КОМПЛЕКС Watson supercomputer перевірить себе як кваліфікований консультант з продажу

На Habre більше одного разу і більше опублікованих новин про суперкомп'ютер IBM Watson. Ця система вже здатна надати кваліфіковані медичні консультації, підготувати незвичайні страви з звичайних продуктів, а також розрахувати найскладніші економічні сценарії.

Серед інших речей, на базі IBM Watson створено спеціальний підрозділ IBM Watson та сторонні розробники. Застосунки, створені цими розробниками, визначають всю екосистему IBM Watson, в тому числі напрямок надкомп'ютеру.

Однією з перших компаній, які вирішили активно співпрацювати з IBM Watson був Флід, онлайн торгова компанія. Ця компанія працює над створенням програми, яка дозволить вам стати кваліфікованим консультантом з продажу, який зможе вибрати правильний одяг для вас. Як picnic одяг в природі. При цьому товари будуть вибрані виходячи з особистих уподобань покупця, місця, де буде потрібно одяг, і багато інших чинників.

«Консультант» буде працювати в магазині North Face, який спеціалізується на продаж спортивних і туристичних товарів. І вибрати все необхідне за допомогою такого консультанта не складе труднощів. Наприклад, IBM Watson пропонує все, що потрібно для прогулянок на Amazon Delta, коли запитаний покупцем питання «Що варто купувати на тиждень поїздки в Amazon, внизу, в червні?».

Система в своїх консультаціях базується на різних факторах, включаючи погодні умови регіону, час року, вік покупця, а також особистих уподобань покупця. Останнє буде уточнено під час розмови з «консультантом».

За даними IBM Institute for Business Value, близько 40% покупців використовують різні технології для збору даних про бажаний продукт. Але все ж більшість зібраних даних залишається незадовільним, покупець не враховує щось, забуває чогось, перетворюється на сліпу око. В результаті придбані товари не потрібні людині.

Але IBM Ватсон в дуже короткий час зможе підібрати всі найбільш актуальні, враховуючи не тільки вищевказані фактори, але і такі критерії, як оцінка товарів іншими покупцями, відгуки про товар, відгуки виробника. У процесі підбору товарів цей суперкомп'ютер працюватиме з сотнями чинників, які визначать кінцевий комплект товарів, пропонованих покупцеві.

Ми знаємо, що в будь-якому магазині робота консультантів з продажу залишає бажати кращого. У більшості випадків ці хлопці зацікавлені у збільшенні рівня продажів свого магазину, і, відповідно, збільшенні заробітної плати. Ми не будемо говорити про це. Але віртуальний консультант не замислюється про власну зарплату, і IBM Watson має замовлення на суму більше інформації про продукт, ніж звичайний продавець. Який суперкомп'ютер не “знайомитися” самостійно, він дізнається онлайн.

Флюїд в даний час працює на хмарному додатку під назвою Expert Personal Shopper (XPS), який буде працювати як продавець, використовуючи ресурси суперкомп'ютера. Робота такої програми буде на настільних комп’ютерах, планшетах та смартфонах.

На жаль, дата випуску додатку ще невідомо, але обидва партнери намагаються запустити Expert Personal Shopper якомога швидше.



Веб-сайт: www.ibm.com

Джерело: habrahabr.ru/company/ibm/blog/221015/