Вирішення конфліктів – 5 простих кроків

Будь ласка, зв'яжіться з нами Перш за все, бо нам здається, що причина незгоди в нас. Ми робимо щось неправильно, і ми не робимо права. Якщо ви пам'ятаєте, що немає права і неправильної поведінки, але просто різні точки зору, ви можете знайти загальну мову набагато швидше.

Американський психотерапевт Марти Лайни проаналізували переваги та недоліки людей різних температів, щоб знайти шляхи вирішення конфліктів між ними. Вона поділилася своїм досвідом у своїй книзі Переваги інтровертів (Ман, Іванов та Фербер видавничий дім). Ось кілька простих кроків, щоб краще зрозуміти один одного, коли є протиріччя:

Крок один. «Що говорять, що вони думають, сутність конфлікту». Навіть якщо це абсолютно протилежні точки зору, цей крок дає можливість говорити самі, почути інші, і, можливо, усвідомити, що думка іншого не спрямована на себе, але існує сама по собі.

Крок другий. Повідомте нам про причини, чому ви прийняли вашу позицію. Якщо ваш чоловік їде на риболовлі і знайомиться з друзями і ви хочете його залишитися в домашніх умовах, поясніть чому. Ви можете сміливо почувати себе без нього або ревнощів і боятися втратити любов дружини. У свою чергу, він може розповісти вам, що дає йому зв'язок в своєму колі, що він знаходить в пристрасті і хобі, і чому важливо для нього бути там. Цей крок робить конфлікт ще далі і дає йому форму обміну враженнями, робить спілкування більш глибоким і більш повним.

Крок три. «Збільшити імпросування». Намагайтеся з'ясувати, де і чому виникає контроверсія. Якщо потрібна інша людина, яка не має відношення до Вас особисто (і вона зазвичай робить), ви знайдете її легше досягти угоди. Наприклад, відверто визнати, що ви пропустите чоловіка замість прямих звинувачень, що він не поважає вашу думку, налаштовує його на різне ставлення до вас. Ви, в свою чергу, знизите вимоги, коли ви дізнаєтесь про реальні причини його прагнення.

Крок четвертий. Поставити себе в місці іншого. Цей крок слід зробити якомога швидше, не залишаючи ваших інтересів за Вашою душею, не замінюючи відкритість з формальною згодою «Так, я розумію, але...» Уявіть, як сумувати вас вдома з вишивкою і як ви оберете фантазіями про інших жінок, які збираються від вас. Цей досвід допоможе йому замінити образ злого бітха з ближчим до реальності – любляча жінка, що річний для компанії її коханого.

Крок п'ять. Поговорити один одному і знайти компроміс. Автор ділиться з читачами свого сюрпризу – на практиці кожен, хто проходить перші чотири кроки, п'ятий готовий легко згодувати один з одним. У книзі Марти розповідає про конфлікт між парою, одного з яких бажали зупинитися в домашніх умовах і інших бажали виїхати. У ході уточнення відносин всі разом висвітлювали одне важливе значення, яке не можна побачити в спеку пристрасті. Нагадували, що вони захотіли провести час разом, і це знизило свою тривогу.

На початку аргументу ви думаєте, що ваш чоловік уникає вас (як правило, дуже факт незгоди на його складі говорить про те, що ваша думка важлива для нього, щоб ви зрозуміли її правильно). Він відчуває, що він керується (незважаючи на те, що він фактично необхідний і цінується його суспільством). Крім того, вступаючи в конфлікт, люди найчастіше боїться втратити її, що робить боротьбу більш запеклою, і всі методи (установки, звинувачення, загрози) використовуються. Коли людина отримує позитивний досвід вирішення проблеми зв'язку, зайва агресія стає непотрібною, тому що зрозуміло, що все можна вирішити мирно.



Джерело: domashniy.ru/