不同寻常的商业:咖啡出口

如何Yandex的员工,从事互联网广告,创造了连锁咖啡馆的故事。他的企业没有自己的网站和社交网络帐户,他不做广告,而他们自己所在的地方,这似乎是最不幸的地方。而且......我成功了!

今天我们的嘉宾 - 安东町。是的,他有一个罕见的两个字母的姓氏。作为一个企业,独特的,当他在俄罗斯开始有过。 28日Chekina咖啡厅后«购买的方式»,我决定邀请自己参加会议。

“双关语只是简单地诞生了:”路“ - 顺便说一句,”团购“ - 购买。有一个稳定的表现“顺便” - 意思是“路”什么的。因此,如果直译,“买的方式”获得。正是这种意识,奠定了»
25光源





我从另外一个领域 - 在Yandex的工作。卖广告在各大在线零售商,曾与谁放置在Yandex的,直接的人。另外,我是在公司的历史上最年轻的队长。 22岁的我“团队领导”管理老员工比自己。



“但是,我有一个问题 - 当我去工作,我总是标准的方式 - 喝咖啡»
地方
它可以是麦当劳或咖啡馆靠近市中心,并且基本上全天候,因为我到办公室,通常在7-8早上避免交通堵塞。
而事实证明,我是叫买咖啡和香烟在某些时候,这家报纸“体育快车”。我所有的疯狂烦躁,因为

“如果一千倍找一个停车位,下了车,都在附近,东西收集。而这个想法诞生了 - 做的一切,这样你可以买到一切,而不必离开车子在一处»



相似的系统有 - MakAvto,例如。在美国,有完全一样的,他们有一点点不同的 - 驱动器中 - 当有一个建筑和公园,人来了,和周围的停车场的工作人员跑,冒订单。在莫斯科,也没有实现。我不得不拿出一个咖啡主题。但随着业务的一个新的,未知的,那么

“我们的主要问题 - 它是不明确给谁,有必要看什么,做什么,如何规划。事实上,我们关闭了我们的眼睛,走到»

感谢上帝,三年中,我们学到了很多东西,生长缓慢,得出结论。我们希望每一个点我们会越来越好。



一些亮点,我们在开幕前已经计划。同时,在很多新的思路的过程。该标准是,例如,我们绝对都问多少糖放。最初,它的发生,使麦当劳给了3袋糖。我们开始做同样的,那就是,不求回报袋包裹在餐巾。我们参观开始发誓,比如“我有足够的在这里储存的糖。”这时,有人要求把搅拌。



“然后,我们意识到,这是很容易搅动咖啡本身,我们只需要问多少糖放»

该订单是在一个咖啡馆有条件的:“两个卡布奇诺:1 - 两个糖,1 - 三糖,桂皮先。”因此,我们立刻做的一切,一个人可以去,喝你的酒。我们的问题是,此人花最少的时间和我们在一起,它是一个相互的愿望​​。在上午的交通拥堵,想走得更快。



我们希望人们每天都向我们走来收到预期的服务。因此,关键的一点 - 这是咖啡。我们不无论是在咖啡或价格方面欺骗。我们将以诚实,正确的,它会永远保存。

“它教会了我上Yandex。这是真正实现不是很多,在资源»
为代价的唯一一家
对游客来说,我们不做广告,但之间建立:等待时间 - 一分钟。虽然一切都非常模糊。一个人 - 一分钟。两个人 - 这不是两分钟,一个半。然后这一切都取决于订单的复杂性。



我们喝最长的是35-37秒 - 一位伟大的美国人。拿铁与卡布奇诺,因为大量关于26-27秒准备,但它的速度不够快。然后 - 一招:冲检查计数的变化,如果你想混糖,肉桂糖浆......通常的标准,因为在许多咖啡馆。但是,我们有 - 之间的麦当劳和星巴克交叉。由于麦当劳的你,没有人会搅糖,但也都是非常严格的时间。



当我们思考的开放,我们是我们的旅客,如条件普通上班族谁喜欢咖啡和经常喝它,但它是250卢布的玻璃预算有点napryazhno。因此,我们决定保留咖啡的价格在尽可能低的水平,尽管他给了我们在购买并不便宜的事实。只为参观者有机会每天都在打电话给我们。我这样想,我们是我们的游客晨礼的一部分。

当我们终于开了。我意识到了“观众”,咖啡我们要广泛得多,而且价格会导致截然不同的反应。从“车便宜的咖啡,去任何废话,不会采取”以“你目瞪口呆,鬼子,100卢布卡布奇诺,只是疯了。”然而,在这里和那里,我们仅给出一个 - 尝试咖啡,然后疑虑就会消失

“我们把一个很好的咖啡机,快速,陡峭的,与Windows和Internet。它是有道理»



例如,在互联网上,我们可以跟踪哪些该做的机器。我在我的电脑上,插入某些设置gramovki咖啡Penke,设置等。然后我连接笔记本电脑到咖啡机通过USB和一切加载。同样的事情我做的票房。我想,现在大家都在做着最先进的。例如,麦当劳,是因为他有一个巨大的分额,它需要所有这些事情来组织,自动化和优化。



我们试图确保在服务没有咖啡馆的数量变化。在酿,现在她我看到一些缺点,在下面点第一点锥,我们绝对不同。



“第一和第二点,我们很难打开。看看我们的眼镜?一年半之前,我们付出五十万卢布,我们做Leybova眼镜,但事实证明愚蠢,说实话»



去年,即使是在十一月都带来。但是,我们仍然在等待他们,他们会卡在海关。受命于中国210 000眼镜。之所以如此,是一次彻底的很长一段时间。但是,我们并不幸运,他们的拘留。长期以来,公司明白,我们的文档处理。我本来以为,如果将在良好的公司回报,​​它可以发生。



而事有凑巧,在12月中旬,他们已经来了,但进来一月初。而且,由于新的一年已经改变登记帽或东西​​在那里那样的一些系统。在一般情况下,它竟然需要更多的文档上限。虽然这些文件都聚集,他们又都跑细了一个简单的容器,使得它更容易订购新的一批。这就是全部。



对我们来说是有很大影响的,因为那些眼镜,大家有序的,比这些更便宜的两倍。这些事情发生,还有就是我们可以做些什么。从玻璃很多比一些灰色更好的标志饮用。



“玻璃应密实,厚。一般来说,当我买玻璃,有3个壁厚。在墙壁较厚,所以它是更舒适,发热少,不脱毛,不发生»



第一部分,当我们打开了20000眼镜,加里宁格勒,在同样的价格订购。每50分钟的玻璃,我们继续。即,一个人开始饮用,并从底部滴落。



“我们有这么多的渣土车。我非常惭愧。这是我的错 - 责令不合格眼镜。而更多的我不想订购不合格。我宁愿为了一个漂亮的玻璃,来自中国的韩装。我相信他们100%,与他们这不会发生»



随着食品在我们从一开始就一切都很好。供应商们带来了每一天,好人,好让自己的三明治 - 大量的奶酪放,鸡。他们是真正的发现了我。然后,他们与火腿和奶酪羊角面包,我们也开始把他们。我们仍然有法棍面包和吐司。就够了各种各样的食物,略低于我们的主题。但大多数人还是找我们的咖啡。



该镜头不小心掉进了著名歌手罗迪Gazmanov

失去第一点是疯狂遗憾。我们在那里工作了两年。所有的小企业馆被拆除并没有什么我们可以做的。所有这是一个新的地铁站建设的拆迁。

“这一切都发生得非常快。我在周三的电话,说:“安东,你在周五的最后一天上班。”周一传来了拖拉机,撕毁了所有的...»

当我们关闭了,我洗完澡,用字母 - 游客饱受其害我们。想象一下,两年来,人来给我们的每一天,然后 - 砰,一切



我们只是在Foursquare和我跟着他。也许我会扔在了极致,但

“目前,我们甚至没有标榜以任何方式。也就是说,我们喜欢谷歌90»

他们只是进化的美国 - 他们没有任何广告,仅增长得益于其优雅的搜索服务。也就是说,在当时已经America在线和其他人,但谷歌没有找到足够的质量,他们并不需要广告的发展。



我有一个类似的故事。我会帮助广告在新里加的开头,例如,大盾。我的理解是,可能是,这种类型的广告将是有效的。但不幸的是,所有其他类型...和在线广告,也顺便说一句。正如我曾在Yandex的,我的理解 - 是不可能的,我认为很多将带来红利,更不用提的是,商店在莫斯科的所有站点 - 无论是星巴克,咖啡馆,巧克力和咖啡因 - 唯一品牌。



“老实说,我不知道如何使用该网站可以在这里吸引更多的游客»



“不,我不卖的企业想要。如果有人对我会来,我可能看......这么多的来了,说实话...“



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