Ілюзію розуміння один одного

Які причини непорозуміння людей?

Ми спілкуємось з словами. Але кожен кладе своє значення в слово, і в результаті побудує власну картину світу.

Візьміть слово "Дог". І попросіть 10 людей, що слово означає їх. Можливо, ви знайдете багато спільного в цих описах, але буде багато відмінностей.

Кожен буде мати власний образ у своїй голові. Для одного, це буде бродячий бульб, для іншого, торіонат хіхуа в комірі з стразами.

Це простий приклад. І намагатися описати слова «Домін», «люби», «щастя». Ці поняття набагато ширше і більш глибоке, і будуть набагато більш відмінності.



Ми вносимо наше значення в одне слово, і сподіваємося, що інша людина, яка йде від своєї реальності, розуміє її, як ми розуміємо.

Але це неможливо. Причини не розуміти один одного брехні в тому, що кожен має власний індивідуальний спосіб обробки інформації. А якщо для Вашої дитини хороша прогулянка - це гра з друзями "війні", кулемет, паркан, кущі, зйомки, гучні кришки, лежачи на землі. У Вашому розумінні хороша прогулянка може бути досить різною, а не тривожністю, зламаними колінами, брудним одягом і додатковим миттям. Хоча для деяких, щасливі очі своєї дитини важливіше, ніж такі дрібниці.

Ми не будемо говорити один одному і говорити. Головне - зміст, який ми вносимо в них. З нашими словами та невербальними проявами, ми постійно заохочуємо людину прийняти деякі кроки: затвердження, розуміння, реагування, дія або бездіяльність тощо. Але іноді ми не робимо, тому що інші ставляться до наших слів, що ближче до сприйняття реальності.

Саме тому люди не розуміють. Поперечно, чим ближче людина сприймає це значення, тим ефективніше зв'язок. Хороші комунікатори розуміють це і воліють говорити мовою сенсу.

Ми можемо самі зателефонувати одержувачу.

Наприклад, приходьте до меблевого магазину. Менеджер надійде до Вас і запитує:
до Що вас цікавить?
"Я шукаю на кухні", - сказав він.
Зелений продавець вперше вказить ціновий діапазон і переваги вашого стилю.
Відомий не почнеться з ціною. Не знаю: Що таке кухня в розумінні? Що важливо для вас? Чому ви не думаєте про кухні? Який столик зручний або оригінальний? Етк.
Скільки покупців буде, як багато абсолютно різних відповідей.

Нерідко для збору всієї родини в комфортному середовищі набагато важливіше, ніж ціна.

Ми можемо самі зателефонувати одержувачу. Ми можемо відмітити деякі деталі, або спотворювати те, що ми чуємо, і іноді збільшимо щось. У деяких ситуаціях це корисно, але досить часто «подача посилань» не дають нам повноти картини, і зробити нас вивести неправильні висновки.
Це часто причина непорозуміння.

Нижче наведені способи, які ми інтерпретуємо наш досвід і всю інформацію. Знаючи їх, ми розуміємо, як ми спілкуємося один з одним і з країн світу.

Видалення інформації.

Коли ми видалимо, ми опускаємо деякі дані. Такий фільтр важливий, особливо зараз, що потік інформації величезний. Ми засвоюємо тільки те, що в даний момент здається корисним і необхідним, і не звертаємо увагу на все «вихід».

Узагальнення або узагальнення.

Досить часто ми використовуємо більші категорії, які включають кілька підкатегорій. У різних контекстах ми можемо розбирати та агрегувати інформацію. В житті ми робимо це все, коли ми додаємо більше загального значення для речей або подій.

Зняття.

Приклади спотворення є нашими "жовтими пресами", різними стрибками та омолодженнями.
Пам'ятайте, що дитяча гра "Спалений телефон". Сама річ.

Ми постійно в ілюзії розуміння один одного. Ми протягуємо слова через власний перцептивний фільтр, отримуємо інформацію, яка підходить для нашого досвіду, і намагаємось дати його значення.



P.S. І пам'ятайте, що просто змініть наше споживання – разом ми змінюємо світ!

Приєднуйтесь до нас на Facebook, VKontakte, Odnoklassniki

Джерело: vk.com/true.journal?w=wall-41226912_62736