5 Причини, щоб розповісти про бізнес

Для найуспішніших лідерів, не складно відмовитися від поганої угоди, проект, який загрожує відходим грошей, випадок, що не відповідає своїм пріоритетам. Але ці ж самі лідери нездатні об'єкти, коли їх сумніви менш очевидні або коли їх організація прасується для виконання плану.

У деяких ситуаціях, сумнівавшись або запитуючи занадто багато питань, здається політично ризикованою. Багато менеджерів, як правило, переносять неприємні розмови з їх підлеглістю, коли суб'єкт розмови неясні стандарти, неадекватна поведінка або поява шкідливих звичок.

611362 р.



Але як це важко, Неприємність часто є ключовим компонентом ефективного лідерства. Недолік відмовляється від ерозії цінностей підприємства та зобов’язань перед клієнтами або співробітниками, підпорядковує безпеку, фінансову дисципліну, соціальну або екологічну відповідальність, а це відбувається поступово і неочищається. Скажіть не найкращу стратегію успіху.

По-перше, потрібно навчитися розпізнати типові ситуації, коли виникає така проблема. Ось п'ять точок, де критично пауза і прийняття рішення дуже продумано, на основі глибокого розуміння варіантів і наслідків.



1,1 км Ви не можете тримати.

Хоча люди можуть бути розчаровані в короткостроковому терміні, це набагато краще реалістично зробити, що ви можете зробити і що ви не можете зробити – і тим самим підтримувати довіру інших і вашу довіру. Ви можете відмовлятися від того, що за допомогою методу «позитивний немає». Вільям Урей: Розгорніть свою готовність взяти інтереси людей в обліковий запис з більш загальним «так» і отримуйте альтернативну можливість досягнення тієї ж мети. Наприклад, «Я хотів би сказати так». Але ось ризик я бачив... Що, якщо ми спробували X?

2,2 км Ви відчуваєте тривогу.

Люди часто виникають сумніви або неприємні відчуття, коли нездорові компроміси випереджають. Якщо у вас є такі почуття, паузи і думки. Який саме ви оберете вас в цій ситуації? Які більш віддалені наслідки ваших дій сьогодні? Якщо ви думаєте, що все дрібно, але інша людина, яку ви довіряєте, сумнівайтеся, візьміть пауза і дізнайтесь, що людина турбує. А потім можна перевірити дані і подивитися, чи виправдано тривожність.

3. У Ви відчуваєте, що у вас немає вибору.

"Ви не можете відмовитися тут," виконувачі, які знаходяться під інтенсивним тиском, часто розповідають мені - вони повинні відповідати високим очікуванням. Але є завжди вибір – іноді ставки дуже високі. І ми, як професіонали, які мають право розпізнати, коли є щось важливіше, ніж реалізація проекту або зустрічі. Подумайте про Дружба: Багато людей збудували рішення, щоб вирізати кути, мислити це завжди зроблено і що все буде добре.

4. У Ваш план взяв на себе життя.

Коли люди приймають курс, вони, як правило, триматися, навіть якщо факти показують, що вони будуть переможені. Для боротьби з такими тиском розроблені спеціальні протоколи в галузі охорони здоров’я, авіації та інших галузях промисловості, які вимагають припинення та перевизначення інформації на певних пунктах. Запитайте співробітників, щоб перерахувати припущення, що вони надходять, а потім перевірити їх. На підприємстві я працював з виконавцем, що ми робимо ще одне маркетингове дослідження, перш ніж запустити продукт, який допоміг команді виявити велику помилку і запобігти його.

5. Умань Ви бачите небезпечне зростання тренду.

Скандали і катастрофи часто починаються з невеликих компромісів, які будують час. Якщо ви помітили шаблон у ваших рішеннях, які можуть порушити безпеку, якість, захист даних, турбота про клієнтів, професійна етика, зробити крок назад і вивчити, що це може призвести до. Керівник відділу обслуговування клієнтів в харчовій компанії заявив, що виконавчі органи витрачають більше часу на маркетинг, ніж на виробничі процеси та забезпечення якості. Компанія почала отримувати більше скарг від споживачів, але менеджери відштовхують їх. В результаті прийшов в точку, що нам довелося виводити товари з магазинів за масою. Це знищило бренд компанії і займав кілька років для відновлення.

Коли ви готові помітити такі ситуації і діяти правильно, це зменшує ймовірність того, що ви пропустили критичну, точну точку. Якщо ви чекаєте, він заважає і важче говорити і сперечатися. Якщо ви практикуєте, ви не погоджуєтесь на конструктивні питання, ви збільшите позитивний вплив на організацію.



Що не скажуть

Бойовики: 8 Кращі техніки



Поважна жіноча виконавча практика зауважила, що її підлеглість постійно говорять про співпрацю, але поза нарадами негативно ставляться і агресивно. У середині однієї з нарад, вона забрала її значок і поклав її на стіл. Вона сказала, що вона не продовжить, якщо команда була готова працювати в новому вигляді. Люди були безшумними, але потім почали висловлювати свої сумніви більш чесно. І через кілька місяців я почула історію з іншого відділення в одній компанії, яка надихнула колегу, щоб вийти вперед і зробити правильні зміни.





P.S. І пам'ятайте, що просто змініть наше споживання – разом ми змінюємо світ!

Джерело: Ideanomics.ru/? р=6701