戴尔宣布所有抵制在公共服务领域

我们多次向你介绍各种组织的IT基础设施,从网上商店到大型研发中心,甚至医院。但是,它的时间来提高赌注,并期待进入后台,是一个凡人(尤其是俄罗斯)人类活动的领域更相关。这其中的大多数,你不想再一次思考,但有时你不得不这样做。

所以今天我们很高兴为大家介绍一下如何应用高科技公共服务,使生活更轻松,省时省力,甚至神经领域。

使用提供给我们服务的医疗,教育,住房等的状态,落在我们每个人,无论他们身在何处。麻烦的是,我们不时需要时间做出来的文件数量,正在稳步增长,并纠结于这一切的官僚混乱简直可以出蓝色。有时候,一个得到的印象是,工人的护照办公室和接待不知道是什么,你需要为特定的文件准备,让来访的国家机构,我们相当于局部范围的灾难。
这并不奇怪,最近开始出现在公共服务市场的不同发展方向。一个典型的例子是关于可恨的单点进入证书和文件的世界 - 信息和软件包,快速地帮助你(地),不超力度,采取由国家所提供的服务的优势。这种配合现正推出无处不在,并作为实施他们的工作,因此倍加有趣。作为一个例子,拿所谓的多功能中心在圣彼得堡提供国家和市政服务(MFC)。

MFC开始出现在圣彼得堡,2009年,行政改革之后。如果有兴趣,他们的活动是通过调节 210-FZ“关于组织从2010年7月27日提供国家和市政服务“。我必须承认,北方资本已经成为在MFC中的号码的国家领导人之一,这一切都归功于总督管理的积极工作。今天,圣彼得堡中心提供的社会住房,市政等领域的约260公共服务。总之,通过它们,你可以安排,例如,儿童福利,CHI政策,获得俄罗斯国家注册声明,不动产权利登记,甚至更换护照。

几乎没有必要详细解释为什么我们需要这样的中心。谁愿意在不同的情况下运行,从工作队列多的时间了,不知道到底今天的成功,得到正确的房间,并得到正确的帮助?详细研究服务列表中,这是准备提供的MFC,你可以在适当的机构,也有所有必要的文件列表。所有服务都是由区域方便地进行分组,受试者(对于NAT,而JUR。者中),并且它是用于这种情况很重要。已经发现它需要服务时,用户也可以结识用于解决问题的方案 - 例如,直接向MFC或优先选择的电子文档的创建。用户响应,而伴随着他的行动和他们的顺序的详细说明。

“单一窗口”的原则,加快并简化了标准程序获得的服务(无需运行到护照办公室,然后是税收,那么住房办公室 - 一切都做在一个地方)。所有这一切都是由设计者必需的 - 以制备在描述中所提到的文件的基础包,并看到该中心的专家。好了,还是没有任何接触,并安排在互联网上,出现在唯一机构,在最后的阶段。
还有另外一个很重要的一点:喜欢还是不喜欢,而且这种方法可以减少与申请人的官方沟通。而且这还不是在厌世,有人可能会认为,那贿赂在这样的条件下接受不太多的机会。不就是MFC占全部根除腐败的公共服务,但仍然没有使问题如此严重。

当然,从项目的开始,有其自身的困难。让我们开始了在圣彼得堡的第一个中心的开放时间,MFC只存在于俄罗斯联邦的一些地区的事实。经验和成就几乎不存在,不得不从头开始,并向前通过试验和错误。雇用和培训员工,也并不那么容易,因为专家有责任MFC了解所有的260服务中心为公众提供。但有一线希望,而且在过去的几年里,俄罗斯有一个新的职业 - “单一窗口”的专家,需要高技能,责任和关怀。

不是没有技术上的困难。有必要找到合适的地方,安全的通信渠道,选择是建立在对未来保持作业信息中心的硬件。在这里,我们不无自豪,我们宣布,经过慎重考虑的选择有利于戴尔设备的可行方案。我们的技术支持专家将很乐意在MFC中提出的设备提供建议,而他们又喜欢我们的保修条件。例如,在发生任何异常情况,该中心的技术专家可能会干扰自己的服务器上的工作,而不必等待戴尔工程师的到来。并且在这样的情况下保证继续运行。


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对于IT基础设施的实际执行,这里的选择是在有利于微软。从Active Directory,网络服务,各大服务机构,交易所开始,并通过门户网站到SharePoint直接结束。如果我们谈论的“硬件”,然后在每个MFC设置至少一台服务器戴尔的PowerEdge R710 A >供的基本服务和生产数据库。此外,对于办公室使用的PowerEdge R610 的需求。其上,并且也连接至存​​储阵列它的PowerVault MD1200 时,记录在所有的变化型材。立即部署到全局编录AD,打印服务器备份保留有条不紊的建议等等这种方法使我们能够避免与总部通信中断的情况严重故障 - 所涉及的工作中,继续努力,通过本地服务器上基本服务。在这方面,该系统被调整为最大的备份和全天候可用性。

所有的操作信息集中存储在一个单一的储存库,其中包括机架的PowerVault MD1200,在随后复制到中央管理的分析和处理。与此实现提供工作数据的几乎100%的安全存储。相关配置资源,包括系统部署,软件更新,硬件配置和诊断上的服务器设备在远程站点,开展了与戴尔的OpenManage的帮助下,所有操作。这可以让你把所有的变化,设备的轨道,安排日常维护和保修工作,从而也节省维修。
MFC现在正处于紧急模式:彼得格勒没多久就欣赏这样一个系统的便利性。例如,在只有一个2013服务中心多采用200万次,极大地促进了这一机会,通过他们登记的财产权和相关交易。这是荒谬的说法,但在MFC甚至开始出现排队等候他们创建的斗争。消灭他们去,除了现有的40开设新的中心。城市管理到明年年底计划开设的文件约1000接收/传送的窗户,减少等待时间为15分钟。在此机制将进一步发展中的电子形式的文件并行处理 - 使得大部分的服务,可以得到几乎起床脱离计算机。
好吧,让我们看看会发生什么。但是,在任何情况下,一开始,我们很高兴能参与,以确保它是我们的生命变得舒服些。

资料来源: habrahabr.ru/company/dell/blog/225799/

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