Нагороджує нові висоти нетримання

Під час своєї діяльності Intel генерувала та реалізувала величезну кількість інноваційних ідей, починаючи з розробки новітніх технологій в процесорах та пам'яті 60-х - 70-х і закінчуючи перспективними розробками сьогодні. Ключові слова до цих досягнень – потужна і вирощена культура номінування та зародження нових ідей. Багатомовний переклад інтерв’ю з старшим архітектором групи Intel Software та Services Ylian Сен-Гілер Про складні, але захоплюючі життя піонерів, місія Intel для створення та просування нових ідей.

Розкажіть про процес генерації ідеї в Intel. Як вона підтримується і керована?
Intel підтримує створення ідеї в різних напрямках, таких як підготовка компанії. Розробники мають доступ до Intel University, де заняття проводяться на різних темах. Включаючи створення інновацій. Працівники заохочують приїхати з ідеями та висловлювати їх. Ще один варіант - уважно послухати людей, які працюють на конкретних проектах і заохочувати їх ділитися своїми думками з іншими. Знизу простіше, ніж навпаки. Людина глибоко занурюється в процес здатний прийти з величезною цінною ідеєю, і ніхто не буде її генерувати. Головне - помітити його.

Ви працюєте в початковій групі. Яка робота в Intel?
Робота піонера починається з реалізації того, що важливо компанії. З цим знанням ми відрізняємо кілька технологічних блоків «будівництво» і кілька варіантів їх використання на основі реальностей ринку. Ми вивчаємо існуючі розробки та будуємо прототипи.
Візьміть, наприклад, тему хмарних обчислень та взаємодії з стільниковими телефонами та мобільними пристроями. Що ми можемо зробити в цій області? Ми проявляємо десятки різних прототипів; скажемо, розподіляючи датчики з телефоном і комп'ютером або хмарою. Ми повинні знайти найбільш зручний варіант. Хтось згорнеться, щось не буде. Однією з принципів нашого підрозділу є нормальна відмова. Якщо прототип не робить його на ринку, ми зіштовхуємо прототипи.

Як допомогти піонерам процес створення і просування ідей?
Ви дізнаєтесь щось, особливо якщо він досягає реального користувача. Однією з проблем піонерів є те, що інженери сидять в бульбашці і подивіться на світ через свої перспективи. Якщо ми не сидимо, ми ніколи не знаємо, що реальний користувач хоче.
Прототип дозволяє дізнатися більше про технологію. І якщо багато інженерів працюють над різними концепціями, що знаходяться поруч один з одним, вони будуть знаходити спільну землю. Далі поняття дають нам можливість взаємодіяти з користувачами за межами Intel і надати неоціненний відгук про те, що вони люблять і не люблять.

Які приклади продуктів, які виникли з процесу створення ідеї?
Один з великих проектів - MeshCentral, сайт, який дозволяє людям дистанційно керувати комп'ютерами через мережу. Це як поштовий сервер, але замість електронних листів ви керуєте вашими комп'ютерами незалежно від їх архітектури, операційної системи та розташування. Ми можемо перевірити нові технології Intel, такі як Intel Active Management Technology (Intel AMT), Intel Remote Wake Technology (Intel RWT) і Intel Technology (Intel IPT).
Примітно, що така ж технологія тепер використовується для управління вендинговими машинами. Виявляється, що технологія дистанційного керування комп'ютерами з хмари, розробленої в нашій групі, також використовується для контролю продажу соди.

Яка роль споживача грають у просуванні ідеї? А хто ще бере участь в цьому процесі?
Щоб почати з двох років тому, коли ми почали розробляти програмне забезпечення для управління хмарними ресурсами, ми не очікуємо, що це буде використовуватися в автоматах з випереджанням. Це тому, що користувачі та інші зацікавлені особи залучені до процесу розробки.
Intel має потужну команду, яка працює безпосередньо з користувачами, і також бере участь в процесі роботи. Ми можемо самі зателефонувати одержувачу і узгодити зручний для вас час. Люди в галузі, а також комерційна служба, надають нам величезну кількість інформації, їх значення в циклі розробки ідеї є дуже великим.
Я хотів би згадати про одну функцію для іноземних мов. Люди, які говорять різними мовами, мають різні ідеї. Цікаво, що процес створення ідей в різних частинах світу, починаючи з однієї точки, приходять до абсолютно різних результатів. Саме тому важливо проводити їх в декількох географічно розподілених районах.

Чи беруть участь команди в процесі створення ідеї, формально?
Ці команди дуже інформативні. Щоб формалізувати цю частину процесу дуже небезпечно, тому що технологія змінюється дуже швидко, і з ними зв'язок між змінами учасників: переміщення ринків, нові продукти випускаються і т.д. Таким чином, процес є безкоштовним і інформативним, але він триває.
Суть роботи піонера полягає в пошуку нових додатків для існуючих технологій або створення фундаментально нових концептуальних продуктів.
І. Наше завдання полягає у просуванні існуючих продуктів на ринку, збільшення їх споживчої цінності. Якщо ми приймаємо технологію Intel Active Management і Intel Remote Wake Technology, додайте додаткове програмне забезпечення і так швидко додайте значення до отриманої платформи, яка буде нашим успіхом. З іншого боку, ми працюємо над датчиками та контекстними обчисленнями протягом багатьох років, і ми маємо багато наземних робіт. Ми продовжуємо працювати над деякими з цих ідей.

Які інструменти ви використовуєте для створення та просування ідей?
Ми можемо самі зателефонувати одержувачу і узгодити зручний час і місце вручення квітів, а якщо необхідно, то збережемо сюрприз. Всередині Intel є регулярні змагання з бізнес-ідеї, одна я перемогла. У цьому випадку було близько 160 ідей, в тому числі деякі з найкраших. Ми можемо сказати, що кожен 3-6 місяців змагання проводяться в різних підрозділах компанії, щоб визначити хороші ідеї.

Як ви оцінюєте ідеї, які виникають під час процесу генерації?
Не просте завдання, іноді складно зібрати перспективні ідеї, що надходять від команди на землі. Іноді команда дослідників отримує великий результат, але це важко для інженерів, щоб дізнатися, де він прийшов. Але ми зазвичай керуємо підключенням команд в області, користувачів і дослідників.
Це відбувається, що концепція отримує потужні негативні відгуки від користувачів. У цьому випадку складно ігнорувати негативний зворотний зв'язок і зробити його самостійно.

Перше питання. Чи може генерувати ідеї бути веселою діяльністю?
Так, обов'язково. Звичайно, вам подобається успіх. Таким чином, рух на дорозі, що ведеться в нозі, для багатьох виглядає непривабливий. Але навіть тоді ви завжди дізнаєтесь і дізнаєтесь, і це важливо. Якщо ви працюєте важко, підберіть нові перспективи і намагайтеся вийти з бульбашки, ваша робота не буде без використання.
Вам необхідно постійно вчитися, щоб мати можливість запитати правильні питання. Чим краще запитати питання, тим ближче ви отримаєте на нові горизонти ігнорування, а тим більше, що вам підійде нова ідея.

Джерело: habrahabr.ru/company/intel/blog/226507/