Чи варто платити за товари, які розірвалися в магазині?

Наш експерт з питань захисту споживачів Петро Образцов відповідає питання про те, чи потрібен магазин для оплати товарів, які випадково знизилися з полиці, або іграшки, що німбл дитина зуміла вийти з коробки компаній.

Це сталося мені, теж. Після того, як я особисто зважав сумку апельсинів – ми маємо автоматичні ваги в нашому супермаркеті. Ви кладете сумку на них, введіть помаранчевий код (коди написані поруч з постером), і відразу ж попросіть липку частину паперу з ціною. І це мішок я кинув. Це океї, він підібрав його вгору, змащуючи пил і зваживши його знову.

І ще раз він вивів спрей в томаті з верхньої полиці, і відварив три інші банки з латвійськими спратами - це не пощастило спрат, потім Онищенка буде заборонити їх, потім вони будуть скидати на підлозі! Але нічого, я забрав його і поклав його назад. Ніщо буде з ними. Але що якщо я прокинувся пляшки, або вдарив скляну баночку з плечом, або скинув мішок злаків? А ви побили сина флімського пластикового поїзда? Пиво і «Лехо в болгарці» неодмінно зламаються, а злака все прокинеться. Займається, і з десятками охоронців і вимагає оплати за все. Але я не маю на увазі!

Так, я повинен платити за товари, які я втратив, якщо я не мав намір купувати їх?

Відповідь на це питання не в нашому традиційному законі про захист споживачів (CPA), але в більш серйозному документі. Цей документ називається Цивільним кодексом Російської Федерації. І містить статті 211, які строго і коротко штати:

Ризик випадкового збитку або випадкового пошкодження майна несе його власник, якщо інше передбачено законом або договором.

Здавалося б, про що немає нічого спільного. Ви ще не укладаєте будь-який договір з магазином - такий договір, до речі, в якомусь сенсі знаходиться касира, яка ще не була пропущена. Немає закону, що забезпечується розсіяними злаками, тому ви не повинні платити нічого. Не можна створювати помилкове почуття перемоги у продавця!



Але як завжди, закон є одним, і практика є щось інше. Можливі такі ситуації, незважаючи на те, що продавці добре знають про статті 211 Цивільного кодексу РФ.

1,1 км Продавець або навіть директор магазину вимагає сплатити, за загрозу виклику міліції (ліки, що не вірять), або натягуючи на стоянку безпеки. Що робити? Повідомляємо, що ви знаєте зміст статті Цивільного кодексу, і якщо ви погрожуєте, я скаржаю не навіть Росповербнадзору, але безпосередньо до міліції, які з радістю подарують шлях до безпрограшної справи і збільшить виявлення у своєму відділі - злочинця, який загрожує життя і здоров'я покупця, подивіться і не потрібно, тут він.

2,2 км Продавець наполягає, що ви зламали канву з метою «Lecho in Bulgaria». Що робити? По суті, через лечо магазин, швидше за все, не буде відпочивати, і ви не турбуєте дорогого коньяка "Хеннесі" - можливо, це буде. Пропозиція доказів, таких як запис камери безпеки, який майже всюди. Вони не будуть. Або ж вони скажуть, що продавець побачив його. Не пропустіть з магазину. Після того, щоб викликати поліцію або викликати їх самостійно. Наряд вийде, вони з'ясуються. Це дійсно займе багато часу.

І якщо виявиться, що немає запису, але ніхто не повірить продавцю, продавець підлягає кримінальному провадженню. Ввійти до них, це допоможе.

3. У Продавець занурює частину паперу перед вами, наприклад, «Послуги в супермаркеті «Добренки», що говорить про те, що необхідно платити. Непристойна! Ця стаття відходи не має юридичної сили, вона не є Цивільним кодексом РФ. Так розкажіть їх, і якщо вони продовжуються, діють за пунктами 1 і 2.

Можливо, це виснажує можливість магазину порушувати статтю 211 Цивільного кодексу РФ. Але є одна, і дуже важлива заувага, що відноситься, звичайно, не до вас, цивілізований покупець, але до типу, який вгадав, щоб приїхати в магазин в стані алкогольної інтоксикації і зламав там безтурботність пляшки горілки. Тут вони і поліція з радістю дзвонить, звинувачуючи його в банальному гомоліганізмі і знищенні майна. І камера відеоспостереження швидше за все, захопити його притулок. І поліція, яку вони називають, займе свою сторону, хоча це не зовсім відповідає духу і сутності статті 211. Вони кладуть його в в'язниці протягом 15 днів або більше. Краще платити. А ще краще відвідати магазинний причал – до речі, він сприяє правильному, а саме при виборі купівля. І останнє замітка – все вище стосується не тільки магазинів, але і всіх інших. Випадково рвані під час фурнітури знизилися з рук iPhone, лопаються, коли каністра з олією падає - всі падають під ст. 211 Цивільного кодексу.

Джерело: domashniy.ru/