Довідник психології. Видання 10. Групи та команди: Чому люди блокують для загального призначення

Опис: У цій статті ми розглянемо феномен груп і команд з психологічної точки зору: чому люди збираються разом, як формуються колективні цілі, і що впливає на успіх команди. Автор аналізує ключові чинники динаміки групи та ділиться захоплюючими прикладами.



Вступ
З раннього дитинства ми навчимося діяти разом: грати в команду футболу, підготувати проекти в школі, співпрацювати з колегами на роботі.
У дорослому віці більшість наших досягнень є результатом командної роботи, де кожен учасник робить унікальний внесок.
Чому люди так зосереджені на єдності?
Як саме один з цілей, сформованих і що мотивує нас працювати для загального доброго, не тільки для особистого набору?

Групова психологія відповідає ці питання шляхом виявлення багатогранної природи «командної хімії». й
Теми перекриття тут. КерівництвоМотивація, соціальний вплив та рольова поведінка.
У статті ми розглянемо ключові аспекти динаміки групи, дізнаємось, чому люди збираються разом і аналізують те, що вони роблять.
Які фактори роблять команду міцним і ефективним?




Головна

Що таке група і як вона відрізняється від команди?
У соціальна психологія Зазвичай розрізняють «групи» і «пари» за рівнем організації та цілісності взаємодії:

• Група сукупність людей, які об’єднані спільною характерною або діяльністю,
  Вони не завжди мають чіткої внутрішньої структури та розподілу ролей.
• Команди більш організована форма, де учасники виконують конкретні ролі,
  Вони координують дії заради спільного результату і найчастіше знають їх загальну ідентичність.

Наприклад, студенти в однокласному номері є групою: вони слухають лекції, але кожен по суті спрямований на індивідуальні цілі.
Але команда проекту, що розробляє наукову роботу під керівництвом вчителя, вже ближче до команди «пара».
У зв'язку з тим, що спільні ресурси залучені, створюється взаємодія та колективна відповідальність за результат.




Чому приходять люди?
Історично, наші предки, які пережили разом у племенах і мисливських групах, що полегшують захист від предаторів і конкурувати за ресурси.
З еволюціональної точки зору здатність «тримати плече на плече» приніс більший шанс успіху. Випадковийй
Але навіть в сучасному світі індивідуалізму ми ще формуємо команди.

• Загальні відсотки або призначенняй Люди об’єднуються з проектами, ідеями або захопленнями, щоб подолати проблеми та поділитися ризиками.
• Обмін ресурсамий Ми використовуємо різні навички та ресурси для досягнення найкращих результатів.
• Підтримка та безпекай Колектив надає відчуття безпеки - психологічні або навіть фізичні.
  Разом, ми відчуваємо міцніше.
• Соціальна ідентичністьй Коли ми належимо до групи, наша самооцінка часто підвищується.
  Почуття, що є частиною чогось більшого, надихаючи і насолоди.

Етапи розвитку команди
Не гарантує успіхів. Команда повинна бути вирощена, а психолог Курт Левін,
А потім Бруце Токман, кілька з них. стадія її розвиток:

1. Формування (формування)й Зустрінемо людей, визначте свої ролі, подивіться на лідерів. Як правило, полум'я і обережність зацарював.
2. Ривальрі (Storming)й Термін конфлікту та боротьба за владу або вплив.
   Учасники можуть працювати відносини, намагаючись захистити свою точку зору.
3. Раціонування (Нормінг)й Зменшуються загальні правила та значення, рівень конфлікту.
   Утворюється Mutual Trust.
4. Діяльністьй Команда добре працює, кожен знає своє завдання, загальна мета чітка.
   Енергетика йде на продуктивну роботу.
5. Розпад або Трансформація (Adjourning)й Коли проект завершено або змінюється,
   Команда може перестати існувати або «проголосувати» в іншу форму.

Не всі команди досягають ефективного етапу. Діяльністьй
Деякі люди збираються в конкурентній фазі або, навпаки, не можуть чітко визначати ролі і формувати однорідні норми.
Тим не менш, розуміння цих етапів допомагає лідерам і учасникам підготуватися до тимчасової турмоли і тримати роботу над командою.


_ Новини

Основні фактори успішної команди
Чому деякі команди досягають видатних успіхів та інших не попри свого столярного лиття?
Дослідження показують, що 5 основних факторів грають важливу роль:

• Очистити ціль. Кожен повинен розуміти, що група рухається в напрямку і погоджується на значення цієї мети.
• Хороше керівництво. Лідер не повинен диктувати, але і мотивувати, враховуючи думки учасників.
  Уміння слухати, виділити ресурси і вирішувати конфлікти є критичними навичками.
• Ефективне спілкування. Відкритий обмін інформацією, відсутність прихованих порядку,
  Очистити відгуки – все це сприяє збільшенню довіри та зменшенню ймовірність конфлікту.
• Встановлені норми і значення. Група повинна мати правила залучення,
  які учасники поважають. Ці неписані закони формують згуртованість і передбачуваність.
• Диверсність компетенцій. Сильну команду включає в себе людей з різними навичками та героями.
  Вони можуть доповнювати один одного. Деякі аналізуються добре, інші творчі, інші здатні організувати процес.

Коли командна робота
Командна робота не завжди є idyll. Є. бар'єриВони можуть підірвати навіть найперспективніший проект:

• Соціальна лацінай Явище, в якому окремі члени команди знижують свої зусилля, спираючись на
  "Офіс буде робити більше."
• Конфлікт і амбіціяй Якщо є нездоровий конкурс або нерозголошення особистих конфліктів,
  Підвищення продуктивності і стресу.
• Нечітки ролій Коли учасники не розуміють, хто несе відповідальність за те, що виникають помилки, дублювання функцій і роздратування.
• Мик спілкуванняй Відсутність обговорення завдань і проблем призводить до
  Рішення приймаються на «єдиному» або не на всіх.

Однак, усвідомлення цих ризиків і використання перевірених інструментів управління групою допомагає своєчасно.
виправити ситуацію. Успіх команди в першу чергу є компетентною організацією і розумінням психологічної динаміки.
Це не просто колекція «загальних» осіб.




Висновок
Люди об’єднуються з загальним призначенням, не тільки тому, що це так історично.
Це Про нас Шлях до більш ефективного вирішення проблем, взаємодопомоги та особистої ідентичності за рахунок чогось більшого.
ніж ми. У групах ми розробляємо, вчимося вести переговори, розподіляємо ролі, знаходимо компроміси і діють в концерті.

Розуміння психологічних механізмів базової групи допомагає побудувати успішні команди.
Чи є в бізнесі, освіті або в соціальній сфері. Важливо пам'ятати, що кожна група проходить через власні «захворювальні захворювання».
А замість написання його як «збірний» або «зважених людей», ми повинні запитати:
Що ми можемо зробити наші цілі, комунікацію та ролі зрозуміли кожному?
З правим підходом навіть найрізноманітніший набір людей може перетворюватися в «холодний верстат».
Готовий для найскладніших завдань.

Таким чином, секрет успішної команди не тільки таланти учасників, але й загальне розуміння місії, лідерського забезпечення.
Прозоре спілкування та культура взаємодопомоги. Коли всі ці елементи збираються разом, колектив має дивовижну силу.
Заборона подолання бар’єрів і досягнення видатних результатів.




Глосарій
Соціальна психологія
Напрямок психології, вивчення впливу суспільства та соціальних чинників на поведінку людини та мислення.

Історія
Розуміння приналежності до певної групи або категорії, формування ідеї себе і вашого місця у світі.

Група Динаміка
Процес взаємодії членів групи, включаючи етапи формування, ролі, конфлікти та прийняття спільних рішень.

Керівництво
Здатність вести групу, мотивуючи учасників та допомогти їм досягти поставлених цілей.

Соціальна лаціна
Явище, в якому людина робить менше зусиль при роботі в команді, спираючись на активність інших.

Бруце Такман
Американський психолог, автор класичної моделі п'яти етапів розвитку команди (Формування, буріння, нормінг, виконання, Adjourning).