Секрети успіху ІКЕА

Дешеві (або майже дешеві)

Низькі ціни – це головне, що ІКЕА приділяла увагу до половини століття. Клієнти постійно розповіли про це в рекламних оголошеннях, і в магазині ви нагадуєте про це принаймні кожні 50 метрів.

У той же час лише базові лінії з найпростішим дизайном і обробкою початкового матеріалу дійсно недорогі.

Магазини шведського гіганта з'являються тільки в гіпермаркетах передмістя - компанія має обмеження на суму оренди. Іншими словами, що знаходиться поза містом, ІКЕА економить оренду і зберігає ціну низькою.

Плоскі пакети і як гордість компанії є вух будь-якого, хто коли-небудь був IKEA або отримав свої рекламні матеріали в пошті.

Коли ІКЕА вирішує зробити, скажеш, новий диван, це не те, що це буде, але скільки коштує.

ІКЕА був першим меблевим магазином з складською структурою і логістикою. На день відкриття першого магазину ІКЕА (який виглядав як будь-який інший, звичайний меблевий магазин), інфлюкс відвідувачів був настільки великим, що Kamprad замовив двері складів, щоб бути відкритими і клієнтами, щоб прийняти все необхідне. Цей підхід швидко став модель ІКЕА.



Злий.

Менеджери ІКЕА не дозволяють купувати дорогі автомобілі і літати бізнес класу. І під час ділових поїздок, вони повинні залишатися в тризіркових готелях. Компанія Ingvar Kamprad, засновник компанії та мільярдера, приводить до двадцятирічного Volvo.

Режим загального контролю персоналу зведений в ІКЕА в культі. Компанія має набір суворих корпоративних правил: наприклад, необхідність мати нижню білизну для жінок-консультантів і можливість керівника перевірити персональну пошту своїх співробітників.

ІКЕА відома своєю твердою роботою з партнерами. Слоган компанії є м'якістю клієнтів і міцністю постачальників. Є чутки, що є непідконтрольним правилом: перші два роки роботи з ІКЕА, всі прибутку залишаються в ІКЕА.

Зручний.

Всі магазини IKEA мають мати і дитячі номери. Також є дитячі кімнати, де можна подарувати старшій дитині. Але якщо ваш нащадок нижче 90 см або вище 120, то він замовляється ввести ігрову кімнату.

Sly Swedes були першими, щоб придумати олівці, паперові рулетки та блокноти в магазинах. Перехід сказав, що допомогло збільшити дохід магазину на 7% - всі люди незабутні.

За стандартами сервісу в ІКЕА клієнти допускаються робити все - перепланувати предмети інтер'єру в номері, створити піраміду пластин, можна навіть заснути на дивані - ніхто не прокине вас і відтіняє вас.

Куннінг.

Коробки Ikea підходять тільки для шаф Ikea. А також наволочки, постільна білизна і коробки. Вони вміщують нас в свої мережі з зручністю.

Всі магазини побудовані відповідно до типу кукурудзи - від входу до виходу є одна дорога, що проходить через всі відділи. І це також винахід ІКЕА. Покупці мають можливість стрибати через кілька відділів, але не завжди.

Для збільшення кількості спонтанних покупок можна знайти в магазині п'ять разів. У перший раз людина подуматиме: «Дуже круте!» І він ірстлес, на другий він помітить його знову, і на третину він вже може подумати «Я, ймовірно, це потрібно», і на п'ятому він вирішив, що доля буде придбати її. Особливо з цієї долі всього 99 рублів.

Компанія обробляється тим, що вона з Швеції, і нагадує її буквально на кожному куті. На полицях є книги шведськими, знижки на шведські національні свята, і, звичайно, шведське меню в кафе - позиція ІКЕА буквально як посольство Швеції в кожному місті.

р.

Ще одним «сліпим» компанії є екологія. Натуральні компоненти, екологічно чиста упаковка, плоскі контейнери, точки прийому використаних батарей та інші «зелені» чіпси, як це було, розповідають покупцям – ми для природи.

Кожна серія товарів в ІКЕА називається не з їдальності, але за своїми внутрішніми правилами: оббивні меблі - шведські міста і села, ліжка і шафи - норвезькі поселення, меблі для їдальні - фінські поселення, садові меблі - шведські острови.

А ім'я ІКЕА також не просто – це «шифри» ім'я засновника, назва ферми, на якій він виріс і ім'я місцевого протестантського парафія – «Ingvar Kamprad, Elmtarud in Agunaryud».

Джерело: www.adme.ru