8 Правила аеропорту, щоб отримати задоволення від неприпустимої ситуації



Ви збираєтеся на довгоочікуваний відпочинок і купили квиток на курорт. Але в аеропорту, ваш рейс був затриманий, надзвичайно неприємний сусід був спійманий на площині, і за прибуття виявилося, що багаж був втрачений. Здається, що свято псується, але це не так.

Веб-сайт Покажіть, що робити в таких ситуаціях і чому не варто панікувати.





Якщо у вашому валізу немає на стрічці, перш за все, щоб зробити це знаходжено і знайденим сервісом. Спеціаліст по пошуку багажу.

  • Якщо Ваші речі не завантажуються на площиніВони будуть відправлені на наступний рейс. Тоді ви можете підібрати валізу самостійно або вибрати доставку кур'єром.
  • Для втраченого багажу. Авіакомпанія зобов'язана сплатити Вам компенсацію - в середньому $ 20 за кілограм. Деякі компанії повертаються до $1,200 за сумку (навіть, якщо це було порожнім). Для багажу необхідно загубити 21 день.
  • Якщо в сумці є важливе значення, Авіакомпанія буде придбати за Вас або відшкодувати їх готівкою (близько $100).
  • Багаж не відсутній, але мішок пошкоджений. У цьому випадку авіакомпанія сплачує ремонт або вартість сумки. Але ви повинні мати чек з магазину.
  • Якщо відкривається багаж, Якщо ви не берете на себе стрічку, зателефонуйте поліцію. Вони дізнаються, що сталося, і ви будете компенсувати.




По-перше, знайдіть рейс і дізнайтесь, чому рейс затримався. Якщо затримка відмова авіакомпаніїВідшкодовує незручність пасажирів в готелях (до 600 євро).

  • При затримці погода Не вини авіакомпанії і не буде ніякої компенсації. Але якщо ви очікуєте більше 3 годин, ви зобов'язані годувати, пити і залишитися в готелі.
  • Якщо через затримки Ви вирішили не літати.Забронювати квиток
77648561



Пам'ятайте, що авіакомпанія несе відповідальність за отримання Вами в пункт призначення. Таким чином, якщо через затримку літака ви запізнили за з'єднаний рейс, авіакомпанія повинна повернути Вам вартість квитка і всі наступні перекази. Або купити нові квитки і зробити маршрут.

Запитайте про затримку штампу на дошках. Це дозволить вам отримувати компенсацію, економити час і нерви. Якщо ви почекайте більше 2 годин, ви повинні бути в курсі і проконсультуватися з відпочинком.





Якщо у вас є надзвичайні ситуації, ви не можете літати, ви повинні написатись на службу підтримки авіакомпанії або туроператора. Визначте ситуацію та підтвердіть Ваші слова з документами. Наприклад, якщо ви хворіли, зателефонуйте лікаря в домашніх умовах і отримайте сертифікат. У цьому випадку необхідно повернути кошти або відкласти рейс.





Втратити посадку не є катастрофою. Якщо ви зареєструвалися, то всі дані про вас зберігаються в системі і купон можна друкувати знову на прийомі.

Якщо ви втратили квиток до в'їзду в аеропортВи можете зробити дублікати в авіаконтраці в аеропорту. Але дублікати, ймовірно, доведеться платити. Це стосується лише паперових квитків. У разі реєстрації електронного квитка ви можете знову друкувати квиток.





Вважають, що страхування при купівлі квитків необхідно тільки в разі катастрофи. Актуально. Страхова компанія також відшкодить Вам. якщо рейс затримується і повертається за втрачений багаж. Як правило, за затримки рейсу більше 5 годин на страхування можна отримати до 300 €.

Просто зберігайте всі перевірки.





При покупці квиткаВи можете замовити спеціальну їжу безкоштовно. На додаток до стандартного меню ви можете замовити вегетаріанську, дієту або худий. Змініть замовлення при реєстрації, щоб Ваше меню не забулись.

Ви теж.Ви можете попросити додаткову порцію. Подача їжі на борту зазвичай обмежена, але, як правило, екіпаж займає пару більше порцій. Помітно попросіть доповнювачі, і учасник польоту швидше за все, не відмовляється від вас.





Для авіакомпанії, щоб бути комфортним. Якщо є проблема пасажира поруч з вами, ви можете попросити відвідувача рейсу для пересадки. Якщо ви помітили і причина добре, ви можете попросити переїхати на інше місце або навіть інший клас.

Це можливо. Оплатити при реєстрації або безпосередньо на бортуЩоб отримати доступ до бізнес-класу. Це буде набагато менше, якщо ви придбали квиток в першу чергу.



номінальний #image1245015