着一种积极的,但不走严峻沟通。然而,最近科学家们的研究结果出现矛盾。如果你在他们的同事或者客户的笑容不真诚,你可以陷入深深的沮丧。

根据新的研究,这是由管理部在密歇根大学(美国)的专家进行的,不真诚的笑容不仅恶化的心情,但在生产力还显著影响 - 恶化。这是违背了许多企业的企业,其员工必须是友好的每一秒的道德。这主要适用于卖方,银行工作人员,呼叫中心等。

“雇主认为,如果强迫他们的员工微笑,它将作为一个明确的加的组织。然而,并非如此,因为唐伯虎点秋香会导致情绪衰竭“ - 解释的研究,布伦特·斯科特的作者之一

在实验中,这是进行由美国科学家参加了公交车司机,对他们来说,均遵循了两个星期。司机,谁笑了言不由衷,情绪越来越差了一整天。在该集团是妇女。原来,他们经常假装快乐。

如何从虚假的笑容区分正品?科学家们建议要注意对话者的眼睛。当一个人微笑热情,他的眼角提升。如果模仿上面是固定的,所以你赐予不真诚的笑容。

资料来源: www.utro.ru

通过factroom.ru

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