Пылесса от Canon

Дуже цікаво. В одному сервісному центрі приніс пилосос марки... Кан. Не варто думати, що Canon ніколи не зробив пилососів.
Лист з сервісного центру:
Добрий день, XXXX.
Сьогодні, 21.01.09, ми підібралися замовником з пилососом! Кан. Це ніколи не сталося в нашій практиці, яка викликала чудовий сюрприз. На пристрої та інструкції з експлуатації логотип Canon наноситься з збереженням стилю та шрифту оригінального. Цікаво, що гарантійна картка вказує на партнера відеосервісу М. в Москві, але відеослужба М. також є першим, щоб почути про це, як і ми робимо. Ми пояснили клієнту, який Canon не виробляє пилососів.
Я запитаю вас про уточнення ситуації. Я також запитаю вас, щоб повідомити про це всі сервісні партнери, оскільки пристрої були продані в роздрібній торгівлі (в нашому випадку, пилосос був придбаний в одному з найбільших супермаркетів електроніки) і звернення до сервісу вже з'явився. Клієнти, звичайно, висловлюють незадоволеність торговими та сервісними організаціями та Canon, які можуть негативно вплинути на репутацію компанії.











Зареєструватися