Відповіді та секрети працівників готелю

Останнім часом популярний західний веб-сайт попросив «зручних» людей у гостинності світу: «Що ховати готелі від своїх клієнтів?» Деякі з отриманих відповідей, щоб ставити його м'яко, шокуючи аудиторію сайту. Ми вибрали і переклали найбільш інформативні з них, в кінці, попередили – це означає озброєння.

1,1 км Згідно з деякими співробітниками готелю, окуляри не промиваються за принципом: Я не рекомендую пити зі склянок і чашок, які можна знайти в кімнаті – або якщо вам дійсно потрібно, обов'язково мити їх. І чашки зубної щітки зазвичай просто змиваються, і вони навіть мають сліди губ попереднього замовника»

2,2 км Ще один потужний аргумент проти їжі і напоїв з мінібару: «Це варто перевірити, чи відкриваються пляшки до.» Одного разу в нашому готелі ми дізналися, що клієнт п'яний віскі, заповнивши пляшку власного, шкода ... з сечею, закрив його і кладемо в міні-бар. Також корм часто зберігають в міні-барі протягом тривалого часу. " "

3. У Якщо вам потрібен свіжий рушник: «Не забудьте просте правило: якщо ви хочете чистого рушника, киньте його на підлозі, так як рушники на вішалка або рушник тепліше не зміняться.»

4. У На стільці, на які ви сидите і вішайте одяг: Не сидіти на кріслах і диванах без покриття їх рушником або листом. Тексти пісень, а це означає: Поведінка мене, багато людей сиділи там голий перед вами ...

5. Умань Як скасувати бронювання в останню хвилину без втрати грошей Для скасування бронювання, для того щоб не отримати штраф, потрібно зателефонувати в готель і перенести дату прибуття в пізню дату. Потім після декількох годин знову зателефонуйте в готель (докладно до іншого адміністратора) і скасуйте бронювання. Готель не зможе відкликати гроші від вас, оскільки умови безкоштовного скасування нового бронювання, відповідно, також були перенесені.

6. Жнівень Порада може безперечно поліпшити своє перебування «Якщо ви залишаєтесь в готелі протягом декількох днів, направляйте очищувачем прямо на перший день і вона лікує вас особливим доглядом до кінця»

7. Про нас Якщо у вас є дійсно серйозний позов до готелю, спробуйте повідомити менеджера про це і отримати знижку при оплаті за проживання. Багато клієнтів залишають скарги і погані відгуки в Інтернеті, але забули запитати знижку при оформленні замовлення. А якщо є питання про передчасне відправлення з готелю, то це буде набагато вигідніше для менеджера, щоб продати номер з 30% знижка, ніж втратити клієнту в цілому. І більше – поточна інформація для курців: якщо ви перебуваєте в кімнаті для некурців, краще не спробувати там курити. Персонал легко виявляти шкідливий відбійник, а штраф для куріння в номері буде від 100 євро, що не відомо всім гостям.

Джерело: bigpicture.ru/ ? p=496130