Люди кладуть «подоби» на сайтах через її почуття

Високі рейтинги багатьох товарів, які продаються через Інтернет, пов'язані з числом «подобань», розміщених для них – в інших словах, це можна пояснити як прояв так званого спадаючого почуття. Проаналізовано тисячі коментарів на сайтах, таких як Reddit або Amazon, де споживачі можуть покласти про- і мінуси на продукті.

За даними дослідження, опублікованого в журналі Science, якщо люди люблять продукт, він автоматично викликає інших людей, які люблять той самий продукт, що означає, що його якість значно перевищена. Крім того, загальна оцінка продукту підвищується приблизно на 25%, так як багато, відсмоктуючи її почуттям, дав її високий рейтинг. Ці продукти також 30%, швидше за все, рано.

За словами експерта Sinan Aral від MIT Sloan Business School в Массачусетському технологічному інституті, дійсно важливі рішення приймаються потенційними покупцями на основі таких рейтингів, і, власне, рейтингова система є запорукою довіри для більшості споживачів.

Тим не менш, багато рейтингових систем в інтернеті не є відображенням реальності, оскільки вони часто ковані свідомо. Соціальний технолог Sue Charman-Anderson оцінює, що майже третина всіх рейтингів на всіх сайтах є підробленими.

Веб-камера