Чому користувачі починають випадково натискати мишу, коли програма заморожує

На форумі дизайнерів та експертів з комп’ютерних інтерфейсів UX StackExchange було цікава дискусія про дивну поведінку користувачів у разі гальмування або переходу програми.
Експерти відзначили, що незалежно від кваліфікації в таких ситуаціях користувачі поводяться таким чином: вони починають швидко мити екран. Користувачі клацають в випадкових зонах екрана. Досвідчені користувачі розуміють, що програма може бути пізно, щоб відповісти на ці кліки, тому натисніть на поля, які не зможуть впливати на будь-який процес.





Згідно з експертами, після випадкових кліків миші користувачі починають дати на ключах. початківцям штовхнути Enter і Esc, і досвідчені користувачі штовхають Ctrl-Alt-Del. Вступний ключ починається процес за замовчуванням, і ключ втечу був винайдений як психологічна допомога в складних ситуаціях, таких як «допомоги вибудувати-від-все-хелл», тому користувачі діють інстинктивно, але досить передбачувано.

р.



Джерело: /users/413